❤Vă mulțumesc tuturor iubitorilor de auto-îngrijire și fanii brandului Yves Rocher! ❤
Am făcut o comandă în Internetul magazinului de la Yves Rocher de trei ori și am primit două dintre cele trei ordine ale mele. Experiența prin care se dispune în magazin online, am atât pozitive, cât și negative, și pentru că feedback-ul negativ poate fi foarte util, vreau să împărtășesc cu voi experiența lor de cumpărături în acest magazin on-line, și vă decideți deja pentru tine - dacă plasați o comandă acolo.
Acum vă voi arăta ultima comandă și va distribui istoricul comenzilor, iar mai jos vă voi spune despre navigarea pe site, modalitățile de livrare și de plată etc.
Am ales să plătească în numerar la primirea și plata prețului la livrare la postul de Rusia și, desigur, a trebuit să plătească încă o primă pe baza comisiei, care nu este profitabil.
Apoi totul a mers bine, nimic nu sa vărsat și nu sa rupt, dar nu am comandat nimic în recipientul de sticlă.
Flacoanele nu erau într-un fel înfășurate în ceva și doar se așezară într-o cutie.
Apoi am satisfăcut complet comanda mea. Desigur, dacă cumperi mai mult de o sticlă. dar mai multe mijloace, atunci este mai profitabil să faceți cumpărături în magazinul online Yves Rocher - acestea au mereu stocuri și reduceri, mereu cadouri pentru fiecare comandă. Prin primul ordin am ales un cadou - un balsam după bărbierit - a fost rece și soțul meu a plăcut. Ie darurile dau o alegere și se întâlnesc cu mijloace bune, dar tot felul de carouri nu o ia mai bine - citiți despre ele că calitatea nu este gheață.
Și acum cea mai interesantă este experiența mea negativă a ordinului:
Așa că am petrecut câteva ore la ecranul computerului, selectați fondurile pe care am vrut să încerc, preluand comentarii in nuante Ayreke de ruj 💄, în general, atunci cos a trebuit să lucreze pentru a curăța, pentru că am fost de planificare pentru a comanda o cantitate mică de nu mai mult de 1500 de ruble .
Așa că am ales 2 rujuri, 4 gel de duș pentru cafea, ca dar am ales ulei de păr, pe care toată lumea îl laudă și am vrut să o încerc.
Imediat după plasarea comenzii, i-am plătit prin card de credit. Ordinea a fost de 1553 ruble. din care am plătit 1052 din cauza reducerii la codul promoțional. Am ales livrarea ca curier și am avut dreptul la livrare gratuită, deoarece pentru o sumă de 1500 de ruble.
După plata comenzii, am primit o confirmare a comenzii prin e-mail și am primit, de asemenea, o scrisoare care confirmă plata cu succes a comenzii.
Ie ordinul meu a existat și banii au fost acceptați pentru el. Ordinea mea a fost confirmată. Am vrut să primesc comanda mea și darul meu pentru comandă. Profitul este evident - o comandă cu un cadou pentru 2 mii, din care am plătit doar una.
Bineînțeles, am fost fericit că am profitat de o astfel de propunere profitabilă, mai ales că am vrut acest unt de mult timp, dar aici îl primesc ca un cadou - frumusețe! Dar în ziua în care ordinul a fost livrat, curierul nu a sunat și SMS-ul nu a fost.
Seara am început să mă îngrijorez și am decis să urmăresc comanda pe site-ul Yves Rocher și apoi am avut un șoc - comanda mea nu a fost urmărită. M-am dus la biroul meu privat și am încercat să trec prin el pentru a vedea toate ordinele mele și numai prima mea comandă, pe care am făcut-o cu un an în urmă, a fost afișată acolo. 😨
Am scris echipei de suport și răspunsul pe care l-am primit
Apropo, a doua zi după ce a comanda site-ul meu Yves Rocher nu a funcționat din motive tehnice - se pare că a fost un aflux mare de clienți, la o acțiune bună și site-ul nu a trage un astfel de volum de muncă. doar suferă de această noi - cumpărătorii! Este foarte neplăcut pentru mine - am vrut să primesc comanda mea - mi sa oferit o rambursare fără alternative. Aparent, Yves Rocher nu este profitabil să trimită mărfuri pe acțiunile lor profitabile. Am rămas fără un cadou frumos cu resentimente pentru astfel de servicii pentru clienți.
Și principalul lucru este că banii pentru ordin au fost acceptați de mine și tăcuți. dacă nu începeți să ridicați o panică, în cazul în care comanda dvs., veți aștepta până când va deveni albastru și nimeni nu va explica sau scuze.
Mi sa oferit o rambursare în termen de două săptămâni - am început să insist asupra faptului că mi-a fost trimis comanda și am scris și scris echipei de asistență. Și numai că eu de la ei am rămas repede în urmă - a doua zi am primit bani înapoi.
Concluzie: a făcut o comandă - efectuați o captură de ecran pe care a fost emisă comanda dvs. în sistem și nu ștergeți confirmarea comenzii din poștă. Verificați sistemul Yves Rocher dacă comanda dvs. este întreruptă - dacă nu, contactați-i pe aceștia. susțineți și specificați soarta comenzii dvs. Dacă nu vă faceți griji, veți aștepta de la mare. Păi, tu chiar știi.
Și, după cum am prins deja foc a primit comanda mea si eu sunt o persoană fără odihnă - am emis din nou ordinul atunci când acțiunea a fost din nou la o reducere de 500 de ruble. Cod promoțional.
De data aceasta ordinul sa dovedit a fi mai mult de 2 mii. Pentru o comandă de peste 1900 de ruble. M-am bazat al doilea dar - fluidul tonală și din nou, am ales o lungă perioadă de timp de recenzii ale culorii de fluid și aici, din nou, am finalizarea comenzii de proces și se aplică codul de promovare pentru o reducere de 500 de ruble. și că - din nou OPA - al doilea dar nu este pentru un ordin de 1900 de ruble. și dacă plătiți de la 1900 de ruble. Sa întâmplat foarte interesant - și un minus. O altă tulburare.
Am selectat livrarea în PickPoint. Și ce crezi? Din nou, a doua zi la magazinul de internet Yves Rocher probleme tehnice - am fost excitat din nou. În opinia mea, este timpul să lucrăm la încărcarea site-ului.
Unele gloanțe nesfârșite și probleme tehnice încep să se obosească.
O zi mai târziu, când site-ul funcționa, am încercat să-mi urmăresc comanda. dar aici site-ul este de lucru, iar din motive tehnice, ordinele de urmărire nu funcționează - bine, asta-i, naibii!
Am crezut deja că istoria se repetă și a scris din nou serviciului de asistență. De data asta
ordinul meu a fost livrat și la ceea ce destul de repede - o zi pentru trei. Din nou în cutie, machiajul pur și simplu se așeză și nu era înfășurat în nimic și nu existau ambalaje sau polistiren. E bine că nu s-au rupt nimic și nu s-au vărsat, dar sper că ei încă mai cumpără containerul de sticlă.
În cutie, ca și cum ar fi fost ambalate baloane și cutii
Pentru a îndepărta în mod normal o fotografie a ordinului în orice mod nu a ieșit 😀-tot timpul a fost tras orice flacon
Ei bine, asta e istoria mea de comenzi. Voi face ordine acolo din nou? - Cred că acest lucru este posibil, în special pentru propunerile foarte profitabile. Cu toate acestea, fiecare comandă vă va face nervi și nu există garanții că voi ajunge în cele din urmă. Ei bine, cel puțin poți fi calm pentru o rambursare!
Ei bine, acum un pic despre navigație și cum să plasați o comandă acolo.
♡ Designul site-ului într-un ochi plăcut de tonuri verzi. În general, designul este colorat și plăcut.
♡ Navigare pe site și căutare de produse:
Folosirea filtrelor și gruparea de bunuri pentru a găsi bunurile este foarte ușoară.
Desigur, cosmetice pentru toată lumea, pentru aproape orice gust, pentru păr, pentru față, cosmetice decorative, pentru bărbați etc.
Trimiteți-le prietenilor: