Imaginea organizațiilor sportive este un concept ambiguu, deoarece are propriile sale specificități, în multe privințe diferite de imaginea din alte sfere. Ar trebui să se înțeleagă că realizările sportive și succesele sunt direct legate de reputația corporativă și, de fapt, sunt imposibile fără ea. Din aceasta rezultă că crearea unei imagini atractive este o parte a culturii comunicării de afaceri.
În opinia lui O.V. Gadyuchkina, imaginea unei organizații sportive există indiferent de formarea intenționată sau non-intenționată a acesteia.
Formarea spontană a imaginii nu este întotdeauna adecvat și benefic pentru organizarea de sport, astfel încât alegerea nu se face între prezența și absența dacă imaginea, și între gestionat și negestionată forma lui [1, p. 58]. Pentru imagine de succes o organizație de sport este o expresie a progreselor realizate, un simbol al statutului în societate și în economie: cu creșterea activității este proporțional crescută și reputația. Cu cât este mai pozitivă și mai stabilă poziția unei organizații sportive, cu atât veniturile sunt mai mari și cu atât este mai bună atitudinea partenerilor, a publicului, a mass-mediei și a clienților. Succesul financiar al organizațiilor sportive depinde direct de imaginea pozitivă, care este un factor important în succesul comercial al oricărui eveniment sportiv.
Imaginea organizației sportive constă în următoarele componente:
2. Reputația corporativă a unei organizații sportive. Imaginea corporatistă este un concept relativ nou pentru Rusia. Imaginea corporatistă în sport și în fotbal în special - conceptul este ambiguu. Acest lucru se datorează faptului că, pe de o parte, reputația unei organizații sportive, a unui club de fotbal este reputația companiei în sine, care lucrează în industria sportivă și oferă publicului său produsul. Pe de altă parte, imaginea unei organizații sportive poartă propriile sale specificități, care diferă de celelalte sfere. În același timp, succesele și realizările sportive sunt legate în mod inextricabil de reputația corporativă, imposibilă fără ea.
Un nivel ridicat al culturii corporative implică protejarea intereselor angajaților, ceea ce duce la stabilitatea și coerența corporațiilor.
Observând atitudinea favorabilă a companiei față de subordonați, sponsori, media, fanii percep compania ca fiind de succes. În domeniul fotbalului, exemplul acestui lucru este FC Lokomotiv din Moscova, care este poziționat ca un club fără scandaluri și revoluții. Acest lucru este confirmat de întoarcerea în club a principalilor jucători R. Nigmatullin, S. Ovchinnikov și alții.
Imaginea șefului organizației sportive în ochii partenerilor joacă, de asemenea, un rol important, ceea ce îi ajută să interacționeze cu funcționarii sportivi și să rezolve problemele organizaționale.
Reputația externă. Fanii. Este fanii - consumatorilor de servicii sportive - sunt, pe de o parte, fanii cei mai fideli de sport anumite / fotbal / Club, iar pe de altă parte - reprezentanți luminoase ai publicului, exprimă în mod activ emoțiile și opiniile cu privire la toate lor. Iar opinia lor se formează nu numai în funcție de rezultatele concursului, dar și sub influența mass-mediei.
Șefii cluburilor sportive încearcă în mod constant să atragă noi concurenți în fani. Dar numai câteva cluburi sunt în această direcție politiku.Obuslovleno scop faptul că veniturile din vânzarea de bilete și abonamente cluburile locale ocupă nu este primul loc în bugetele organizațiilor sportive / cluburile de fotbal /. În Occident, exact opusul - lucrul cu consumatorii aduce cele mai mari venituri cluburilor. Exemple de acest lucru sunt popularitatea cluburilor de fotbal din Anglia, Arsenal, Manchester United, spaniolă - Real Madrid, italiană - Juventus etc.
Bineînțeles, în fiecare dintre elementele listate, se aplică anumite măsuri PR. Nu este un secret că PR-urile joacă un rol tot mai important în domeniul sportului. Datorită activităților lor, sportul a devenit una dintre cele mai profitabile sfere de sponsorizare și investiții. Avantajele sportului sunt că acesta are un număr de avantaje de comunicare care, dacă sunt utilizate corect, garantează succesul poziționării mărcii. Cel mai important avantaj al sportului este un auditoriu constant în masă. Sportul este întotdeauna interesant: în orice moment al anului, cu orice schimbare politică în lume. Numărul persoanelor bolnave pentru anumite competiții, care le urmăresc îndeaproape, este întotdeauna suficient de mare. De exemplu, meciul final al ultimei Cupe Mondiale a fost vizionat de la 2,5 la 3,5 miliarde de persoane, iar audiența generală a Jocurilor Olimpice a depășit 22 de miliarde de persoane. [2]. Stabilitatea este, de asemenea, confirmată de faptul că sezonalitatea, evenimentele din viața social-politică a țării, chiar și implicit, nu influențează ratingul emisiunilor sportive și circulația ziarelor sportive.
Un alt avantaj al sportului este implicarea puternică a publicului. Oricine care urmează cursul competițiilor, într-o anumită măsură simte implicarea sa în sport, își face griji față de echipa favorită sau de sportiv.
Formarea imaginii unei organizații sportive este imposibilă fără crearea și promovarea mărcii. În ceea ce privește sportul, toate legile brandingului funcționează, dar brandul, de exemplu, al unui club de fotbal are specificul său propriu. Marca clubului sportiv se bazează pe produs - un spectacol sportiv, produsul - un joc eficient și spectaculos. Marca devine memorabilă dacă echipa de fotbal joacă și câștigă. Componentele imaginii mărcii includ trofee câștigate, prezența unei armate de fani, prezența unei infrastructuri moderne a clubului, recunoașterea personalului de coaching. Pentru a promova brandul în clubul de fotbal, este necesar să se dezvolte o strategie clară pentru optimizarea fluxurilor de numerar.
Principalul factor în dezvoltarea brandului de fotbal nu este să încercăm să devenim cât mai buni, ci să încercăm să devenim mai buni cât mai mult posibil. Aceasta este, este necesar să înțeleagă în mod clar potențialul brandului, capacitățile sale. De exemplu, sloganul "Dynamo" - un mare club "provoacă numai emoții negative în fani.
Și, de exemplu, Real Madrid, poate cuprinde tipule Ronaldo, care reprezintă tocmai filozofia clubului - îngâmfat, egoist, dar extrem de abrupt.
Chiar și cerințele mai stricte în ceea ce privește respectarea valorilor brandului vor fi prezentate formatorilor. Un exemplu este munca de coaching a lui Fabio Capello din Real Madrid, care a avut misiunea de a face din Madrid campionii. Dar după sezonul de campionat a fost concediat. În ciuda titlului, jocul de menținere a scorului minim nu corespundea filozofiei brandului.
Astfel, unul dintre principalele roluri în succesul organizațiilor sportive îl reprezintă imaginea acestora. Crearea sa este rezultatul muncii cotidiene a jucătorilor de fotbal, managerilor, comercianților, specialiștilor în relații publice etc. Imaginea clubului sportiv / fotbal / clubului ar trebui să fie ghidată de cererile consumatorilor - fanii și specialiștii din domeniul fotbalului. O parte din lucrarea de creare a imaginii clubului colaborează cu mass-media, spectatori, autorități guvernamentale, organizații sportive de vârf, sponsori. Lucrările trebuie să fie atent planificate, constante și corecte.
Referințe
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: