Principalul lucru este că toate afirmațiile tale sunt susținute de dovezi convingătoare. De exemplu, dacă ai condus în mod deliberat cel mai lung traseu, din cauza a ceea ce costul crescut al serviciilor, vi se va cere să prezinte două direcții de conducere - optime si reale, sunt create de Yandex sau Google Maps serviciu. Imagini este de dorit să se asigure notarului. Pentru a dovedi că nu au existat blocaje de trafic pe calea scurtă, funcția statistică a acestor servicii va ajuta. care reproduce traficul local pentru ziua și ora dorite.
Plângerea trebuie trimisă șefului organizației care furnizează serviciile serviciului federal pentru supravegherea protecției drepturilor consumatorilor (Rospotrebnadzor), administrației locale de transport. Puteți solicita procuraturii să verifice entitatea juridică care deține un taxi. Răspunsurile scrise din partea Departamentului Transporturi sunt de asemenea atacate.
În plus, este posibil să trimiteți o reclamație la un serviciu online pe care l-ați utilizat la comanda. Maximul care merită să fie luat în considerare în acest caz - șoferul de taxi va fi declasat sau forțat să se supună unei noi certificări. Plângerile din serviciul online pot fi utilizând un formular de feedback disponibil după completarea comenzii sau printr-un link de feedback.
Toate informațiile despre organizarea transportatorului necesar pentru a face o plângere este disponibil fie pe site-ul său oficial, sau licențele pe care trebuie să le prezinte într-un taxi la cerere, în fiecare mașină în conformitate cu punctul 7 al articolului 9 din Legea federală № 69.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: