Falimentul Modnique
Ce pot face pentru cumpărătorii ruși care nu au primit cumpărăturile?
Rambursare (chargeback) - Procedura de opoziție tranzacție de către banca emitentă (în scopul de a proteja drepturile plătitorului), în care suma de plată este dedusă din neacceptarea a beneficiarului (banca achizitoare) și returnate către plătitor, atunci obligația de a dovedi adevărul tranzacției revine destinatarului.
Ai nevoie pentru a contacta card bancar care a fost plătit pentru achiziționarea unei cereri de rambursare. Cererea se face în formă liberă, dar unele bănci au o formă specială (de exemplu, Sberbank trebuie să completeze două declarații: o declarație cu privire la tranzacția în litigiu, o declarație suplimentară pentru achiziții de pe Internet).
Banca nu acceptă că cererea nu are niciun drept. Momentul de răspuns și de luare a deciziilor nu este de obicei mai mare de o lună.
În plus, banca ar trebui să se aplice sistemului de plată, care, după revizuirea cazului (în conformitate cu recursurile Modnique sunt de un tip masiv), va efectua o procedură de rambursare a banilor.
Cumpărătorul poate să nu fie informat cu privire la decizia luată în favoarea sa, fondurile vor veni pur și simplu pe card.
caracteristici
2 Preturile bune sunt prezentate in sectiunea "Oferte de zi", lista de actiuni se gaseste in sectiunea "Cele mai apropiate actiuni". Timpul mărfurilor din coș este de 30 de minute, după care coșul este gol.
3 În cartea unor bunuri puteți vedea fraza "Prețul dvs.". Prin urmare, în special clienții de jocuri de noroc au posibilitatea de a majora discountul (de obicei până la 10%).
Modnique Reduceri
Livrare in Rusia si Ucraina, prin intermediul unui serviciu de curierat SPSR Express (coletele trimise prin intermediul rețelei poștale și WORLDNET după ce pachetul va trece frontiera - SPSR Express Service). Dacă comandați bijuterii sau cosmetice, comanda va fi trimisă separat de alte articole în serviciul de colete USPS Priority Mail - pe territorrii SShA și SPSR Express - pe teritoriul Rusiei.
Parcela va fi livrată prin curier, livrare cu numărul piesei, timp de livrare - până la 10 zile lucrătoare (data livrării planificată va fi indicată la plasarea comenzii). Atunci când alegeți un produs, ar trebui să acordați atenție și expresiei "Data estimată (US):", deoarece data livrării poate fi specificată până la 3 luni.
Dacă valoarea comenzii este mai mică de 99 USD, atunci livrarea unui articol va fi de 29,95 USD plus 8,95 USD pentru fiecare articol trimis în plus în aceeași comandă. Dacă valoarea comenzii este mai mare de 99 $, atunci livrarea unui articol va fi de 26,99 USD plus 8,95 USD pentru fiecare articol trimis în plus în aceeași comandă. Deseori există o livrare gratuită pentru comenzi de la 99 USD.
Dacă livrarea este aleasă de serviciul de curierat SPSR și costul depășește 200 de euro, cumpărătorul va fi rugat să imprime și să semneze contractul. Apoi va fi necesar să scanați sau să fotografiați contractul semnat, precum și prima pagină a pașaportului și a paginii pașaportului cu înregistrarea. După aceasta, scanările sau fotografiile ar trebui încărcate pe site-ul SPSR.
Puteți să urmăriți parcela pe site-ul SPSR-Express numai după trecerea vămuirii pe teritoriul Federației Ruse (de obicei numărul piesei este dat cumpărătorului 4-5 zile lucrătoare după plasarea comenzii).
Conform regulilor, SPSR va notifica cumpărătorul mișcării de a trimite e-mail sau sub formă de 3 mesaje SMS: primul - mărfurile retrase din următorul, în al doilea - parcela pentru a trece obiceiul, în al treilea - face gata de livrare (de fapt - SPSR trimite doar 2 mesaje SMS că parcela a trecut în vamă și este gata de livrare).
Dacă nu există reprezentant SPSR în orașul dvs., atunci comanda va fi livrată de orice alt serviciu de curierat, dacă nu există un serviciu de curierat, atunci comanda va fi livrată la oficiul poștal.
Suport pentru clienți
Dimensiunile pe haine sunt specificate pe plan internațional, în încălțăminte - americană sau europeană. Dimensiunea este definită mai bine în fila Ghid pentru dimensiuni. Un răspuns neechivoc la întrebarea: "Haine mai mari" sau "mai mici" sau pantofi în Modnique. pentru a da, din păcate, este imposibil, deoarece există o mulțime de mărci vândute. În cardurile produsului nu există recenzii de la clienți despre conformitatea dimensiunilor indicate, așa cum se întâmplă în multe alte magazine.
Vă recomandăm ca, înainte de a cumpăra, să căutați informații despre dimensiunile mărcii de îmbrăcăminte sau pantofi alese pe site-ul oficial al mărcii sau să alegeți articole de o marcă bine-cunoscută cu o rețea de dimensiuni cunoscute.
Lucruri second-hand în Modnique
- 10 - Brand nou (nu este folosit).
- 9 - Ca nou (folosit de 1-2 ori).
- 8 - Stare excelenta, insa usor zgarieturi si daune sunt admise.
- 7 - Starea este foarte bună, dar există unele zgârieturi datorate utilizării regulate sau vârstei.
- 6 - Bun, cu un plus: lucru poate avea unele daune, decolorare sau alte semne.
- 5 - Bine: semne evidente de utilizare sunt posibile.
- 4 - Semne foarte clare de utilizare, există câteva zgârieturi și pete.
- 3 - Poate fi utilizat pentru utilizare ulterioară.
- 2 - Acceptabil cu un plus: lucru poate necesita reparare / curățare.
- 1 - Condiție acceptabilă, dar este necesară o reparație înainte de utilizare.
De exemplu, o rochie de brand nou, nu vine pe dimensiunea fostului proprietar, vor fi marcate cu sintagma «Condițiile 10/10», un sac cu zgârieturile, second-hand mai mult de un an, va fi «Conditiile 3/10». Fiți atenți la notele la loturile "ieftine" pentru a evita surprizele neplăcute.
Returnarea, dacă este necesar, trebuie făcută în termen de 90 de zile de la data trimiterii comenzii din magazinul magazinului. Deoarece multe mărfuri într-o singură copie, schimbul nu se face (numai prin returnarea bunurilor achiziționate și a ordinului celui nou). Lenjeria de corp, costumele de baie, precum și bunurile desemnate ca "afacere finală" nu sunt rambursabile. Condiții de rambursare pentru comandă - 3-5 zile lucrătoare.
Returnările sunt permise numai acelor bunuri cărora le-a fost atribuită RMA corespunzătoare. Pentru aceasta, este necesar:
c) Selectați metoda de rambursare: Bonusurile modicique sau metoda inițială de plată (inclusiv taxele, costul mărfii și costurile de transport, dacă acesta este rambursabil).
d) Elementul trebuie returnat în ambalajul original cu toate componentele originale (sigilii, etichete, etc.), inclusiv materiale conexe (liste de prețuri, certificate, garanții și instrucțiuni), în caz contrar, procesul de rambursare poate crește în mod semnificativ sau bunurile nu va fi permis să întoarceți-vă și vi se va trimite înapoi.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: