Deconectarea temporară

Acest serviciu permite, la inițiativa clientului, suspendarea serviciului pentru o perioadă de până la șase luni, cu posibilitatea de a relua serviciul numărului.







Numărul dvs. de abonat este garantat să fie păstrat.

Cum se conectează

Pentru a aplica pentru "Suspendarea serviciului". suficient:

  • contactați centrul de service pentru clienți Kyivstar și aplicați-l;
  • depuneți în mod independent o cerere în sistemul de self-service "My Kyivstar";
  • apelați 477 și aplicați utilizând sfaturile autoinformatorului;
  • contactați serviciul de informații cu numărul 0 800 300 466 (apelurile din rețelele fixe și mobile din Ucraina nu sunt percepute).

Cererea de suspendare a serviciului de cameră poate fi executată la cererea dvs. în orice zi a lunii curente sau de la prima zi a lunii următoare.

Perioada în care cererea de suspendare a serviciului de numere este procesată depinde de data dorită a suspendării serviciului.

Dacă intenționați să păstrați serviciul pentru numărul de abonat suspendat:

  • din luna viitoare. cererea dvs. va fi executată în ultima zi a lunii care precedă luna închiderii (de la 22:00 la 24:00)
  • de la data depunerii cererii. aplicația va fi procesată în 30 de minute
  • de la orice dată viitoare a lunii curente. Aplicația va fi executată între orele 00:00 și 01:00 de la data selectată.

Cererea de conectare a numărului după o închidere temporară este procesată în termen de 30 de minute pentru planurile tarifare de voce și în decurs de 24 de ore pentru planurile tarifare non-vocale.

Pentru a suspenda serviciul / reînnoirea serviciului de numere după suspendarea serviciului, trebuie doar să contactați Centrul de asistență pentru clienți și să depuneți o cerere.

Pentru înregistrarea cererii este necesar să aveți un pașaport al unui cetățean al Ucrainei cu un marcaj de înregistrare sau un act de identitate provizoriu eliberat de Ministerul Afacerilor Interne în caz de furt sau de pierdere a pașaportului național al Ucrainei.

Conectarea numărului este posibilă, indiferent de starea contului, pentru funcționarea serviciilor conectate, contul trebuie să aibă o sumă care depășește pragul de conectare.

Este suficient să apelați numărul 477, serviciul căruia trebuie suspendat / reînnoit după închiderea temporară. După aceea, în urma solicitărilor robotului telefonic interactiv, solicitați suspendarea serviciului numărul / reluarea serviciului de numere.

Dacă cererea a fost depusă în ultima zi a lunii, aceasta va fi finalizată până la sfârșitul zilei.

Acceptarea cererilor de suspendare a serviciului de cameră este efectuată până la ora 23:00 din ultima zi a lunii.
Este posibilă reînnoirea serviciului de numere, indiferent de starea contului, însă pentru a putea utiliza serviciile conectate la cont, trebuie să existe o sumă suficientă.

Este suficient ca coordonatorul să aibă dreptul de a aplica serviciului de informații și de informații al companiei cu numărul 0 800 300 466 (apelurile din rețeaua fixă ​​și mobilă din Ucraina nu sunt percepute).







Este posibilă reînnoirea serviciului de numere, indiferent de starea contului, însă pentru a putea utiliza serviciile conectate la cont, trebuie să existe o sumă suficientă.
Noaptea, de la 1:00 la 3:00, cererile de suspendare / reînnoire a serviciilor nu sunt îndeplinite.

Pentru a aplica pentru suspendarea serviciului de cameră, este suficient:

Cererea de închidere temporară a numărului este procesată în termen de 30 de minute.

Re-conectați numărul după închiderea temporară

de tarifare

Tarifele sunt indicate, inclusiv TVA. În plus, se reține taxa pentru fondul de pensii în valoare de 7,5% din costul serviciilor fără TVA.

Acest serviciu permite, la inițiativa clientului, suspendarea serviciului pentru o perioadă de până la șase luni, cu posibilitatea de a relua serviciul numărului.

Numărul dvs. de abonat este garantat să fie păstrat.

Cum se conectează

Pentru a aplica pentru "Suspendarea serviciului". suficient:

  • contactați centrul de service pentru clienți Kyivstar și aplicați-l;
  • depuneți în mod independent o cerere în sistemul de self-service "My Kyivstar";
  • apelați 477 și aplicați utilizând sfaturile autoinformatorului;
  • contactați serviciul de informații cu numărul 0 800 300 466 (apelurile din rețelele fixe și mobile din Ucraina nu sunt percepute).

Cererea de suspendare a serviciului de cameră poate fi executată la cererea dvs. în orice zi a lunii curente sau de la prima zi a lunii următoare.

Perioada în care cererea de suspendare a serviciului de numere este procesată depinde de data dorită a suspendării serviciului.

Dacă intenționați să păstrați serviciul pentru numărul de abonat suspendat:

  • din luna viitoare. cererea dvs. va fi executată în ultima zi a lunii care precedă luna închiderii (de la 22:00 la 24:00)
  • de la data depunerii cererii. aplicația va fi procesată în 30 de minute
  • de la orice dată viitoare a lunii curente. Aplicația va fi executată între orele 00:00 și 01:00 de la data selectată.

Cererea de conectare a numărului după o închidere temporară este procesată în termen de 30 de minute pentru planurile tarifare de voce și în decurs de 24 de ore pentru planurile tarifare non-vocale.

Pentru a suspenda serviciul / reînnoirea serviciului de numere după suspendarea serviciului, trebuie doar să contactați Centrul de asistență pentru clienți și să depuneți o cerere.

Pentru înregistrarea cererii este necesar să aveți un pașaport al unui cetățean al Ucrainei cu un marcaj de înregistrare sau un act de identitate provizoriu eliberat de Ministerul Afacerilor Interne în caz de furt sau de pierdere a pașaportului național al Ucrainei.

Conectarea numărului este posibilă, indiferent de starea contului, pentru funcționarea serviciilor conectate, contul trebuie să aibă o sumă care depășește pragul de conectare.

Este suficient să apelați numărul 477, serviciul căruia trebuie suspendat / reînnoit după închiderea temporară. După aceea, în urma solicitărilor robotului telefonic interactiv, solicitați suspendarea serviciului numărul / reluarea serviciului de numere.

Dacă cererea a fost depusă în ultima zi a lunii, aceasta va fi finalizată până la sfârșitul zilei.

Acceptarea cererilor de suspendare a serviciului de cameră este efectuată până la ora 23:00 din ultima zi a lunii.
Este posibilă reînnoirea serviciului de numere, indiferent de starea contului, însă pentru a putea utiliza serviciile conectate la cont, trebuie să existe o sumă suficientă.

Este suficient ca coordonatorul să aibă dreptul de a aplica serviciului de informații și de informații al companiei cu numărul 0 800 300 466 (apelurile din rețeaua fixă ​​și mobilă din Ucraina nu sunt percepute).

Este posibilă reînnoirea serviciului de numere, indiferent de starea contului, însă pentru a putea utiliza serviciile conectate la cont, trebuie să existe o sumă suficientă.
Noaptea, de la 1:00 la 3:00, cererile de suspendare / reînnoire a serviciilor nu sunt îndeplinite.

Pentru a aplica pentru suspendarea serviciului de cameră, este suficient:

Cererea de închidere temporară a numărului este procesată în termen de 30 de minute.

Re-conectați numărul după închiderea temporară

de tarifare







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: