Bună ziua! Ne pare rău că o astfel de situație sa întâmplat. Specialiștii noștri v-au contactat deja prin e-mail. Cu siguranță vom înțelege situația și sperăm că totul va fi rezolvat în cel mai bun mod.
oricum, dezabonatele au ieșit prost - deși banii au fost returnați imediat după 2 zile de amenințări. Am scris un proces în instanță! Am cumpărat un bilet direct la Aeroflot, de 2,5 ori mai scump.
Svetlana, salut! Ne pare foarte rău că această situație sa întâmplat! Din păcate, cuantumul penalităților de rambursare este perceput de către compania aeriană (și în funcție de compania aeriană și tariful pentru care este cumpărat biletul - sumele amenzilor sunt diferite). Condițiile tarifare există întotdeauna on-line, iar când veți obține un bilet, le puteți citi ( „Condiții Fare“ buton, la punctul 16 din sancțiunile prevăzute toate companiile aeriene pentru schimbul / restituire).
În cazul dumneavoastră, biletul emis pe formularul a / k «Transaero Airlines», dar, de asemenea, în transport implicate segmente de «Emirates Airlines» aeriene. Biletul aplică tarifele a două companii aeriene, astfel încât pedeapsa pentru ambii transportatori este reținută. În conformitate cu «Transaero Airlines» regulile companiei aeriene tarifare în caz de eșec al biletului complet nefolosit pe ruta la regulile de plecare o penalizare în valoare de 1.700 de ruble. În conformitate cu normele de aplicare a «Emirates Airlines» tarife aeriene în caz de eșec al biletului înainte de reguli de zbor o penalizare în valoare de 150EUR, rublei echivalent la data de întoarcere sa ridicat la 6600 de ruble. Astfel, în conformitate cu regulile de aplicare a tarifelor pentru companiile aeriene, suma totală de reținut pentru un bilet este de 11.436,06 ruble. inclusiv transportoare fin 8300 freca. taxa de serviciu pentru serviciile unui agent pentru rezervarea și emiterea de bilete în valoare de 2024,32 ruble. (Amplasat în marș. Chitanțele), agentul de colectare pentru anularea și restituirea de înregistrare, precum și gateway-ul de plată a comisionului perceput de bancă pentru tranzacție cu card în valoare de 1111.74 de ruble.
Vă rugăm să ne cereți scuze pentru neplăcerile! Și pentru răspunsul nerezolvat al operatorului, cu privire la cuantumul amenzilor pe biletul tău.
Sperăm că următoarele călătorii vă vor oferi mai multe emoții pozitive.
Am rezervat un bilet pe site-ul web Anywayanyday, biletul a zburat, am strâns banii din acest birou, e mai bine să rezervați bilete în locuri de încredere. De exemplu, am rezervat bilete exclusiv în Senturia - această companie este testată în timp. În ceea ce privește invidia și restul, nu pot garanta că experiența mai neplăcută a fost deja.
Limbajul poate fi rupt de la un astfel de nume) Ați găsit această companie prin Internet?
Roman, salut, spune-mi, vă rog, numărul de ordine, vom înțelege cu siguranță de ce a durat atât de mult pentru a face o întoarcere.
Articole similare
-
Restaurant șaizeci de moscow adresa, numere de telefon, prețuri, meniu, cum să obțineți
-
Nunta în Grecia prețurile, fotografiile, recenzii și opțiuni.
-
Preturile protezelor siliconice, fotografiile, recenzii ale pacientilor
Trimiteți-le prietenilor: