Lucrezi mai bine
După cum vă amintiți, călătoria mea la Paris, despre care am spus recent, a fost organizată de L'Etoile pentru a arăta jurnaliștilor și bloggerilor cum își desfășoară cursurile pentru personalul lor.
Prin ce principiu sunt selectați cei mai buni angajați, nu este explicit menționat, dar după cum am înțeles, criteriile sunt destul de clare și așteptate: mai multe vânzări, mai puține zile lucrătoare.
A treia zi, make-up, nu eram atât de impresionat, dar din punct de vedere al informațiilor era interesant. Totuși, mă refer la acei oameni care schimbă o cremă o dată la trei luni și umbre sau ruj - de câteva ori într-o săptămână.
Și bineînțeles, toate aceste magazine trebuie să fie umplute cu personal. Consultants nu prea mult (sau mai precis, ei podsazheny bonusuri pe vânzări), așa că du-te acolo nu este numai cei care un loc de muncă visurilor lor ia în considerare, dar, de asemenea, o cantitate foarte mare de a căuta timp parțial temporară, nu are nevoie de abilități speciale și educație.
Apropo, după apariția propriei mărci de produse cosmetice la rețea, mulți au început să se plângă că consultanții sunt prea agresiv "vparivayut" cumpărători de aceste produse. Am citit povești pe care consilierii le cer în durerile morții. astfel încât cecul cumpărătorului avea cel puțin o poziție de cosmetice L'Etoile. La Paris, am întrebat reprezentanții companiei despre cât de mult acest zvon corespunde adevărului. Mi sa spus că nu există o astfel de cerință, dar bonusurile pentru vânzarea fiecărui brand sunt diferite, iar pentru produsele cosmetice ale mărcii L'Etoile acestea sunt cele mai mari. Cu toate acestea, deoarece bonusurile sunt exprimate ca procent din suma de achiziție, nu este încă clar ce este mai profitabil de a vinde: praf scump Chanel cu un procent mic sau un low-cost L'Etoile - cu un mare.
Dar este așa, informații pentru reflecție. Să revenim la comportamentul consultanților de rețea în general.
Este greu de învinuit serios rețeaua pentru faptul că se extinde rapid. Acum, o jumătate bună a țării lucrează cu vânzări și cu toată onestitatea - ați refuza să profitați, chiar dacă ați realiza că calitatea serviciilor va scădea? Da, este cinic, dar este o viață adultă, în care cosmeticele nu ne sunt aduse pe pernele de catifea de zane sau doar pe oameni "îndrăgostiți de frumusețe și care îi duc la oameni". Aceasta este o afacere, iar un astfel de pas este pe deplin justificat. Dacă personal personal trebuie să cumpăr ceva de la produse cosmetice, nu voi face o ocolire de 10 km pentru un serviciu mai plăcut - deci, în mod obiectiv, pentru mine, disponibilitatea magazinelor depășește deficiențele din cauza problemelor cu personalul. Deci, pentru mine, să vă răzgândesc de asta - este același lucru cu întrebarea de ce într-un cinematograf o sticlă de apă costă de două ori mai mult decât într-un magazin. Toată lumea face bani, ce puteți face despre asta.
Personal, m-am confruntat cu neprofesionalism (și chiar mai rău - rudeness) de vânzători în toate rețelele. Au existat, de asemenea, cunoștințe surprinzător de plăcute, totul sa întâmplat. Nu am statistici comparative privind plasele cosmetice. Cu plăcere voi asculta opinii diferite.
Și pentru a termina pe o notă plăcută, voi arăta ce cadouri am adus de la Paris. Cadouri de la branduri sunt aceleași nu numai pentru noi, oaspeții invitați, dar și pentru toți consultanții vizitați (imaginea crește):
Impresionantă, nu? Cred că, de dragul unui astfel de dar, mulți vor fi gata să lucreze la conștiință. Și având în vedere că anul viitor L'Etoile intenționează să aducă la Paris aproape de două ori mai mulți oameni, se speră că consultanții buni și diligenți în rețea vor deveni mult mai mulți.
Sau credeți că această idee nu este prea reușită? Să discutăm!
Disponibilitatea magazinelor este, desigur, bună. Numai atunci când un număr foarte mare de ei, din păcate, gama nu este fericit (((eu sunt la câțiva pași de Letual 2 cumpărături în cazul în care mașina - în decurs de 5 minute, piesele 5. letualevskom în acest „paradis“, de obicei cumpara produse cosmetice în RG sau IDB. eu nu fac capricios nici, dar dacă mă duc pentru crema N ... (și știu că este prezentată în rețea) este, de fapt, în Letual nu se dovedesc. După mai multe eșecuri de încercări de a cumpăra ceva ce am nevoie Astăzi, mă duc doar în perioada vânzărilor mari, adică cumpăr ceva (nu mă cunosc) la o reducere!
Despre rețeaua de consultanți - chiar și începe să nu 🙂 Educație și Paris este cu siguranță sănătos și lăudabil, poate fi mai bine să-și petreacă bani pentru a crește salariile consultantilor, astfel încât acestea prețuit la locul de muncă?
Sunt de acord complet. În plus, locația magazinelor din fiecare oraș este diferită. De exemplu, în orașul meu există 3 magazine IDB și 2 magazine L'ETUV sunt opuse unul pe altul, deci dacă mergeți sau plecați, atunci aceeași distanță. Alte magazine sunt de asemenea aproape, deci sunt în L'etual cu piciorul meu. Afaceri de afaceri. Dar antreprenorii cu adevărat de succes au stabilit un obiectiv "de a satisface nevoile consumatorului", mai degrabă decât "a face un profit". Numai în cazul în care există o satisfacție bună a clienților va avea succes financiar. Da, permiteți LE să fie cea mai răspândită rețea. Dar, cu această abordare, vor începe în curând să piardă serios în competiție în orașe mai mult sau mai puțin mari, unde LE nu este singura rețea cosmetică a acestui nivel de cosmetică.
De foarte multe ori am auzit că există multe falsuri în Letuil.
Însuși din partea mea voi spune că îmi plac acțiunile frecvente în această rețea, în opinia mea, nici în Grupul de Lucru, nici în IDB, nu sunt organizate atât de multe acțiuni, de fapt există reduceri foarte mari și bunurile pe care nu le puteți permite - Tu cumperi. Iar despre consultanți, pliurile sunt peste tot și nu depind de o anumită rețea
Și am remarcat pentru mine în ultimul an că calitatea personalului lui Letual a devenit mai bună. Am folosit pentru a utiliza mai puțin de magazinele lor, dar în ultimii doi ani, acestea sunt foarte generoase cu promoțiile atractive, cu reduceri de 40-50 la suta, iar in ultimul an de achizițiile mele majore sunt făcute tocmai în Letual. Magazinele stradă din centre comerciale mari sunt întotdeauna lucruri personalul au fost mai bine, dar eu vorbesc de la un TK mic, situat nu departe de casa mea, în cazul în care ultima toamna-iarna I achizițiile încercând să se găsească, și a căutat consultanți doar în ultimă instanță, pentru că a trebuit să aștepte aproape o jumătate de oră, iar acestea sunt de multe ori încă nu a putut găsi poziția i (a fost cazul cu umbrele Chanel, când am fost trimis cu cuvintele „nici un astfel de“, iar autopsia a arătat că au existat, avem nevoie doar pentru a prinde un Konsa cunoștință))), atunci acum se apropie de mine, politicos și cu cunoștințe sortimentul răspunde la întrebări, căuta rapid și de multe ori găsește produsul potrivit. Și brand-ul lor nu este vtyuhivayut pentru o lungă perioadă de timp, eu însumi eu, uneori, ia ceva acolo, am deja favorit)
Nu știu, efect de formare, sau altceva, dar pretinde că Letual am devenit mult mai puțin, chiar și standuri au devenit arata mai bine, mai puțin haos și goliciune.
Deci mi se pare că prin impunerea mărcii a devenit mai ușor, mai relaxat. Dar poate mă înșel.
Foarte interesant!
Dar aici aș face un cârlig de dragul serviciului, cred că aceasta este cea mai importantă parte a prețului "extra" al magazinului. Sfaturile, sprijinul de cumpărare, transformarea într-o mică vacanță sau posibilitatea de a învăța ceva nou, de a face schimb de informații cu vânzătorul este foarte important!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: