Fiecare turist are o politică medicală. Indiferent dacă o poliță medicală de asigurare a fost achiziționată ca parte a unui tur sau independent de un turist, politica este un acord separat al turistului cu compania de asigurări. Înainte de călătorie, turistul ar trebui să citească cu atenție termenii acordării asistenței medicale de către asigurător, să afle lista bolilor acoperite de asigurare.
Rețineți că, în cazul în care turiștii au nevoie de tratament pe termen lung și transporta la domiciliu nu este posibil din motive medicale, poate sta cu el rudele apropiate (părinți, soți, copii). Reședința lor suplimentară în străinătate și întoarcerea în patrie se face în detrimentul societății de asigurări. Dacă, în momentul de față, turistul era singur în străinătate, rudele sale apropiate se pot adresa societății de asigurări, cerându-le să le trimită bolnavului. Zborul și rudele rămân timpul necesar este, de asemenea, plătit de către compania aeriană.
Excepție: dacă evenimentul asigurat a avut loc cu un turist care se află într-o stare de intoxicare, acoperirea asigurării nu se aplică acestuia.
În caz de deces al unui turist, corpul este livrat patriei după procedurile prevăzute de legislația țării de ședere temporară a turistului. De regulă, procedurile sunt efectuate pentru a identifica cauza morții. Dacă moartea este naturală (nu moartea violentă), experții pregătesc un document care să confirme cauza morții, după care corpul se duce acasă. Repatrierea corpului, livrarea și cazarea, dacă este necesar, a rudelor decedatului este tratată de o societate de asigurări. Aceste servicii sunt incluse în polița de asigurare medicală. Organismul este livrat în Rusia nu în orașul de reședință, ci până la punctul de plecare. Așadar, dacă turiștii locuiau în Novosibirsk, dar au călătorit în străinătate de la Moscova, corpul va fi livrat doar la Moscova. Acestea sunt caracteristicile politicii medicale.
pierderea unui pașaport străin
Biroul consular al turistului care și-a pierdut pașaportul său, se va cere să completeze o cerere, care va trebui să explice în detaliu ce sa întâmplat cu pașaportul, în nici un caz, el a fost pierdut, specificați ce departament a fost scris declarația de pierdere sau furt, etc. În plus față de documentul (protocol, certificate, etc.) emise de către autoritatea competentă din țara gazdă, confirmând faptul turiștilor peste pierderea unui pașaport, este necesar să se atașeze la cererea două fotografii și documente care identifică personalitatea sa, de a stabili reședința în Federația Rusă și pentru a confirma cetățenia Federației Ruse. Aceste documente pot servi ca un pașaport intern, ID-ul militar, ID-ul de lucru cu fotografie, permis de conducere etc. Dacă nu astfel de documente poate aduce o declarație scrisă de cel puțin 2 cetățeni ruși, confirmând identitatea călătorului. Când solicitantul prezintă aceste documente, certificatul poate fi eliberat fără o verificare suplimentară a identității acestuia.
Cazul este mai complicat atunci când o persoană care călătorește singur pierde toate documentele. Dacă confirmați cetățenia rusă a călătorului singuratic, ambasada va comunica cu Moscova, iar procesul de obținere a unui certificat pentru returnarea poate dura câteva zile până la confirmarea că că turistul care se numește.
Când se confirmă cetățenia turistului, acesta primește un certificat de returnare (START). Acest document temporar (până la 15 zile) pașaportul de înlocuire și vă permite să se întoarcă în siguranță acasă. Pe partea verso a certificatului de returnare produs record în limba rusă: „Acest certificat este eliberat pentru a înlocui un pașaport pierdut pe teren.“, Și apoi specificați documentul (pașaport intern, licență, certificat de cetățeni ruși de conducere, ca răspuns al Ministerului de Externe la cerere, etc.), pe de a căror bază a fost eliberată certificatul. Înregistrarea este sigilat și semnat de către un funcționar al misiunii diplomatice sau al oficiului consular al Federației Ruse de emitent.
Ajuns la locul de reședință permanentă, turistul este necesar 3 zile să se predea certificatul organizației care a emis pașaportul (pașaportul diplomatic, pașaportul de serviciu, pașaportul de marinar), a pierdut un cetățean al Federației Ruse. Pe teritoriul Federației Ruse certificatului cu ștampila punctului de trecere ar putea fi utilizate de cetățeni ai Federației Ruse în termen de 10 zile de la data trecerii frontierei de stat a Federației Ruse ca un document care să ateste identitatea.
În conformitate cu partea 1 din prezentul articol, operatorii de transport în transportul aerian trebuie să respecte regulile generale de transport aerian de pasageri, bagaje și mărfuri, precum și cerințele pentru serviciul de pasageri, expeditori, destinatari, stabilit de reglementările aeronautice federale.
reglementările federale de aviație „Reguli generale pentru transportul aerian de pasageri, bagaje, marfă și cerințele pentru serviciul de pasageri, expeditori, destinatari“, să stabilească o procedură pentru activitatea companiilor aeriene rusești și sunt utilizate în punerea în aplicare a transportului aerian intern și internațional cu privire la deplasările aeronavelor programate și zborurile suplimentare și zborurile de partid charter aeronave (charter aerian). Atunci când o întrerupere a transportului din vina transportatorului, precum și în caz de întârziere de zbor, anularea unui zbor din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile, din motive tehnice și de altă natură, modificări ale traseului, transportatorul va asigura pasagerilor la plecare și punctele intermediare ale următoarelor servicii:
Serviciile specificate în această clauză sunt furnizate pasagerilor fără taxe suplimentare.
Aceste servicii sunt oferite turistilor indiferent de aeroportul de plecare, atat in Rusia cat si in strainatate.
Compania aeriană caută bagajele. Pasager cu reprezentantul companiei aeriene sau cu angajatul portbagajului "Lost" Found ", care este practic în fiecare aeroport internațional, umple actul căutării bagajelor. Aceasta indică caracteristicile externe ale valizei: forma, culoarea, materialul, datele de pe eticheta de identificare, prezența sau absența roților și a stilourilor. Certificatul este realizat în două exemplare, unul rămâne un angajat al companiei, celălalt un pasager, se aplică la actul de o copie a etichetei de bagaj lipite la tichetul de îmbarcare. Ca regulă, bagajele sunt localizate rapid, dar timpul maxim permis companiilor aeriene pentru a căuta articole lipsă este de 21 de zile. Numai după această perioadă, bagajele vor fi recunoscute oficial ca pierdute sau furate. Ce poate cere un pasager?
În primul rând, după ce a rămas într-un oraș străin fără bagaje, pasagerul are dreptul de a solicita rambursarea de către compania aeriană a cheltuielilor pentru achiziționarea de lucruri esențiale. Acestea includ periuța de dinți și pastă, accesorii pentru bărbierit, articole de îngrijire personală, lenjerie de corp, îmbrăcăminte. Doar nu încercați să fie în detrimentul companiilor aeriene să actualizeze în sine garderoba - pasagerul vor fi rambursate doar pentru lucrurile cu adevărat necesare, și să fie rambursate costurile de îmbrăcăminte, de obicei, în valoare de 50% din costul. Costul altor lucruri din lista de mai sus este rambursat de către compania aeriană în întregime, trebuie doar să prezentați cecuri pentru achizițiile efectuate. Uneori operatorul de transport, astfel încât să nu strice reputația lor, nu de așteptare pentru controale, și imediat după primirea declarației de pierdere a bagajelor, plătește o anumită sumă pentru a cumpăra lucrurile necesare. Această sumă nu depășește de obicei 250 de dolari.
În al doilea rând, compania aeriană trebuie să returneze clientului costul bagajelor lipsă sau al articolelor deteriorate (dacă bagajul este deteriorat în timpul transportului). Compensarea pentru pierderea bagajelor și întârzieri sunt reglementate de Convenția de la Varșovia și a Protocolului de la Haga, care au prioritate față de legile locale în ceea ce privește traficul internațional. Despăgubiri pentru bagaje pierdute sau deteriorate total se calculează, în general, în intervalul de 20 $ per 1 kg de greutate, greutatea bagajelor listate pe eticheta de bagaj. În același timp, 20 de dolari pe kilogram nu sunt limita, dacă un pasager poate dovedi că lucrurile lui costă mai mult. Desigur, acest lucru nu este ușor, dar dacă, de exemplu, a pierdut bagajele atunci când se întorc acasă și un turist în poșetă păstrat controale pentru a cumpara lucruri de la Dior sau Prada, el se poate aplica transportatorului cu revendicările, anexând aceste controale. Declarația trebuie să indice faptul că data primirii de confirmare comisiei de cumpărături în timp ce în țara de reședință temporară și să facă o achiziție, oriunde, cu excepția într-o valiză, care urmează să fie luate nu poate. În acest caz, turistul poate fi plătit până la cinci mii de dolari. Revendicările pentru bagajele deteriorate trebuie trimise în termen de cel mult 7 zile de la primirea lucrurilor la aeroport, și cu pierderea perioadei bagajelor este crescut la 18 luni.
Articole similare
-
Există drepturi pentru fumători, publicații, Agenția Rusă pentru Informații Juridice și Juridice
-
Caracteristicile regimului juridic al bunurilor imobile în dreptul civil al Federației Ruse -
-
Avocații ajută - dreptul civil de a transfera cutii cu vopsea la depozitare
Trimiteți-le prietenilor: