1. Serviciul Clienți. Imaginea doctorului. Relația dintre medic și pacient.
2. Crearea unei atmosfere de încredere cu pacienții.
3. Tipologia modelelor comportamentale DISC. Caracteristicile abordării fiecărui tip de comportament.
4. Identificarea problemelor / nevoilor pacientului.
5. Răspund la întrebările și obiecțiile tipice ale pacienților.
6. Arta complimentului. Cum, cui, când și pentru ce?
7. Finalizarea interacțiunii cu pacientul. Strategia de creare a unei relații de încredere pe termen lung.
Înainte de antrenament
Evaluarea personală automată a modelului comportamental al DISC!
Numai în cadrul "Centrului de instruire medicală", în cadrul acestei instruiri, veți trece o evaluare personală automată a modelului dvs. comportamental de DISC. Acest lucru vă va oferi o șansă de a vă înțelege mai bine, punctele forte, caracteristicile interacțiunii dvs. cu diferite tipuri de persoane, identificarea domeniilor dezvoltării personale.
Olga Petrova
Olga Petrova este un antrenor de afaceri, consultant organizațional, expert în domeniul evaluării personalului. Mai mult de 1 000 de șefi de angajați ai centrelor medicale au fost instruiți în cadrul programelor de autocare exclusive.
Experiența profesională în formarea și dezvoltarea personalului este de 17 ani.
Experiența în cadrele didactice din clinicile medicale este de 7 ani.
Experiența cu compania medicale "Dent-Alliance", "Prism-13" Medical Home "Odrex", "AILAS", "Neomed" CPI "Expert", Clinica Zakharenko, Laboratorul "Savona", "Lara Dent" „«Toast »,» Into-Sana, «Medicom“ "Veneția", clinica de medicina de familie, "Sakramed", Centrul de medicina Dentara israelian, Dent Life, clinica stomatologică "AT Trading Corporation", "Litus", "Іsіda-FIV", "Know-How-Med" Clinica de stomatologie estetică Miroslava Dragomiretskaya și multe altele.
Ne sunt încredințate instruirea personalului
De asemenea, sunt instruirile
Înregistrează-te acum pentru pregătire
Costul pentru 1 participant este de 1 250 UAH.
Cu participarea a 2 persoane dintr-o companie - o reducere de -5%
Numărul de locuri este limitat. Numărul maxim de participanți este de 15 persoane.
Grăbește-te până la carte!
Costul instruirii include:
* evaluarea personală automată a modelului comportamental al DISC în conformitate cu TTI Success Insights (SUA)
* un set de materiale didactice
* pauze de cafea, prânz
* consultații individuale ale specialistului principal
* certificat de formare continuă pe tema instruirii
Completați formularul de înscriere și vă vom contacta cât mai curând posibil!
Locul de amplasare: Kiev, st. Sribnokilsky, 3-a, birou. 82
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: