Echipa de sex feminin este capabilă să lucreze perfect, să îndeplinească sarcini complexe, să ia decizii rapide și să efectueze acțiuni eficiente. Dar pentru gestionarea cu succes a liderului echipa de femei trebuie să cunoască secretele psihologiei femeilor, în special a relațiilor de construcție într-o echipă, și să fie capabil să canalizeze punctele forte și punctele slabe ale subordonaților lor, pentru a crea și menține o cultură corporativă în cabină, care motivează doamnelor dvs. pentru exploateaza. Apoi echipa va lucra armonios și cu plăcere.
Afișarea corectă a sarcinilor
Când obțineți această sarcină, angajatul dvs., în 99% din cazuri, va spune că totul este clar pentru ea și o va spune cu sinceritate. Din păcate, rezultatele muncii rămân departe de așteptări. Faptul este că trăsătura psihologiei feminine este capacitatea de a gândi și de a completa imaginea completă a imaginii, de a completa "petele albe". Acesta este primul motiv.
Există încă un motiv pe care trebuie să-l amintească și un lider - teama femeii de a "arăta rău" în ochii supraveghetorului ei. Pentru o femeie, atitudinea unui lider față de ea este de mare importanță. Femeia se teme că prin a pune întrebări suplimentare, va face o impresie nefavorabilă asupra lui, așa că preferă să se înțeleagă.
Când setați sarcini, respectați reguli simple și veți obține întotdeauna rezultatul dorit:
Implementarea corectă a schimbărilor și inovațiilor
Inovațiile în salonul de înfrumusețare - o situație frecventă, vreau să fiu "înainte de restul lumii", să atrag clienți, și pentru asta nu poți să stai liniștit. Dar, de multe ori, șefii saloanelor de înfrumusețare se confruntă cu rezistența angajaților. Pentru a depăși aceste capcane, este necesar să înțelegem motivele acestei rezistențe. Deci, angajații dvs. sunt reticenți în a întreprinde (sau să saboteze liniștit) implementarea unor sarcini noi și complexe.
Caracteristicile psihologiei feminine: femeile sunt mult mai bine să se confrunte cu optimizarea unei cele existente decât cu crearea de ceva nou. Prin urmare, pentru a lucra la noi proiecte, este mai bine să implicăm fie un bărbat, fie o femeie inovatoare (din păcate, mulți dintre noi nu sunt așa). Ce poate fi încredințată nedureroasă unei femei: elaborarea unor reguli și proceduri, ascuțirea detaliilor proceselor, construirea relațiilor.
Într-o echipă a femeilor, procesele evolutive sunt mai bune decât cele revoluționare. Vorbiți despre transformare, îmbunătățire, ordine de restaurare.
În gestionarea unei echipe de sex feminin, asigurați-vă că ați colorat emoțional transformările dvs., descrieți rezultatele, arătați beneficiile companiei și angajaților. Acordați o importanță evenimentelor planificate. Accentuați importanța rolului angajatului dvs., faceți-o să se simtă valoroasă și importantă.
Femeia are nevoie de suport moral "Veți reuși", "Totul se va întoarce", arătați-i dorința de a vă ajuta.
Dacă reușiți, dați rezultate notabile și, în viitor, utilizați aceste realizări ca dovadă a capacităților angajatului dvs.
Există modalități diferite de a motiva o femeie, dar un lider competent trebuie să-și amintească faptul că cel mai important motivator pentru angajatul tău este aprobarea, lauda și recunoașterea meritului ei în munca salonului.
Liderul trebuie să găsească timp pentru a acorda atenție fiecăruia dintre angajații săi. O complicitate și delicatețe sunt foarte importante pentru o femeie. Și tu, ca lider, știind ce se întâmplă în viața echipei tale, ține mereu mâna pe puls și să poți opri tendințele "dăunătoare" în timp.
În ceea ce privește modul de a conduce o echipă de femei, este foarte recomandat să solicitați mai des opinia angajaților cu privire la organizarea proceselor lor de lucru. Astfel, implicați colectivul dvs. în discuție, încurajați atitudinea lor indiferentă la locul de muncă, atrageți-vă la luarea deciziilor. Femeile apreciază atunci când un lider își respectă opinia și ascultă sugestiile lor.
O altă trăsătură a echipei de femei, care devine adesea piatra de temelie a comunicațiilor în cabină, este intrigile și bârfa, la care femeile sunt atât de înclinate. Pentru lider, aceasta este o ocazie de a reflecta asupra volumului de muncă al angajaților. De regulă, bârfe și bârfe încep să înflorească atunci când colegii dvs. nu au nimic de făcut, nu există suficientă muncă la locul de muncă sau lucru nu este de interes. Atunci, o activitate interesantă apare sub forma unei discuții a colegilor și a clienților. Dacă, totuși, procedurile similare se întâmplă în salonul tău, atunci regula de fier pentru lider este neintervenția în intrigile subterane și suprimarea rigidă a acestor tendințe.
Echipa feminină are o caracteristică mai - pasiune dorinta de a face atmosfera din jurul tău acasă și confortabil, de multe ori dăunează imaginii salon. servetele exces, vaze, statuetochek, halbă favorit cu poze haioase, brelocuri și fleacurile nu adăugați gust și prestigiul interiorului dumneavoastră. Urmăriți acest lucru strict și cereți respectarea ordinii la locul de muncă.
Aceasta necesită o atenție specială și un cod de îmbrăcăminte pentru angajații dvs. Desigur, o fată și o femeie poate înțelege codul le face toate la fel, a pierdut posibilitatea de a fi un individ, să iasă în evidență, atrag atenția. Uniforma este dezgustătoare și plictisitoare. În primul rând, în această problemă, suntem interesați în percepția clienților, și ei văd personalul nostru într-o uniformă curat și mai plăcut decât egal diversiform, nu întotdeauna îmbrăcăminte de bun gust și adecvate. Mai mult decât atât, clienții de sex feminin înșiși doresc să fie unici și speciali, și să nu concureze cu salonul angajat în atractivitate. Reguli clare de ajutorare a aspectului și, desigur, control constant.
Și, poate, ultima recomandare. Femeile sunt foarte mulțumite să aducă mâncăruri delicioase și aromate de casă și să le reîncălzească într-un cuptor cu microunde. Nu este nimic mai teribil decât un salon de înfrumusețare cu miros de borsch, cuțite și hering cu ceapă. Aici conducătorul trebuie să facă următoarele: să creeze condiții (reguli) pentru a mânca în salonul de înfrumusețare, să indice clar ce este permis și ce nu este, să identifice toate opțiunile posibile și locurile de prânz pentru angajați. Din nou, monitorizați punerea în aplicare a normelor.
Gestionarea unei echipe de femei este o artă. O parte integrantă a imaginii dvs. este un zâmbet și răbdare. Fii în totul și mereu un exemplu pentru angajații tăi. Și cel mai important - iubiți pe cei care vă ajută să vă prosperați și să vă dezvoltați zilnic.
Olga Dubrovina,
director al companiei "SERVICE PLUS", psiholog
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: