Cum să comunicați într-un apel telefonic cu un angajat al departamentului de recuperare al băncii

Tubul a fost imediat aruncat.

Așa că a fost repetată de două ori, după care apelurile nu mai erau.

Dacă nu ați luat un împrumut, nu ați fost un garant, nu vă simțiți vina - luați inițiativa în propriile mâini.







Hamamul are nevoie și poate fi respins. Bluff dacă nu puteți înregistra o conversație în acel moment, dar vorbiți cu încredere și calm.

Moderatorul a ales acest răspuns ca fiind cel mai bun

Depinde de ce situație.

Astfel, veți crea imaginea unei persoane care își înțelege obligațiile față de bancă. Și să evite sancțiunile mai grave din partea băncii.

A jura cu angajatul nu este necesar. Îl vei mânca și numai tu vei fi mai rău.







Dacă există o problemă cu bani și într-o anumită perioadă de timp nu pot rambursa împrumutul, în conformitate cu programul - cere o amânare a plății, restructurarea împrumutului. În orice mod posibil, să înțelegem că veți plăti, tocmai acum există circumstanțe pe care nu le puteți influența și aveți nevoie de un pic mai mult timp pentru a rambursa împrumutul.

Apelurile trebuie să răspundă într-o voce calmă, uniformă, fără să se tremure, raționamente logice, explicând în mod clar situația.

Dacă datorezi băncii, spune-mi ce va veni în viitorul apropiat la bancă și să vorbească despre rezolvarea problemei, astfel vă arată că sunteți gata pentru a rezolva situația și nu ascunde în adăpost.

Dacă sunteți în nici un fel de vina, dar cineva a dat numărul tău, să explice lucrurile așa cum sunt, în cazul în care apelurile nu se opresc, apoi amenință că tactfully pozhaluetes către autoritățile competente. Puteți să veniți la bancă și să scrieți o declarație, dovediți că nu aveți nimic de-a face cu această poveste.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: