Unul dintre fondatorii magazinelor de benzi desenate Chuk și Gik au dat ediția din Cinci un interviu. în care vorbea despre principiile muncii magazinelor, cele mai populare produse și de ce vânzătorii de cărți rusești urăsc magazinul online "Labyrinth".
Magazinul de benzi desenate "Chuk și Gik" a fost deschis cu mult înainte de apariția expoziției Comic Con Russia și, probabil, nu este cunoscut tuturor fanilor lui Batman, dar pentru dezvoltarea culturii locale de gik înseamnă nu mai puțin. Chuk și Gik au pus bazele vânzărilor de benzi desenate în Rusia și au arătat cum să lucreze cu orice public.
Cu cinci ani în urmă, Chuk și Gik au colectat toate piesele de benzi desenate în limba rusă într-un singur loc și au devenit primul punct de intrare în universurile de arte marțiale, manga și artă europeană de la Moscova. O librărie neobișnuită din două rafturi, amenajată în adâncurile galeriei de artă "Novodel", a fost fondată de jurnaliștii Vasili Șevcenko și Ivan Chernyavsky.
"Chuk și Gik" - primul magazin de benzi desenate din Moscova sau din Rusia?
Nu-mi amintesc când a apărut Petersburgul "Douăzeci și opt", probabil în fața noastră. Deși inițial nu s-au numit un magazin de cărți de benzi desenate. La Moscova am fost exact primul. În Rusia? Aceasta este o declarație îndrăzneață. Înainte de noi, au existat magazine online cu puncte de emitere, dar este încă diferită. Este mai interesant faptul că am fost primul care a activat activ cu mass-media și a promovat proiectul. Am reușit să mergem dincolo de comunitate și a fost foarte important.
De ce? Cum ai reușit?
În primul rând, am avut norocul să găsim rapid un loc pentru magazin. Dacă am porni în altă parte - nu faptul că atât de mulți oameni ar merge acolo. Aleatoriu nu ar fi exact. În al doilea rând, combinăm calități care nu sunt specifice persoanelor care au venit în industria de benzi desenate din alte sfere. De exemplu, de ce m-au dus repede la editura "Comics", de unde am început? Nu numai pentru că am citit produsele lor și m-am interesat. Încă mai am rusă și engleza bună, mi-am imaginat textul în mass-media. Și mulți oameni - de la cei care au stat la forum - nu aveau un astfel de fundal. Noi [cu Vasili Șevcenko] am discutat cu jurnaliștii, cu o mică afacere, iar alții doar stăteau acasă și nu trecuse dincolo de fan-ul de a ieși. Am avut multe cunoștințe în diferite reviste și în mass-media. Dar aceeași "Afișa" despre noi nu a scris. În primul rând, datorită faptului că am fost foarte mici (de fapt, un raft) și șase luni mai târziu - pentru că "au scris deja totul" (zâmbete).
Ce anume sunteți norocos cu site-ul?
Centrul din Moscova, lângă metrou și nu în centrul comercial.
Și ce e în neregulă cu centrele comerciale?
Aceasta este o astfel de mantra de lungă durată: în cazul în care centrul comercial, apoi chiar lângă cinema - în caz contrar brevetabilitatea este mare, dar confuzia nu este de ajuns. Am fost recent oferite un site într-un mare centru comercial, dar există astfel de prețuri pentru chirie, că ar trebui să facem taxe suplimentare foarte mari și în fiecare zi să vindem mărfuri cu camioane. Chiar dacă există beneficii și reduceri, nu este deloc profitabilă deloc.
Cum a fost difuzarea celui de-al doilea punct de la deschiderea magazinului?
De fapt, al doilea punct a fost primul nostru magazin real. În magazinul de pe Tverskaya, am închiriat o cameră printr-un intermediar și toate problemele pe care le-am avut. Și pe "Novokuznetsk", noi am urmărit totul, ne-am sculat în registru, am reținut un plan de evacuare și am făcut lucruri despre care nu ne-am gândit înainte. Firește, am înțeles deja ceva: am știut ce ar fi mai bine să luăm, cum să expunem și unde să mai spunem mai bine. Dar lansarea nu era încă ușoară și să spun că al doilea magazin "Chuk și Gik" funcționează perfect, nu pot. Când crește scara, în mod inevitabil pierdeți atenția. Imaginați-vă că conduceți primul joc după o șah, iar apoi - la opt. Este chiar amuzant.
Am deschis un al doilea magazin, astfel încât să putem trăi mai fericiți și mai ușori, încât să existe mai mulți cumpărători. În cele din urmă, totul a devenit de două ori mai complicat, iar acum acestea sunt două câmpuri de luptă.
De ce a început al doilea punct numai după 4,5 ani? Ce te-a împiedicat să faci asta mai devreme?
Nu am avut niciodată o sarcină superioară pentru a deschide un al doilea magazin. Ne-am dorit mai degrabă să ne actualizăm puțin și să remakem magazinul de pe strada Tverskaya - dar după ce am înțeles-o, am realizat că era imposibil din punct de vedere tehnic și că era mai ușor să deschizi al doilea. Da, am convenit odată că "Chuk și Gik" este un astfel de librărie, iar apoi am lansat un al doilea. Acum ei spun: "Rețeaua Chuk și Gik". Ce rețea, băieți, avem două magazine! (Râde).
Care este diferența dintre puncte și veți întări această diferență?
Pe Tverskaya - doar benzi desenate și câteva cărți: "Doctor Who" și "Walking Dead". Și pe "Novokuznetsk", cu excepția pieselor de benzi desenate, există jucării, figurine, multe cărți, science fiction, literatură pentru copii, jocuri de masă. În același timp, există o regulă internă că nimic nu ar trebui să fie transportat de la Novokuznetsk la Tverskaya (dimpotrivă, este posibil). Cu alte cuvinte, tot ce este achiziționat pentru un magazin, trebuie să fie vândut - altfel puteți obține foarte confuz în calculele interne.
Există o concurență între puncte?
În ce proporție împărțiți bunurile - benzi desenate și orice altceva?
Probabil 60/40 - deși poate părea vizual că jocurile și cifrele au mult mai mult spațiu. Și, important, aceștia sunt indicatori plutitori. Cumparam si vedem daca se intampla sau nu, si se pare ca va mai fi un an si jumatate pana ce magazinul va ajunge in picioare.
În general, comicile sunt cel mai bine vândute, iar restul nu au putut fi cumpărate. Exagerez, dar jucăriile mai degrabă creează atmosfera potrivită, dau un motiv suplimentar pentru a veni la noi și nu sunt ceva valoros.
Da, dar aceasta nu este o plăcere ieftină.
Da, da. Am fost adânc în inimile noastre de condițiile de lucru cu furnizorii Lego din Rusia. Am hotărât să le luăm seturile de super-eroi. Sa dovedit că oferă o reducere minimă, încântător de mică. Pentru a obține o reducere suplimentară de 5% plus la 5% existent, trebuie să vă vindeți produsele pentru 10 milioane de ruble pe an. Este o altă planetă. Cu benzi desenate și mai familiare și mai profitabile. Acestea sunt ieftine și ies în fiecare lună. Și dacă ați luat, să zicem, un joc de bord bun, atunci îl veți juca până când vă va distruge. Aceasta este o poveste de șase luni.
Ce este mai bine vândut - jocuri de masă, figuri, personaje Lego?
Cifre. Cu toate acestea, trebuie să înțelegem că au un interval de preț foarte diferit. Există mini-cifre de la 200 de ruble, dar există seturi mari pentru 6 mii de ruble. Există cifre de vinil, piatră, plastic, fier. În principiu, totul este același. Ni sa spus odată: "Aduceți cifrele scumpe la prețuri scumpe!". Au adus. Foarte diferite, pentru fiecare gust. În cele din urmă, toate cele ieftine s-au despărțit, iar cele costisitoare se opresc.
Care este cel mai scump din sortiment?
Un set de Warhammer (9800 de ruble), este un tanc imens cu un cavaler. O altă carte cu regulile lui Warhammer într-o ediție cadou, într-un caz de carton.
Există o poziție de mărfuri, care, după cum înțelegeți acum, nu ar trebui luată?
Păi, ne-am așteptat puțin diferit de cabina Warhammer. Ne-am gândit că fanii îl vor lovi și vor vinde totul, dar acest lucru nu sa întâmplat. Sincer, tocmai am subestimat cât de mult merită acest hobby. Probabil, acesta este unul dintre cele mai scumpe hobby-uri din lume, fără a număra colecția de mașini.
Ce altceva poate să apară în interval?
Afișe. Există probleme cu transportul lor: nu este clar cum să le comandăm din străinătate, cum să le vindeți, cum ar trebui să fie expuse în sală, cum sunt ambalate. Totul este acolo. Vom analiza vânzările. Tot ce ați vrut să vedeți este deja prezentat puțin.
Ce vă aduce cel mai mult profit?
Aici poate fi luat în considerare în moduri diferite. Dacă te uiți la procentul de vânzări, este de benzi desenate lunar, deoarece acestea au o taxă suplimentară de 100%. Acestea sunt accesibile, broșate, bine distanțate, în special hituri. Pe de altă parte, majoritatea costă 60-120 de ruble, iar pentru un profit bun ar trebui vândute foarte mult, nu mai puțin de 150-200 de copii ale unei benzi desenate. Dar timpul acestor publicații în Rusia se apropie treptat de nimic.
Există publicații scumpe profitabile - de exemplu, cartea "Păstrați" (1350 ruble). Această achiziție ar trebui decisă, nu se întâmplă atât de des. Deci cartea "Păstrați" nu a fost cel mai bine vândut un an, dar a fost al doilea cel mai profitabil.
Cât de des aranjezi vânzările și pe ce bază?
Aproape niciodată. La benzi desenate, marja este inițial minimă și nu putem face mari reduceri. Suntem acuzați de mituire, dar practic nu avem ocazia de a face manevre cu reduceri. Vânzătorii de mașini pot arunca 50 mii de ruble - și în mod normal. Avem un card de reducere de la 3% la 9%, există și benzi desenate vechi. Doar dacă comparați prețurile noastre cu prețurile lanțurilor mari de cărți, unde sunt cărțile de benzi desenate, întrebări despre cine ar trebui să facă o reducere, cred că vor dispărea singure.
50% - marja medie
80 de persoane - trafic mediu pe magazin pe zi
40% - vânzare prin intermediul site-ului
Criza te-a afectat cumva?
Da, dar în limitele aceleași. Cred că o criză mult mai afectată de înflorirea piețelor purice de rețea cu benzi desenate. În rețelele sociale există două comunități mari pe această temă, le-am citit uneori. Din cauza crizei există cazuri amuzante. Înțeleg când oamenii împing cărți rare, dar când încearcă să vândă o benzi desenate acum o săptămână - e ridicol. Dar lucrurile mai amuzante sunt că sunt cumpărate!
Care este audiența dvs.?
De la 15 la 30 de ani, bărbați și femei - 50/50. Ei bine, fetele adolescente sunt, în general, motorul principal al vânzărilor în întreaga lume, la fel și noi. În zorii magazinului, vârsta cumpărătorilor era de 18-20 de ani, dar erau pregătiți adolescenți și elevi.
Și cum se poate extinde radical?
Este influența industriei de divertisment?
Sezonalitatea în vânzarea de benzi desenate este?
Cine credeți că este rivalul tău?
Cu "Labirintul" este o altă situație. Prin Internet, probabil că vindem mai puțin, dar, în general, cifrele sunt similare. În orice caz, suntem cu siguranță vindeți pozițiile noastre mai mult decât librăria din Moscova. Problema este că, din cauza politicii sale de prețuri, "Labirintul" împiedică pe toți să muncească. Ei cumpără cărți de benzi desenate de două ori mai ieftine decât toate celelalte și le vând la vânzare cu amănuntul pentru același preț pe care îl cumpărăm în vrac. Și aceasta este o altă reducere pe care o facem.
Pe cine întrebi, toți vânzătorii de benzi desenate din Rusia urăsc Labirintul. El îi enervează pe toți. Ozon, apropo, într-o măsură mai mică, pentru că nu au un astfel de marketing agresiv. Deși au prețuri de achiziție mai mici decât ale noastre.
Și, știi, este foarte frustrant când editorii mari pe site-urile lor dau referințe la "Labirint" și Ozon și la magazine de nișă independente - nu. Nu mă refer doar la Chuck și Geek, vorbesc despre comunitate. "Labirintul" este concurentul nostru cel mai grav și insuportabil. Dar aceasta este din nou o tendință mondială. În mod similar, Amazon în America sufocă toate magazinele locale mici.
Ce, de altfel, magazinele noastre de benzi desenate diferă de cele străine?
Când veți începe să vindeți franciza?
E greu de spus. Nu cred că vom putea vreodată să ne dăm numele și să nu fim responsabili pentru proiect. În plus, dacă vindeți în toată Rusia, este atât de multe puncte, încât trebuie să vă controlați și să vă închideți. Și cel mai important, nu sunt foarte conștient de beneficiile pe care francizatul noștri le va primi - toate vor fi consumate prin logistică, livrare, redevențe. Doriți să vă deschideți propriul magazin de benzi desenate? Deschide-te, nu e așa de dificil.
Articole similare
-
Vreau să deschid un magazin la mâna a doua dacă este profitabil
-
Cum să deschizi un magazin de cărți de benzi desenate și un produs de geek și nu te înșface
-
Povestea cum două fete au deschis un magazin de benzi desenate în Belgorod
Trimiteți-le prietenilor: