Cum să obțineți bani pentru un televizor rupt

Salut avocați respectați, vă rugăm să rezolvați problema!

I-am adus mulțumit de casa lui, am pornit-o. A alertat imediat că în colțul din stânga jos al unui loc roșu a fost. Păi, cred că e bine, poate că se va rezolva. Ceea ce era atunci nu știu, am plecat câteva zile, soția mea și copiii au folosit telecomunicații, dar când sa întors, sa oprit absolut, a spart.







Am sunat pe garant, au venit și au luat televizorul și asta-i tot. De atunci, nu TV, nici bani. Ei spun că până acum se repară, repararea nu se poate datora faptului că se așteaptă din partea Japoniei un anumit detaliu, dar din cauza dezastrului care sa întâmplat acolo, piesele de schimb nu pot fi livrate.







M-am săturat de toate astea, vreau să-mi întorc banii și spun că nu vor rambursa banii, așteaptă din nou. Cum să acționați aici?

Bună, Alexander, vă sugerez să citiți articolul 18 din Legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor": "Drepturile consumatorilor în detectarea deficiențelor în produs". Este foarte mare și citat aici este greu de rezonabil. Pe scurt, vă recomandăm să contactați vânzătorul cu o declarație (nu uitați să primiți o notă la livrare pe o copie) pe care nu doriți să o reparați, dar doriți să obțineți bani pentru aceasta. În orice caz (Fukushima sau altceva), conform articolului 20, perioada de reparații nu trebuie să depășească 40 de zile (garanția este prelungită pentru perioada de reparații). Vorbește calm cu managerul vânzătorului. Explicați-i că, dacă nu primiți imediat bani pentru bunuri, mergeți la Rospotrebnadzor, Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor și veți merge în instanță. De exemplu, îmi veți întoarce banii, dar numai într-o sumă mult mai mare decât astăzi. În marea majoritate a cazurilor, acest lucru funcționează.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: