Asertivitate - calitatea liderului

Înțelepții din Est au spus: "Fii ferm pentru scopuri, dar flexibil în mijloace!" Moderne psihologi, ajutând oamenii să câștige mai multă încredere în sine și să dezvolte calități de conducere, să zicem - să fii asertiv. Ce înseamnă asta? Termenul asertivitate este folosit pentru a descrie un anumit stil de comportament și comunicare cu alte persoane. Asertivitatea este calitatea conducătorului, asigurându-se autosuficiența, încrederea în sine, flexibilitatea în comunicare, scopul.







Acest stil înseamnă că ne exprimăm sentimentele, gândurile de dorințe și credințe într-o manieră deschisă, fără a încălca drepturile altor oameni la autodeterminare. Acesta este opusul comportamentului agresiv - atunci când cerem, încălcând drepturile altora sau comportamentul pasiv - atunci când oamenii se lipsesc de posibilitatea de a-și respecta propriile drepturi și interese.

Asertiv (asertiv, englez) - încrezător în sine, persistent, capabil să insiste pe cont propriu.

Comportamentul uman incert are doi poli - agresivitate și timiditate. O persoană nesigură poate fi foarte liniștită, timidă, poate să se plimbe și să-și coboare capul, să evite o privire directă, să treacă înainte de orice presiune asupra lui. O persoană nesigură evită discuția directă a problemei, este înclinată să vorbească despre dorințele și nevoile sale într-o formă indirectă, pasivă, care nu este pregătită să accepte oferta de comunicare a partenerului. Incertitudinea se poate manifesta prin agresiune, țipăt, insulte, fluturând, suspiciune etc. În caz de incertitudine, cerințe și ostilitate apar "trecerea la personalități", există dorința de a pedepsi o altă persoană, în loc să găsească modalități de a rezolva situația și de a atinge obiectivele inițiale.

O trăsătură distinctivă a comportamentului încrezător (asertiv) este o evaluare adecvată a responsabilității cuiva. Într-un comportament nesigur, o persoană timidă își asumă responsabilitatea pentru sine, agresivă - îi schimbă pe ceilalți.

Fiind asertiv înseamnă că sunteți în stare să afirmați că sunteți interesat de ceea ce doriți de la alții și că puteți răspunde "nu" cererii cuiva. Aceasta înseamnă că vă puteți exprima deschis sentimentele noastre, cum ar fi iubirea, preferința sau furia, și vă exprimați propria opinie fără a rămâne jenată. Din diverse motive, foarte puțini oameni reușesc să fie aserți în orice moment și în orice situație.

Incertitudinea este rezultatul experienței de viață. Desigur, sursele insecurității se găsesc în copilărie. Copiii mici nu se tem și își arată în mod deschis dorințele și atitudinea lor naturală față de ceea ce se întâmplă. Ei cer, refuză, cer, plâng, râd, se înfurie. În timp, copiii învață să-și adapteze comportamentul la reacțiile adulților și ale altor copii cu care comunică (părinți, profesori, prieteni). Unii copii sunt încurajați să-și exprime deschis gândurile și sentimentele, și sunt senzația destul de confortabilă, arătându-le. Alți copii sunt încurajați să își exprime gândurile în mod deschis, dar nu emoțiile. Și unii sunt chiar pedepsiți pentru deschiderea și sinceritatea lor în manifestare. Blocarea caracterului natural al comportamentului rezultă și din neconcordanțele reacțiilor adulților cu comportamentul copiilor. Drept urmare, un copil nu poate determina pentru el un model de comportament "câștigător". De aici - confuzie, confuzie, lipsă de inițiativă și nesiguranță.







Consecința comportamentului nesigur (non-asertiv) este dificultatea comunicării și nemulțumirii față de relațiile cu alte persoane.

De ce să fii asertiv:

Dezvoltarea propriului dvs. asertivitate. vă puteți îmbunătăți "imaginea noastră", câștigați încrederea în sine și consolidați stima de sine.

Tu îți protejezi propriile drepturi, îți exprimi direct, în mod deschis, gândurile, dorințele și sentimentele, cu mijloace care respectă drepturile celorlalți. O persoană asertivă acționează fără anxietate sau vinovăție inutilă. Persoanele asertive se respectă pe sine și pe ceilalți și sunt responsabili pentru acțiunile și opțiunile lor. Ei înțeleg clar nevoile lor. Dacă primesc un refuz, ei pot fi trist sau dezamăgiți, dar percepția lor de sine nu este umbrită. Persoanele asertive nu se bazează prea mult pe aprobarea celorlalți și se simt în siguranță și încrezători în ei înșiși. O persoană asertivă îi poate arăta altora cum ar dori să fie tratați. Prin urmare, dacă sunteți asertiv, sunteți autosuficient.

Asertivitatea în comportament:

- Asta cred eu. Asta simt eu. Așa apreciez situația. Și cum rămâne cu tine? Dacă conflictele noastre sunt în conflict, eu, bineînțeles, sunt gata să ia în considerare diferențele și apoi, poate, vom găsi o soluție sau un compromis.

Setare internă:

- Aveți drepturile și interesele voastre, am a mea. Dacă aveți nevoie de ceva de la mine, putem fi de acord numai dacă drepturile și interesele mele sunt respectate. În orice caz, nu vă voi condamna și nu vă voi ataca. Vreau doar să-l păstrez pe mine.

Comportamentul asertiv (comportamentul încrezător) se caracterizează prin caracteristici precum:

Caracteristicile verbale și non-verbale:

  • Ascultare activă. Solicitarea clarificării întrebărilor și verificarea clarității înțelegerii
  • Vocea este chiar, pronunțarea cuvintelor este distinctă.
  • Priveste direct la interlocutor. Divorțul are legătură doar cu gândirea.
  • Poziție dreaptă, echilibrată, deschisă a corpului.
  • Gesturile corespund cuvintele: coordonate, deliberate (sunt posibile gesturi de "emblemă" și "ilustratori"), fără mișcări ascuțite (lipsa gesturilor "manipulatorilor"),
  • Utilizați: Eu spun: "Îmi place. "," Vreau să. "," Nu vreau. "," Nu-mi place .. "," Eu privesc ... "," Mă deranjez când ... "," Sunt supărat de faptul că ... ", etc.
  • Expresii de colaborare: "Ce crezi despre asta?", "Mă interesează opinia ta", "Ce te interesează?", "Ce vrei să primești?", "Cum crezi că ar trebui să se întâmple asta?"
  • Subliniază afirmațiile de interes: "Aș vrea foarte mult. "," Sper pentru ... ", etc.
  • Argumentare și argumentare consistentă. Construcția percepției și amortizarea criticii.

Modele de gândire eficientă în formatele NLP:

Cu cât te aperi mai mult și acționezi în modul de aserțiune pe care l-ai stabilit pentru tine, cu atât mai mare este stima ta de sine și auto-suficiența. În acest caz, șansele de a obține ceea ce doriți din viața crește semnificativ. Mai ales dacă alții înțeleg ce vrei. Dacă vă exprimați în mod deschis și corect nemulțumirea, experiențele negative găsesc o cale adecvată, fără a vă acumula și a vă conduce la stres. Astfel de sentimente precum timiditatea și anxietatea încetează să mai ia energia pentru autoapărare. Puteți percepe lumea cu ușurință.

Este posibil ca, uneori, prietenii să nu interpreteze corect afirmația de sine și, eventual, să saboteze asertivitatea pe care o dobândiți. Veți interacționa cu ei în mod diferit, în legătură cu reevaluarea valorilor, credințelor și modurilor de comportament. Aceasta, în stadiul inițial, poate provoca rezistență. Vrei schimbări, dar s-ar putea să fi potrivit totul. Așadar, fiți răbdători și amintiți-vă ce căutați. Toată lumea vă va obișnui cu un mod nou și va învăța cum să interacționați cu dvs. în modul în care vă va potrivi.

Asertivitatea este o trăsătură personală care poate fi definită ca autonomie, independență față de influențele și evaluările externe, capacitatea de a-și regla independent comportamentul, încrederea în sine și auto-suficiența.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: