Nu numai funcționarii, ci și orice funcționari care reprezintă, de exemplu, întreprinderi private, trebuie să respecte cerințele Legii privind contestațiile cetățenilor. Însă, din păcate, cetățenii nu știu adesea ce oportunități le oferă această lege și, prin urmare, nu pot apăra și / sau restabili în mod competent drepturile lor legale.
Impactul tratării reclamațiilor
Se pare că nu trebuie amintit că legea oferă unui cetățean dreptul de a trece printr-o plângere "de către autorități". Toată lumea știe că, în caz de nemulțumire față de decizia instanței inferioare, se poate plânge întotdeauna acțiunile / inacțiunea ei în fața unei instanțe superioare, până la tribunal. În același timp, este necesar să se înțeleagă că, potrivit art. 12 din Legea „Cu privire la cetățeni, regulile prezentei legi nu se aplică procedura de examinare a cererilor și a plângerilor cetățenilor, procedura penală a stabilit, dreptul muncii, legea cu privire la protecția concurenței economice, legile“ privind sistemul judiciar și statutul judecătorilor «și» Cu privire la accesul la luarea deciziilor judiciare ", KASU.
Cu toate acestea, în cazul în care reclamația este de a produce efecte, dar având în vedere au existat încălcări ale Legii „Cu privire la cetățeni, aveți dreptul la daune, care este, de fapt, arată art. 25 din lege.
Astfel, în cazul de satisfacție a autorității plângerilor sau oficialului care a luat măsuri necorespunzătoare pe cetățeanul îl va compensa pierderile materiale rezultate din reclamații, costuri rezonabile legate de plecarea pentru examinarea plângerii la cererea organului competent, precum și a pierdut pentru câștiguri timp.
Este adevărat că litigiile privind rambursarea acestor costuri sunt luate în considerare în instanțele de judecată. În plus, un cetățean poate fi despăgubit în hotărârea judecătorească și așa mai departe. suferința morală, adică daunele morale cauzate de acțiuni ilegale sau o decizie a unui organ sau a unui funcționar este compensată. Desigur, valoarea compensației pentru pierderile ne-imobiliare în termeni monetari este determinată, ca de obicei, de instanță.
Termen limită pentru depunerea unei plângeri
Recurs împotriva unei decizii poate fi depusă la autoritatea sau oficial a unui nivel mai ridicat in termen de 1 an de la data adoptării deciziei atacate, dar nu mai târziu de 1 lună de la momentul revizuirii cetățenilor cu decizia. Plângerile depuse cu încălcarea acestui termen limită nu sunt luate în considerare, dar dacă există un motiv valid, termenul poate fi restabilit.
Termen de examinare a cererilor cetățenilor
Apelurile cetățenilor sunt examinate și soluționate într-o perioadă care nu depășește o lună de la data primirii și cererile care nu necesită studii suplimentare - imediat, dar nu mai târziu de 15 zile de la data primirii acestora. Dacă într-o lună problema nu poate fi rezolvată, termenul de examinare va fi prelungit pentru perioada cerută de șeful organului / întreprinderii relevante. În același timp, termenul general pentru soluționarea problemelor ridicate în recurs nu poate depăși 45 de zile.
Drepturile unui cetățean la examinarea unei cereri sau a unei reclamații
În conformitate cu art. 18 din Legea "Cu privire la cererile cetățenilor", un cetățean are dreptul:
• să prezinte personal argumente persoanei care verifică cererea sau reclamația, să ia parte la verificarea plângerii / cererii;
• să cunoască materialele de inspecție;
• să prezinte materiale suplimentare sau să insiste asupra solicitării lor de către organismul care ia în considerare plângerea / cererea;
• să fie prezent la revizuirea unei cereri sau a unei plângeri;
• să utilizeze serviciile unui avocat;
• să primească un răspuns scris asupra rezultatelor revizuirii;
• Să faceți o solicitare verbală sau scrisă pentru respectarea secretului examenului;
• să pretindă despăgubiri dacă sunt rezultatul încălcării procedurii stabilite pentru soluționarea contestațiilor.
Sursa: Ediția Internet "Prosto Right"
Oferte speciale
1. Consultarea primară - GRATIS!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: