Toată lumea este interesată să mențină curățenia și ordinea în curte și în jurul casei în care trăiește. Potrivit legii, curtea și teritoriul adiacent din jurul blocului de locuințe sunt proprietatea comună a locuitorilor acesteia. Prin urmare, curățarea, amenajarea teritoriului și amenajarea teritoriului, colectarea și îndepărtarea deșeurilor trebuie făcute de către organizația de conducere sub controlul căreia se află casa.
8 (800) 350-30-02
Numărul federal (gratuit pentru toate regiunile din Rusia)!
Nu curățați curțile: unde să vă plângeți
Pentru curățarea regulată a teritoriului adiacent, chiriașii casei de apartamente plătesc lunar o sumă fixă societății lor de administrare. Dacă aceste contribuții sunt primite în contul companiei și nu se efectuează curățarea, colectarea și îndepărtarea gunoiului și alte proceduri necesare, există o încălcare a obligațiilor societății. Într-un astfel de caz, trebuie să se întocmească o cerere cu dovezi documentate de nerespectare a unor acțiuni specifice de îngrijire.
De exemplu, dacă observați că portarul nu și-a executat munca timp de mai multe zile, ar trebui să scrieți o declarație scrisă într-o formă arbitrară și să indicați în acest caz încălcarea.
Vă rugăm să rețineți că acest document trebuie să fie semnat de doi dintre vecinii dvs. sau de un senior desemnat în casă sau de președintele consiliului local.
Aplicația completă ar trebui să arate cam așa:
Ca dovadă a neîndeplinirii sarcinilor de serviciu ale portarului, este de dorit să se anexeze fotografii tipărite ale teritoriului lăsat fără curățenie.
De asemenea, va fi inutil să se trimită o declarație conducătorului companiei sau oficialului său în exercițiu cu cerința de a verifica și remedia problema.
Pentru a examina o cerere de încălcare a ordinii de prezentare a serviciilor sau a neîndeplinirii acestora, societatea de administrare are 3 zile lucrătoare, precum și 10 zile calendaristice pentru eliminarea defecțiunilor. Pentru trei zile lucrătoare de la data depunerii cererii, taxa pentru serviciile prestate în mod necorespunzător trebuie recalculată.
După ce reprezentantul companiei de administrare primește cererea dvs., este responsabilitatea sa să efectueze un audit pentru a confirma sau a nega faptele de furnizare necorespunzătoare a serviciilor. Rezultatul acestei lucrări trebuie să vă fie prezentat.
În cazul în care persoanele care reprezintă societatea refuză să efectueze auditul, dovada furnizării de servicii de calitate necorespunzătoare devine un act întocmit de chiriași cu dovezi fotografice atașate acestuia.
Dacă societatea de administrare (CM) responsabilă de întreținerea casei și a teritoriilor adiacente nu a răspuns la apel și a întreprins acțiuni pentru a elimina deficiențele, trebuie să contactați autoritățile superioare care controlează activitățile din Codul penal.
Poate fi o prefectură a districtului sau a unui guvern district. Rețineți că luarea în considerare a creanțelor legate de calitatea serviciilor și neîndeplinirea obligațiilor contractuale este tratată, respectiv,
Rospotrebnadzor și Procuratura
Pentru examinarea plângerilor cetățenilor cu privire la problemele actuale, pot fi cheltuite până la 30 de zile, calculate de la data depunerii acestora.
Plângerea către compania de administrare: eșantion
Alte evenimente se pot dezvolta în două scenarii. Primul presupune că Codul penal va accepta cererea, va lua în considerare, va lua legătura cu cetățenii și, în cele din urmă, va răspunde cerințelor lor. În caz contrar, compania poate ignora nemulțumirea rezidenților și, respectiv, cerințele vor rămâne nesatisfăcute.
Cetățenii, ale căror apel la societatea de administrare cu o plângere privind calitatea serviciilor oferite, a fost ignorat, ar trebui contactați pentru a-și proteja drepturile în instanță, inspecția locuințelor sau Rospotrebnadzor. Rețineți că în astfel de cazuri este necesar să se adreseze instanței de arbitraj, deoarece pârâtul în proces va fi un stat sau o entitate juridică.
Plângerile trimise societății de administrare sunt în scris. Structura plângerii este reprezentată de trei părți cheie: introductivă, descriptivă și finală.
Această bază poate fi utilă în cazul în care procesul de apelare a acțiunilor societății de administrare intră în faza de arbitraj-procedură.
După ce reclamațiile au fost menționate în narațiune, solicitantul (solicitanții) trebuie să specifice cerințele care sunt prezentate companiei.
Partea finală include data redactării plângerii, precum și semnăturile tuturor celor care se află printre reclamanți, rămase numai după ce s-au familiarizat cu textul complet al reclamației.
8 (800) 350-30-02
Numărul federal (gratuit pentru toate regiunile din Rusia)!
A fost recordul util? Da Nu 14 din 18 cititori consideră că înregistrarea este utilă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: