privind prestarea de servicii pentru proiectarea și livrarea de compoziții de flori proaspete, cadouri, plante de casa, răsaduri etc. (denumită în continuare Ordinul)
"Valea Florilor" garantează performanța de înaltă calitate a serviciilor de livrare și înregistrare a compozițiilor din flori reale, cadouri (comandă) în conformitate cu termenii ofertei publice.
Termeni de utilizare.
1.1 "Valea Florilor" acceptă Comenzi care conțin următoarele informații:
1.2 "Valea Florilor" garantează livrarea la data livrării. În cele mai multe cazuri, livrarea se face de la 10-00 la 20-00, cu excepția cazului în care clientul a confirmat în mod individual altfel, dimineața devreme, târziu seara. "Valea Florilor" se străduiește să îndeplinească dorințele Clientului în momentul livrării (livrare dimineața, după-amiaza sau ora exactă), dar nu poate accepta reclamații pentru încălcarea termenului de livrare pentru data selectată.
1.3 "Valea Florilor" se angajează să depună toate eforturile pentru a elibera Ordinul atunci când:
- refuzul destinatarului de a accepta un aranjament de flori.
Dacă cele de mai sus nu reușesc, Ordinul este considerat executat. Recunoscuta ca fiind livrata, Ordinul este tinut in salonul de flori timp de trei zile, iar in acest timp Clientul, Primitorul sau reprezentantul acestora pot sa-l preia singuri.
1.4 Comenzile cu livrare la hotel sunt livrate numai la recepția hotelului (recepție). Ordinul este considerat livrat din momentul transferului la recepție și instrucțiunile cu privire la numele și numărul complet al apartamentelor destinatarului, acțiunea ulterioară pentru livrarea comenzii depinde de hotel. La rândul său, Valea Florilor încearcă să urmărească procesul de primire a buchetelor de către Primitor. Dacă în momentul livrării ordinului, destinatarul părăsește hotelul, ordinul este considerat livrat. Atunci când plasați o comandă cu livrare la hotel, este necesar să indicați numărul apartamentului și numele persoanei căreia apartamentele sunt înregistrate. numărul nu este întotdeauna înregistrat la Destinatar.
1.5 Compoziția floare prezentată pe site poate diferi de aspectul livrat, de ambalare, deoarece. fiecare compoziție creată de florar este individuală. De asemenea, compoziția poate fi diferite culori și compoziția de verdeață, din motive independente de motive de serviciu (lipsa unui anumit tip sau de culoare din cauza sezonului, din alte motive). „Valea de flori“, în cazuri excepționale, își rezervă dreptul, fără acordul clientului, pentru a face înlocuiri echivalente de materiale florale și de ambalare pentru păstrarea unui tip comun și aranjamente florale de valoare. În compozițiile aceluiași tip de flori (un buchet de trandafiri), păstrarea tipului de flori va avea prioritate asupra culorii.
1.6 Serviciul gratuit de livrare a fotografiilor este oferit primitorului cu consimțământul acestuia. Și cu consimțământul său (Destinatar) este postat pe site-ul www.dolinacvetov.ru. Printarea fotografiilor "Valea de flori nu este angajată. În cazul în care serviciul „livrarea Photo“ nu a fost realizat din anumite motive (lipsa beneficiarului la momentul livrării, eșecul destinatarului, defectarea aparatului foto, etc.) „Valea de flori“ nu oferă compensații Clientului.
1.7 "Valea Florilor" își rezervă dreptul, la propria discreție, de a refuza Clientului să-și plaseze Ordinul. Notificarea refuzului este trimisă la e-mailul Clientului, specificat de acesta la completarea Ordinului, în termen de 3 zile de la data plății Comenzii. Banii primiti de la Client, "Valley of Flowers" revin Clientului in acelasi mod in care a platit.
1.8 Ordinul este considerat îndeplinit în lipsa reclamațiilor rezonabile și a pretențiilor Clientului față de calitatea Comenzii livrate în termen de 24 de ore de la data livrării. Notificarea îndeplinirii ordinului vine la adresa de e-mail a Clientului.
2 Costul serviciilor și plata acestora
2.1 Costul Ordinului este determinat după înregistrarea acestuia pe site-ul www.dolinacvetov.ru (vezi punctul 1.1), pe baza caracteristicilor Ordinului, a prețurilor și a reducerilor indicate la momentul Comenzii.
2.3 Plata pentru comenzi efectuate de plata în avans pentru clienți, în valoare de 100% (sută la sută) și pot fi realizate într-o formă fără numerar (tradus folosind carduri de plată Visa, MasterCard, Ordin de plată sau în numerar, în contul de „Valea de flori“, banii electronici și așa mai departe. d.
2.4 În cazul formelor de plată fără numerar, ordinul este considerat plătit după primirea fondurilor în contul "Valea Florilor". În cazuri excepționale, pentru clienții obișnuiți, plata se confirmă dacă există o scanare a unei copii a ordinului de plată sau o chitanță pentru transferul de fonduri către contul de decontare al companiei prin intermediul băncii cu sigiliul acestei sucursale a băncii.
2.5 Confidențialitatea, securitatea, precum și alte condiții asociate cu metoda de plată aleasă de Client sunt reglementate numai prin acorduri încheiate între Client și organizațiile relevante. La rândul său, Valea Florilor face tot ce poate pentru a rezolva problema care a apărut între client și organizația exterioară.
3 Obligații și responsabilitatea companiei pentru livrarea de flori și cadouri "Valea Florilor"
3.1 „Valea Florilor“ este obligat să efectueze servicii privind executarea și livrarea compozițiilor de flori în așa fel încât să se asigure executarea calitativă a comenzilor. Reclamațiile privind calitatea florilor sunt acceptate în termen de 24 de ore de la data livrării. Dat fiind caracterul perisabil al florilor, nu vom putea înlocui sau rambursa comanda în cazul în care notificarea nu a fost primită în termenul convenit. De asemenea, să acorde o atenție la faptul că livrarea formularului, semnat de către Beneficiar în livrarea de flori, conține șirul „Creanțe asupra calității livrate nu are“ și o descriere detaliată a Ordinului. „Valea de flori“ se bazează pe faptul că în cazul în care calitatea culorii a fost slabă sau bunurile livrate nu corespund ordonata, Beneficiarul va acorda o atenție la ea și să facă o notă privind forma în timpul pregătirii comenzii, nu după.
3.2 "Valea Florilor" se obligă, la cererea Clientului, să suspende Comanda și să efectueze transferul livrării la o altă dată convenită cu Clientul. Clientul este obligat să informeze Clientul cu privire la suspendarea ordinului cu 1 zi înainte de data livrării programată inițial.
3.3 Compania nu își asumă nicio obligație cu privire la Ordinul care nu este specificat în Ofertă. Excepție sunt cazurile în care astfel de obligații sunt stabilite în scris și semnate "Valea Florilor" și Clientul.
3.4 "Valea Florilor" nu este responsabilă:
- pentru livrarea cu întârziere a ordinului în cazurile descrise în clauzele 1.1-1.4 din prezenta Ofertă publică;
- pentru orice consecință cauzată de metoda de plată aleasă de Client;
- pentru orice pierderi și / sau profituri pierdute ale Clientului și / sau ale terților, indiferent de faptul că "Valea Florilor" ar putea prevedea posibilitatea unor astfel de daune;
- pentru lipsa de livrare a comenzii, din cauza de forță majoră (forță majoră), inclusiv: acțiunea autorităților publice, incendii, inundații, cutremure și alte acțiuni naturale, greve, tulburări civile, revolte, lipsa de energie electrică și / sau eșecul de operare a unei rețele de calculatoare, precum și orice alte Circumstanțele care pot afecta executarea Ordinului.
3.5 În cazul neîndeplinirii ordinului executat și plătit în timp util prin vina "Valea Florilor", se garantează o restituire integrală. Sau, după acordul cu clientul, ordinul este livrat și, în detrimentul Valea Florilor, se adaugă la ordin o șampanie sau o cutie de ciocolată. În cazul în care Clientul insistă asupra returnării, responsabilitatea totală a "Valea Florilor" este limitată numai la suma plătită de Client pentru Comandă.
4 Obligațiile și responsabilitatea clientului
4.1 Clientul se obligă să execute Ordinul, respectând condițiile descrise la punctul 1.1 din prezenta Ofertă publică. Clientul poate completa în mod independent Formularul de comandă pe site-ul www.dolinacvetov.ru sau poate utiliza serviciile angajatului "Valea Florilor". Atunci când comandă un angajat din Valea Florilor cu cuvintele Clientului, condițiile ofertei sunt considerate acceptate de client.
4.2 Clientul se obligă să achite comanda în conformitate cu secțiunea 2 din această Ofertă.
4.3 Clientul se obligă să respecte toate normele și cerințele actualei legislații a Federației Ruse la completarea Ordinului.
4.4 Clientul este responsabil pentru:
- pentru ordin de livrare cu întârziere în caz de eșec al oricărui client al condițiilor de ordonare (introducerea de date incorecte în ordine) descrise la punctele 1.1 - 1.4 ofertei publice;
- Pentru consecințele cauzate de metoda de plată pe care a ales-o;
- Pentru nerespectarea cerințelor actualei legislații a Federației Ruse;
4.5 În cazul termenilor încălcare clienților Ofertei „Valea de flori“ are dreptul de a suspenda executarea ordinului, ca „Valea de flori“ are dreptul de a colecta de la costul clientului serviciilor primite de către client înainte de suspendarea ordinului.
5.1 "Valea Florilor" va depune toate eforturile pentru a executa Ordinul în conformitate cu dorințele specificate de Client, dar nu garantează executarea exactă a acestora.
5.2 "Valea Florilor" va depune toate eforturile pentru a pune în aplicare Ordinul, a cărui livrare trebuie făcută în ziua în care a fost emisă. Comenzile de date "Valea Florilor" durează până la ora 14.00. Posibilitatea livrării trebuie specificată de către angajatul "Valea Florilor".
5.4 Prin acceptarea termenilor acestei Oferte prin acceptare, Clientul garantează că:
- deține toate drepturile și autoritățile necesare pentru a accepta termenii acestei Oferte;
- se familiarizează perfect cu condițiile ofertei și le acceptă în mod voluntar;
- înțelege semnificația și consecințele acțiunilor lor în ceea ce privește încheierea și executarea serviciilor descrise în această Ofertă;
- utilizează date fiabile la pregătirea ordinului și documentelor de plată, pe baza cărora se plătește comanda.
5.5 Cu excepția orice garanție, stabilite în mod expres în cadrul Ofertei, „Valea Florilor“ nu și își declină orice alte garanții explicite sau implicite sau condiții privind conformitatea efectuate în scopuri specifice serviciilor pentru clienți, sau adecvarea lor pentru orice alt scop și obiective.
6 Alte condiții
6.2 Orice notificare impusă sau permisă de această ofertă, comise numai în scris în limba rusă și trimisă părții notificat prin e-mail.
6.3 Litigiile și dezacordurile care pot apărea în desfășurarea serviciilor descrise în această Ofertă vor fi, dacă este posibil, rezolvate prin negocieri între părți. Toate chestiunile nerezolvate de ofertă sau negocieri sunt reglementate de legislația actuală a Federației Ruse.
Dispoziții generale
Aranjamente florale și buchete de flori proaspete pentru plasare în următoarele domenii: 5
Despre încheierea contractului privind executarea lucrărilor de fabricare a florilor.
"Compania", reprezentată de directorul general Arinenko Ruslan Yuryevich, care acționează în baza Cartei, publică această Ofertă.
Oferta contractuala a magazinului online
Anyuhina Kolmogorov, OGRN 314715423100088 publica / transmite prezenta oferta o propunere formală de a încheia un tratat.
Acord privind prestarea de servicii pentru organizarea cumpărării și livrării de bunuri
Ooo "Alibaba-service", de "Artist" și persoană capabilă plasează o comandă prin intermediul site-ului Alibaba-Service ru, pe.
Documentație competitivă
Deschiderea licitației într-o singură etapă, fără selecție preliminară, la dreptul de încheiere a contractului de furnizare a serviciilor de rezervare și de livrare.
Buletinul informativ Numărul 12 (97)
Zilele numarate rămân până la Anul Nou. În loc de gânduri obișnuite despre muncă, toată lumea este angajată în pregătirile pentru acest lucru, poate cel mult-așteptat.
Trimiteți-le prietenilor: