Să înțelegem mai întâi ce este și de ce este necesar.
Oferta de Asistență de la distanță, de asemenea, funcționează ca un asistent de la distanță, dar utilizatorul nu are nevoie pentru a crea o cerere de ajutor. Administratorul de rețea inițiază asistentul la distanță de la utilizatorul potrivit. Acest lucru crește protecția cât și utilizatorul nu are nevoie pentru a efectua orice acțiune de a solicita asistență, sunați la departamentul IT, sau trimite un mesaj la elektronku pentru a ajuta.
Numai acei angajați ai organizației cărora li se acordă această permisiune (numai departamentul IT) pot oferi asistență la distanță.
Pentru a demonstra implementarea unei oferte de asistență la distanță pe o mașină virtuală, au fost instalate și configurate următoarele:
Numele serverului: DC01.ABA.LOCAL
- Active Directory Domain Controller
- Server DNS
- Server DHCP (pentru comoditate)
Utilizatori de domeniu creați:
- expertaba este un angajat care poate oferi asistență la distanță.
- useraba1 - angajat care va primi ajutor.
- useradd - utilizator cu drepturi de adăugare la domeniu.
- expertabac.aba.local este calculatorul utilizatorului expert (angajatul departamentului IT).
- useraba1c.aba.local - computerul utilizatorului căruia îi va fi oferită asistență.
Etapa 1. Pregătirea stațiilor de lucru utilizator.
Pentru acest pas, nu trebuie să mergem la utilizator și să schimbăm setările. Vom face totul un script, care va fi lansat în momentul în care utilizatorul se conectează la computer. asistentul la distanță utilizează modelul DCOM. În Windows XP, linia de secțiune HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOle parametrul EnableDCOM trebuie să fie setat la Y. În caz contrar, dacă parametrul este setat la N sau este absent, rulați caracteristica Asistență la distanță nu permite această opțiune budet.Chtoby crea VB-script pentru a citi și de a apela-l EnableDCOM.vbs
Acum, pentru ca scriptul necesar să funcționeze, trebuie să îl adăugați la Politica de grup.
Pentru a face acest lucru, vom crea mai întâi o nouă politică de grup și o vom numi OfferRemouteAssitance.
Pentru a crea o politică de grup, accesați: "Start-> Administrare-> Active Directory - Utilizatori și computere". Apoi accesați proprietățile domeniului și selectați fila "Politică de grup". (Figura 1)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: