Desigur, împreună cu escrocii evideni, cumpărătorii obișnuiți au început să cadă sub cheie și care nu aveau timp să-și reconstruiască comportamentul în conformitate cu noile reguli AliExpress.
1) DISPUTE DE DISPOZITIV FREQUENT.
2) Deschiderea litigiului pentru un motiv # xAB; Produsul nu a venit # xBB; dacă pachetul a fost primit.
Deseori, clienții deschid disputele accidentale cu o cauză eronată prin ignoranță sau neatenție. Acest lucru se întâmplă în 3 cazuri:
1- Cumpărătorul primește produsul defect, iar vânzătorul în schimb promite să returneze imediat toți banii în cazul în care cumpărătorul deschide disputa cu motivul că mărfurile se află încă pe drum. Astfel, vânzătorul dă dovadă de milă, spunând cum va fi pedepsit, dacă deschideți o dispută pentru adevăratul motiv.
3 - cumpărătorul comandă de la vânzător mai multe articole care sunt trimise într-un singur pachet. Dar numai o parte din bunuri vine. Cumpărătorul, care nu a primit niciun element, indică în mod eronat din cauza acestui litigiu #xAB; Protecția expiră, dar trimite în felul # xBB;. Deși piesa arată că parcela a fost primită.
Înainte de a deschide o litigiu pentru un motiv #xAB; Protecția se termină și mărfurile se află încă pe drum # xBB; asigurați-vă că în urmărirea numărului piesei nu există informații despre livrarea și primirea mărfurilor de către cineva.
Este recomandabil să nu deschideți o dispută, dacă piesa arată că mărfurile se mișcă încet, dar sigur, în direcția voastră. Chiar dacă termenul de protecție se termină, se consideră o idee bună extinderea protecției timp de 1-2 săptămâni. Prin acest act, veți arăta că înțelegeți că problemele de livrare nu sunt vina vânzătorului și că îi faceți concesii. Acest comportament din partea dvs. va fi un mare ajutor în deschiderea ulterioară a litigiului.
3) MULTE ORDINELE UNEXPECTATE.
Dacă cumpărătorul plasează o comandă, dar nu plătește pentru aceasta, comanda va fi închisă automat după 20 de zile.
Se crede că un cumpărător de încredere, realizând că nu poate plăti pentru bunuri din nici un motiv, trebuie să pună în aplicare anularea unei astfel de ordine.
Dacă întocmiți ordine în mod sistematic, dar nu le plătiți și totuși nu anulați, atunci aceasta este considerată o încălcare a regulilor pentru cumpărător.
Adevărul este că pe site-ul Aliexpress se consideră că vânzătorul, văzând comanda emisă, dar neplătită, ar trebui să vă rezervăm bunurile cu parametrii necesari. Dacă cumpărătorul comandă prea des și nu plătește pentru el, el își petrece doar timpul vânzătorului și, eventual, duce la mici pierderi financiare, deoarece bunurile rezervate ar putea fi vândute la acel moment unui alt cumpărător.
Ca urmare, pentru încălcarea unei astfel de cumpărător nevinovat poate fi pedepsit cu un ban de pe site-ul AliEkspress.
4) RECENZII SANITARE.
Mulți cumpărători încearcă să amenințe sau să ceară de la vânzător reduceri, rambursări, referindu-se la faptul că vor acorda o notă slabă muncii sale. Sau, dimpotrivă, promițând 5 stele și recenzii bune în schimbul oricăror bonusuri de la vânzător.
S-ar părea că o cerere nevinovată este de a pune urme bune pe produs și de a scrie un sfat bun în schimbul unei reduceri de la vânzător. Sau un memento pentru vânzător că vă veți distruge ratingul cu o rechemare proastă dacă vânzătorul nu returnează suma dorită pentru un produs defect.
5) PERICOLELE, LEXICO NE REGIM, SAU RELAXAREA UNEI HATE.
În astfel de cazuri, am pus un maxim de trei stele și apoi dacă vânzătorul nu se plimba și începe să poarte o viscolă cum ar fi "să fie suficient de amabilă să aștepte încă câteva săptămâni", "am contactat poșta, totul merge" etc. dar imediat returnează banii. Dacă creierul meu se clătește, am pus 1 sau 2 cu descrierea corespunzătoare.
La vânzătorii obișnuiți, totul vine pentru 1-1,5 luni, așa cum este promis. Dacă ați declarat o perioadă de 2 luni - fiți suficient de amabili pentru a vă oferi cât doriți în acest timp și nu pentru a prelungi perioada de așteptare la șase luni.
Extindeți sucursala 1
Extindeți Sucursala 0
Sistemul de estimare a estimărilor.
Extindeți sucursala 1
Există un husky. Dar ele nu par a fi strânse așa.
Extindeți Sucursala 0
Norme destul de adecvate. Furnizorii, în majoritatea cazurilor, își îndeplinesc conștiincios obligațiile și au dreptul de a cere același lucru de la noi.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: