Unii dintre cei înțelepți au spus: „Dacă ADEVARUL împotriva ta, să întoarcă spatele ei, și ea va fi a ta.“
(dedicat celor care caută pe Internet articole despre cum să devină un auteur și dacă este ușor pentru ei să fie)
Situațiile sunt diferite. Există și acelea când se pare că este absolut imposibil să ajuți clientul în rezolvarea problemei. Numai în timp util accesul la serviciile avtoyurista, vă permite să dezvolte numai decizia corectă, ceea ce va conduce la un rezultat favorabil. Pentru a deveni un auteur, trebuie mai întâi să deveniți avocat. Sau o persoană care este bine cunoscută în interpretarea legii. Pentru a studia regulile de drum din Codul Federației Ruse cu privire la contravențiile administrative, Legea cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă a deținătorilor de vehicule, Codul civil (în special capitolul „Asigurări“) și o serie de reglementări referitoare la problemele de expertiză auto-tehnică, de înmatriculare a vehiculelor, cerințele pentru transportul rutier semne, suprafețe rutiere etc. și altele asemenea. În afară de cele de mai sus, orice avocat sau specialist în orice industrie special, care servicii atât populației și persoane juridice ar trebui să fie un set de reguli de bază care determină strategia de muncă și de a influența rezultatul final. Am aceste principii, pe care încerc să le urmăresc de-a lungul anilor mei de practică.
Principiile principale pe care le urmăresc atunci când lucrez cu clienții sunt următoarele:
* Simplitate. Claritatea în comunicare. Încerc să vorbesc cu clientul și să-l informez în limbajul public, cât mai puțin posibil, lăsând-o în limba legală. În acest stadiu, scopul meu este de a ajunge la o cooperare reciproc avantajoasă cu clientul. Prezentarea competenței juridice și o justificare clară a poziției partidului în cauza respectivă este lucrarea mea în instanță. Clientul nu are grijă de cât de multe lucruri știți toate subtilitățile și lacunele din lege, ele sunt rezultate finale importante, pozitive.
* Încredere, încredere în client, în corectitudinea lui. Acesta este cel mai important principiu, cu credință în clientul începe cu credința în tine - în propriul potențial, propria lor putere, în propria lor capacitate de a realiza ceea ce este important. Nu credeți că clientul - atunci nu credeți - într-un rezultat favorabil al cazului.
* Sinceritate față de client. Eu plec de la faptele reale care au apărut la momentul apelului clientului. Consider că sunt obligat să informez clientul că serviciile mele juridice nu vor fi garantul rezultatului așteptat al cazului soluționat.
* Eficacitate. Apreciez timpul clientului, interesele lui și, de asemenea, interesul economic pentru soluționarea cauzei. Cred că cheltuielile clientului (timp, bani) ar trebui să fie proporționale cu beneficiile pe care clientul le va primi ca urmare a muncii mele.
Proactivitate. Pentru prima dată am învățat despre acest principiu din cartea lui Stephen Covey, "Șapte abilități ale oamenilor foarte eficienți". Întotdeauna încerc să ajut clientul în mod gratuit în situațiile care apar în timpul desfășurării activității, chiar dacă nu este stipulat de termenii contractului. Interesele clientului sunt mai mari decât ale lor. Principala sarcină pe care mi-am stabilit-o în astfel de momente este obținerea rezultatului convenit cu clientul.
* Decență. Respectarea confidențialității stricte în ceea ce privește informațiile transmise de client. Respectarea strictă a termenilor contractului și a acordurilor. Transparența relațiilor financiare, și anume clientul trebuie să știe exact câți bani vor primi rezultatele muncii mele, și cât de mult bani el va fi obligat să compenseze ca cheltuielile suportate în executarea ordinului.
* Scopul final al muncii mele este un client multumit. Dacă clientul este mulțumit, înseamnă că imaginea mea ca avocat profesionist a devenit din nou mai puternică. Și bani ca o recompensă, uneori nu este principalul lucru.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: