Oia ca consultant de calitate profesional

Empatie (empatie, eng.) - empatie, penetrare.

Empatia poate fi definită ca abilitatea de a te "pune în locul altei persoane".

Empatia include, de asemenea, capacitatea de a determina cu acuratețe starea emoțională a unei alte persoane bazată pe reacții, acțiuni, gesturi, mimetice etc.







Empatia este o înțelegere a stării emoționale a unei alte persoane prin empatie, pătrunderea în lumea sa subiectivă. Acest nivel al empatiei este o calitate profesională necesară pentru toți profesioniștii a căror activitate este direct legată de oameni

Introducere în utilizarea psihologică a conceptului de empatie, psihoterapeuți și consilieri, mai presus de toate, sunt obligați să Carl Rogers. El a distins trei condiții fundamentale pentru o terapie de succes: sinceritatea (congruența), atitudinea pozitivă necondiționată și empatia. La început, K. Rogers (1959) a vorbit despre empatie ca stat. „Fii empatic - aceasta înseamnă a percepe interior o altă persoană de sistem, precizia de coordonate, componentele emoționale și valorile care fac parte omul, ca și cum el este, dar, în orice caz, nu uitați despre starea“ ca și în cazul în care „Astfel, este. înseamnă să simtă durerea sau bucuria unei alte persoane ca el este sentimentul lor, și se simt cauzele lor ca să se simtă, el, în timp ce nu uita niciodată că era ca și cum am fost rănit, ca și cum am fost fericit, și altele asemenea. Dacă este Ca și cum ar fi pierdut, întâmplări Identificare ".

Referindu-se la conexiunile "I-You", M. Buber se ocupă în special de situații de educație și de psihoterapie. Despre tutorele, el scrie: „și impactul său a fost un scop și eficace, trebuie să fie de fiecare dată pentru a experimenta această situație în toate aspectele sale, nu numai pentru sine, ci și pentru partenerul său; el trebuie să practice acel fel de realizare pe care o numesc acoperire. Cu toate că este necesar ca acesta este inspirat de „Eu-Tu“ -bond și ucenicul pe care el a simțit, de asemenea, și a luat-o ca o anumită persoană, dar educator relație particulară nu ar putea exista în cazul în care studentul și partea lui ar transporta o acoperire, adică el ar fi experimentat partea sa în situația comună a educatorului. " „Terapeut original, - scrie în continuare M. Buber - ca educator, ar trebui să fie tot timpul, nu numai aici, pe pol lui de o relație bipolară, dar la cealaltă extremă - să sufere consecințele acțiunilor lor. Dar, din nou, specificul „tratamentul“ ar ajunge la un sfârșit în momentul în care pacientul va veni în minte și a fost în măsură să efectueze acoperirea parte și retrăi cazul medicului. Treat. Este singurul care trăiește în ședință și încă deoparte . „BuberM.

La prezentarea Rogers a fost, de asemenea, influențată de activitatea lui Eugene Gendlin (Gendlin, 1962) și procesul egokontseptsiya de experiență directă în sentimentele și senzațiile ( «„se confruntă»). În 1960-1970-e în cadrul programului de cercetare al Universității din Chicago Yu Gendlin cu angajații săi, care explorează diferite forme de terapie de la clasic la modern, el a fost în căutarea unui răspuns la întrebarea: de ce terapia nu este întotdeauna eficient, el a ajuns la concluzia că nu era în că orice tehnică psihoterapeutică este mai bună sau mai rea decât alta. Ceea ce era important nu era ceea ce ne-au spus pacienții, ci cum au făcut-o. pacientii „de succes“ au fost mai capabile de percepție și reflectare a unor modificări interne.

Potrivit lui Yu Gendlin, în corpul uman există un flux continuu de senzații și experiențe, la care o persoană se poate referi din nou și din nou ca un punct de referință pentru a descoperi sensul acestor senzații. Gendlin a numit-o "simțit simț".

K. Rojders (1980) oferă următoarea ilustrare a acestei idei. În timpul ședinței de consultare, un bărbat discută despre tatăl său în tonuri vagi negative. Consultantul notează: "Se pare că ești supărat pe tatăl tău." Omul răspunde: "Nu, nu cred." "Poate că ești nemulțumit de el?" "Ei bine, poate", - omul răspunde cu o îndoială în vocea lui. "Poate că ești dezamăgit de el?" Omul răspunde imediat: "Exact! Sunt dezamăgită pentru că nu este o persoană puternică. Cred că am fost dezamăgit de el toată viața, de când eram copil.







În acest exemplu, "furia" nu corespundea în niciun fel sensului interior al sensului, "nemulțumirea" era mai aproape, dar nu și termenul corespunzător, iar "dezamăgirea" coincidea absolut cu sentimentele interioare.

Aceste descoperiri au permis conceptual Rogers (1980) să renunțe la conceptul de „stat empatie“ și govoritob zmpatii ca un proces. „Procesul de empatie predpolagaetproniknovenie percepție mondială personală a celuilalt și experiența sa. Aceasta înseamnă a fi clipă de clipă sensibil la schimbările suferite de simțurile care apar în cealaltă persoană să se teamă sau de furie sau sensibilitate sau confuzie, sau altceva pe care el poate experimenta.

Înseamnă, pentru o vreme, să intri în lumea altui și, avansându-l cu prudență, să nu-l judecați. Înseamnă sentimentul simte că el sau ea ar putea cu greu prinde, dar nu încercați să deschideți sentimentele care rămân pentru el complet inconștient, să nu-l sperie prea. Acest lucru implică schimbul cu el (ea) modul în care opinia dumneavoastră proaspătă și neispugannomu pare această lume și pe cele ale alegătorilor săi, el sau ea este atât de frică. Aceasta înseamnă din când în când să verificați cu această persoană acuratețea sentimentelor dvs. și să urmați răspunsurile pe care le primiți de la el. Sunteți un companion constant de om într-o călătorie în lumea lui interioară, punctul său de sprijin, indicând posibilele semnificații în experiența sa, l ajute să experimenteze aceste simțuri mai deplin și să le miște mai adânc. A fi împreună cu altul înseamnă că de ceva vreme vă lăsați la o parte opiniile și valorile voastre pentru a intra într-o lume ciudată, fără povara prejudecăților. Într-un sens, acest lucru înseamnă că trebuie să pună deoparte propria Ya, dar acesta poate fi pus la dispoziție numai pentru persoana care se simte atât de încrezător că nu se teme să se piardă într-o lume ciudata, care este probabil să fie destul de neașteptat și haotic, și, atunci când este necesar, nevinovati să se întoarcă în lumea lor ... Este posibil ca această definiție să explice că empatia este o modalitate complexă de a fi, necesitând de la o persoană o putere și, în același timp, sensibilitate și sensibilitate ".

Realizată în numeroasele studii comparative din anii 1950-1970, K. Rogers a afirmat:

Terapistul / consilierul "ideal", mai presus de toate, este empatic. Pe acești terapeuți convergitori ai diferitelor școli și orientări.

Nivelul de empatie se corelează pozitiv cu succesul procesului terapeutic.

Prin gradul de dezvoltare a empatiei, se poate anticipa succesul terapiei sau al consilierii.

Înțelegerea empatică este oferită de terapeut sau consultant în mod liber. Nu trebuie să fie scos din ea sau din ea. Astfel, nivelul de empatie în relația terapeutică poate fi determinat prin examinarea numai a declarațiilor terapeutului fără a cunoaște declarațiile clientului.

Nivelul de empatie depinde de experiența terapeutului sau a consilierului. Cu cât este mai experimentat terapeutul sau consilierul, cu atât este mai mare nivelul de empatie.

Cu cât terapeutul este mai integrat, cu atât este mai mare nivelul de empatie. furnizate acestora.

Abilitățile intelectuale și diagnostice ale unui specialist nu se corelează cu nivelul de empatie.

Empatia poate fi învățată de la o persoană empatică. Mai mult, se poate argumenta că această calitate nu se naște, ci este dobândită printr-o relație empatică cu alta.

Fenomenul "salvării" și manifestările sale. Caracteristicile triunghiului dramatic al lui Carpman: Salvator, Chaser, Sacrifice. Stereotipurile de salvare. Evitarea salvării de către K. Steiner.

1. Sentimentul că trebuie să corectați sentimentele unei alte persoane sau să rezolvați problema.

2. Dorința de a-și facilita sarcina.

3. Teama de răspuns și încercarea de ai face pe celălalt să se simtă mai bine (adică să evite intensitatea emoțiilor sau conflictelor).

4. Crezi că trebuie să convingi o persoană să facă alegerea potrivită.

5. Sentimentul de vinovăție pentru acțiunea unei alte persoane.

6. Comutați rapid la rezolvarea problemei, pentru a reduce intensitatea inacceptabilă pentru dvs.

Evitarea salvării de către K Steiner:

1. Nu ajutați fără un contract.

2. Nu credeți niciodată că o persoană este neajutorată (cu excepția cazului în care este inconștient).

3. Ajutați oamenii care se simt neajutorați, întoarceți-vă, folosiți puterea pe care o au.

4. Nu luați mai mult de 50% din muncă, cereți clientului să-și asume cel puțin 50%.

5. Nu face nimic ce nu vrei cu adevărat.

Salvatorul - ajută când nu este întrebat, se simte vinovat când nu poate ajuta, dă victimei permisiunea de a eșua, atenuează consecințele pentru victimă, îi face de multe ori munca.

Persecutorul - "Ești de vină pentru asta", regadny, criticând, acuzând, crud, nejustificat, ține departe.

Victima - "Săracă, sunt săracă", rușinată, neajutorată, neajutorată, are nevoie de salvare.

Schema "Triunghiului dramatic" a fost propusă de Stefan Karpman. Dezvoltarea ideilor Berna, Karpman a arătat că diversitatea rolurilor care sta la baza „Games People Play“ poate fi redus la trei principale - Rescuer, procuroroarea Victimă și, Triangle, care a combinat aceste roluri, un simbol al relației lor, o constantă schimbare și strălucit ilustrează modul în care se deplasează acest cerc vicios, oamenii sunt prinși într-un joc etern.

Viața poate trăi în mod autentic și spontan, și se poate transforma într-o piesă de teatru, în cazul în care totul este „ca și cum“, deși poate fi, și este foarte asemănătoare cu viața reală, trei roluri dramatice ale acestui joc - Rescuer, procuroroarea Victimă și - sunt într-adevăr melodramatic simplificarea vieții reale. Noi ne vedem ca salvatori generoase victimele recunoscător sau nerecunoscători prigonitorii drepte ale celor răi și victimele persecutorilor violente cufundarea în oricare dintre aceste roluri, vom începe să ignore realitatea, ca actori pe scena, care știu că ei trăiesc o viață fictiv, dar trebuie să pretind să creadă în autenticitatea sa, pentru a crea o performanță bună. În același timp, nu rămânem niciodată într-un singur rol. Poate că nicăieri aceste roluri nu apar la fel de strălucitoare ca și în situații care implică alcoolism.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: