Abilitatea de a comunica cu oamenii este un produs care poate fi cumpărat exact așa cum cumpărăm ceai sau cafea și sunt gata să plătesc mai mult pentru acest produs decât pentru orice altceva, a crezut JD. Rockefeller.
"Deci, vrei să știi totul despre produs"
Există astfel de manageri încrezători care uită să-i salute unui potențial client și să înceapă imediat să "împingă" avantajele bunurilor. La urma urmei, clientul nu are prea mult timp, ceea ce înseamnă că trebuie să vorbim despre totul cât de repede posibil.
Ca urmare, abonatul la sfârșitul firului este forțat să solicite în mod constant din nou, întrerupe managerul. Își amintește atât de multe informații? Nu, nu este. Va dorința lui de a cumpăra un produs să crească? Nu, nu este.
Pentru a evita acest lucru, în algoritmul de vânzări de la punctul # 1 ar trebui să fie alocate - pentru a saluta.
"Atât de multe întrebări deodată ..."
În cazul în care managerul pune mai multe întrebări pe mașină deodată, cumpărătorul va fi confuz și probabil va răspunde numai la unul: ultimul sau cel mai interesant pentru el. Vânzarea este doar tarabe.
Întrebările învățate ar trebui trimise după o pauză, astfel încât clientul să aibă timp să formuleze răspunsul și să se concentreze asupra propunerii comerciale.
Dacă potențialul cumpărător nu este de acord cu managerul de vânzări despre ceva, nu utilizați această expresie. Nimănui nu îi place să-i spună că nu are dreptate. Deci, puteți lăsa tubul. Și să rămână fără vânzare. Și, în plus, pentru a obține negativ pe web despre munca incompetentă a companiei.
Într-o situație în care clientul nu este corect, emotiile negative ar trebui să fie nivelate și să utilizeze cuvintele de instalare pentru a fi de acord cu clientul. De exemplu: "Sunt de acord cu dvs., există un astfel de aviz, în acest caz. “. Deci managerul ia partea clientului și, în același timp, își susține poziția.
"Trebuie să știți"
Într-o astfel de vânzare nu este nimic rău, dar cumpărătorul nu are nevoie de avantajele infinite ale produsului. El este mai interesat de ce costă mai mult decât un concurent, dacă există o altă dimensiune sau o oportunitate de returnare a unui produs defect, etc.
Jocul managerului este o parte solo. Numai profesionalismul și competența acestuia determină numărul de tranzacții de succes. Urmați algoritmul de vânzări este necesar, dar uita de nevoile clientului este de neiertat.
Articole similare
-
Placi ceramice Gama - cumpara gama ceramica ceramica din Chelyabinsk pret, de vanzare in
-
Crema de curatare pentru fata tamarind, productie thhanapon, vanzare 40 gr, pret in regiune
Trimiteți-le prietenilor: