Turismul de afaceri este o călătorie (călătorie de afaceri) a angajaților din companii / organizații cu scop de afaceri sau organizarea de evenimente corporative. Rob Davidson, în cartea sa, a descris acest concept după cum urmează: "Turismul de afaceri este legat de oameni care sunt forțați să călătorească în jurul muncii. Astfel, este reprezentată una dintre cele mai vechi forme de turism, când, din cele mai vechi timpuri, o persoană a efectuat excursii cu scopuri de afaceri ". Turismul de afaceri combină industria călătoriilor corporative (engleza cu industria turismului corporativ) și industria întâlnirilor (MICE). Turismul de afaceri include călătorii de afaceri (excursii de afaceri) ale oamenilor de afaceri și antreprenorilor, turismul de congrese și expoziții și stimulente, evenimente de eveniment.
2 Obiectivele călătoriilor de afaceri
3 Termenul "agenție de turism de afaceri" (TMC)
4 Exemple și un scurt istoric al celor mai mari TMC-uri
4.1 American Express
4.2 Carlson Wagonlit Travel
4.4 Grupul Hogg Robinson
4.5 BCD Holdings
5 Conceptul de "industrie de întâlniri MICE"
6 Conceptul de expoziție de afaceri în turismul de afaceri
Programul educațional "MICE: Condiții, concept și practică de organizare a evenimentelor de afaceri în Rusia și în străinătate"
8 Referințe
Obiectivele călătoriilor de afaceri
Principalele obiective ale călătoriilor de afaceri includ:
Întâlniri și negocieri cu parteneri;
Reuniuni cu conducerea și colegii, reprezentanți ai sucursalelor și filialelor;
Inspectarea lucrărilor reprezentanțelor și sucursalelor;
Stabilirea si stabilirea contactelor de afaceri;
Vizitarea de evenimente profesionale (expoziții, conferințe etc.);
Recurs la structurile de stat din diferite țări, în scopul obținerii de certificate, licențe, permise etc.
Termenul de "agenție de turism de afaceri" (TMC)
Organizarea de călătorii de afaceri sunt angajate în agențiile profesionale de turism de afaceri (Travel Management Company, TMC).
Exemple și o scurtă istorie a celui mai mare TMC
În industria turismului internațional de afaceri în ultimii ani sa înregistrat o mare globalizare și concentrare a afacerilor - doar 10% dintre jucători reprezintă 90% din piața mondială a turismului de afaceri. Și, deși în fiecare țară europeană majoră există numeroase companii care lucrează în domeniul călătoriilor de afaceri și evenimentelor corporative (TMC), liderii necondiționați din Europa, Asia și America sunt doar cinci. "Big Five" include American Express, Carlson Wagonlit Travel, Grupul Kuoni, Grupul Hogg Robinson și BCD Holdings. Aceste companii se caracterizează prin multe miliarde de cifre de afaceri, rețelele globale de sucursale, geografia activităților, care acoperă câteva zeci de țări și filosofia de afaceri. Mai multe agenții internaționale importante din industria turismului de afaceri sunt reprezentate pe piața rusă.
Carlson Wagonlit Travel
Grupul Hogg Robinson
Conceptul de "industrie de întâlniri MICE"
Industria de întâlniri MICE este unul dintre cele două sectoare de turism de afaceri, împreună cu industria de turism corporativ. Abrevierea este formată din primele litere ale cuvintelor engleze: M - Întâlniri, I - Stimulente, stimulente, C - Conferințe, E - Expoziții. MICE se formează pe baza industriei ospitalității și a industriilor creative, deși acoperă toate ramurile economiei mondiale ca parte a activităților sale. În industria MICE profesioniști care lucrează în domeniile științific și tehnic, arhitectură, design, educație, artă, muzică și industria de divertisment. De asemenea, industria atrage un mare grup de profesioniști creativi care lucrează în afaceri și, mai ales, în turism, în domeniul finanțelor și al jurisprudenței.
Principalele sarcini ale industriei MICE includ organizarea cooperării sectoriale și intersectoriale la nivel de oraș, regional, interregional și internațional. În același timp, industria include o gamă largă de activități de distribuție și promovarea informațiilor, dezvoltarea programului de divertisment sau de conținut în logistica reuniunii. Structura instituțională a industriei de întâlniri (MICE) poate fi împărțită în 2 componente - servicii și conținut ideologic. Prima reunește manageri de miliarde de companii care deservesc bugetul reuniunii (companii de transport, hoteluri, organizatori de produse alimentare, agentii de turism) și locul de desfășurare (congrese și săli de expoziție, săli). Cel de-al doilea include companii cu buget redus sau consultanți individuali, întâlniri imediate cu dezvoltatorii de conținut.
În mod convențional, există 4 grupuri principale de companii, organizatori de întâlniri profesionale care lucrează pe piața internațională MICE.
Furnizorii de servicii și distribuitorii de întâlniri sunt planificatori de întâlniri. Acestea includ organizatorii de congrese profesionale (organizatori de congrese profesionale PCO);
Întreprinderi-organizatori de întâlniri și evenimente (companii de management de destinație DMC), birouri de congrese (birouri de vizitatori convenționali CVB);
Locurile de întâlniri;
Conceptul de afaceri de expoziții în turismul de afaceri
Lumea găzduiește anual un număr mare de expoziții profesionale mari și mijlocii din industria turismului, precum și seminarii și ateliere de lucru foarte specializate. În domeniul turismului de afaceri are expoziții de repere și târguri care aduna sute de profesioniști din turism ale căror interese se află în organizarea de congrese internaționale, reuniuni, conferințe, evenimente la scară largă și furnizarea de servicii în domeniul turismului de stimulare sunt cea mai mare expoziție IMEX și EIBTM
Program educațional "MICE: Condiții, concept și practică de organizare a evenimentelor de afaceri în Rusia și în străinătate"
Curriculum-ul este axat, în primul rând, pe managerii de călătorii corporate, precum și pe specialiștii MICE și include secțiuni:
Introducere și concluzii
Secțiunea numărul 1, „Introducere“ introduce moderne industria turismului de afaceri, inclusiv principiile serviciului și de gestionare a cererii clienților corporativi, cerințele privind calitatea serviciilor și a calificărilor universale MICE-agenți.
Secțiunea 2 "Conceptul de organizare a evenimentelor de afaceri" oferă o idee despre specificul pregătirii întâlnirilor de afaceri a diferitelor orientări.
Secțiunea № 3 "Condiții de organizare a evenimentelor de afaceri" rezolvă sarcinile complexe ale clientului și ale agenției de a selecta și evalua direcția, costul și prioritizarea pregătirii proiectului MICE.
Secțiunea nr. 4 "Practică de organizare a evenimentelor de afaceri" conține informații teoretice și practice privind etapele de dezvoltare și implementare a călătoriilor de afaceri.
Secțiunea numărul 5 "Exerciții practice" implementează conceptul de educație modernă prin învățarea (realizarea, studiul) prin studierea exemplelor specifice și a îndeplinirii sarcinilor.
Secțiunea nr. 6 "Managementul riscului în sfera turismului de afaceri" analizează industria turismului de afaceri din punctul de vedere al siguranței activităților și luarea în considerare a influenței factorilor de risc.
Când studiază partea teoretică a cursului MICE, se oferă un sistem de cunoștințe: prelegeri, exemple, întrebări de control, exerciții practice și sarcini, teste. La realizarea misiunilor practice, se formează standarde și tehnologie pentru organizarea evenimentelor de diferite formate cu un număr diferit de participanți, indiferent de locația lor.
Management strategic pentru călătorii Turism de Nigel Evans, David Campbell, George Stonehouse
Freeman, R.E. Gestiunea strategică: o abordare a părților interesate. Boston: Pitman. 1984.
Asociația Mondială a Industriei Expoziționale
Asociația Mondială a Industriei Expoziționale (UFI) este o organizație industrială la nivel de industrie a industriei expoziționale, care cuprinde asociații internaționale și naționale în domeniul industriei expoziționale, precum și partenerii lor.
1 Istorie și structură
2 Obiectivele și obiectivele activităților
3 Exemple de membri ai organizației
Istorie și structură
Asociația Mondială a Industriei Expoziționale (UFI) a fost înființată în 1925 și astăzi este cea mai importantă asociație din lume în domeniul industriei expoziționale profesionale. Organismul suprem al UFI este Congresul. În intervalele dintre activitatea sa există un organism executiv - Secretariatul General. Asociația este condusă de președinte.
Obiective și obiective ale activităților
Ca un forum privilegiat pentru grupurile de părți interesate, principalul obiectiv al Asociației Globale a Industriei Expoziționale (UFI) este de a-și promova membrii și industria expozițională din întreaga lume.
Asociația Mondială a Industriei Expoziționale (UFI) îndeplinește o serie de sarcini:
joacă rolul unei platforme de rețea pentru un dialog eficient între membrii organizației privind schimbul de experiență și idei în domeniul organizării industriei expoziționale;
promovează expozițiile ca un instrument unic în domeniul marketingului și comunicațiilor;
organizează cursuri, seminarii și programe educaționale pentru membrii săi pentru a prezenta diferite aspecte ale industriei expoziționale;
analizează problemele existente și discută posibilitățile de dezvoltare a industriei expoziționale în comitetele de lucru și în grupurile regionale.
Una dintre componentele principale ale Asociației Mondiale a Industriei de Expoziții (UFI) este producerea de buletine proiectate pentru iluminat în domeniul evenimentelor internaționale de inserție, congrese, sau alte evenimente organizate de Asociația Globală a Industriei de Expozitii.
Exemple de membri ai organizației
Printre organizațiile expoziționale recunoscute de Asociația Mondială a Expoziției (UFI) se pot numi aproximativ 500 de întreprinderi de expoziții din întreaga lume. De exemplu, în Rusia - este Fairgrounds, în Suedia - Stockholm International Fairs în Ucraina - Kiev Târg Internațional de contract, International ACCO, Euroindex în China - comerț internațional și Centrul Expozițional din China, expoziții și întâlniri în Hong Kong și așa mai departe ..
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: