Modificarea permisului de conducere
Certificat? Cum să aplicați pentru un pașaport
și care este limita de timp
acțiunile sale? Ce produse
nu pot fi returnate
sau schimb? Pot refuza o ambulanță
îngrijirea medicală
fără cetățean
politica MHI? Cum este împărțită proprietatea?
când moștenesc
prin lege? Cum să mergi la studiu
pentru schimb? Cum se calculează
viitorul
Retrageți? Cum se încheie un contract de căsătorie? Modificarea permisului de conducere
Certificat? Cum să aplicați pentru un pașaport
și care este limita de timp
acțiunile sale? Ce produse
nu pot fi returnate
sau schimb? Pot refuza o ambulanță
îngrijirea medicală
fără cetățean
politica MHI?
Cum sa consumati si sa cereti o cerere
PENTRU VÂNZĂTOR (CĂTRE PRODUCĂTOR, EXECUTOR)?
Revendicarea - este o declarație scrisă a cerințelor utilizatorilor către vânzător (producător, interpret), în legătură cu descoperirea defectelor mărfurilor (lucrări, servicii) sau executarea necorespunzătoare a vânzătorului (producător, executor) a obligațiilor sale contractuale.
O parte de primejdie a revendicării
Cu pretenții de Cuprins
Textul revendicării reflectă în mod consecvent următoarele:
1. Când, unde și la ce preț este achiziționat produsul (o comandă de muncă, se eliberează un serviciu). Este indicat documentul care confirmă cumpărarea mărfurilor (înregistrarea ordinului de lucru, a serviciului).
2. Când și cum o lipsă de mărfuri (lucrări, servicii) a fost descoperit și modul în care se manifestă, sau orice altă încălcare a obligațiilor sale în temeiul contractului a făcut vânzător (producător, interpret) (de exemplu, încălcarea termenilor de transfer al mărfurilor, executarea de lucrări sau prestarea de servicii).
3. Dispozițiile legii, pe baza cărora consumatorul își întemeiază cererile. În funcție de circumstanțele cazului, solicitantul are dreptul să își întemeieze pretențiile asupra legislației civile și a legislației privind protecția drepturilor consumatorilor (Clauza 1, articolul 1 din Legea nr. 2300-1).
4. Cerințele consumatorului (de exemplu, cu privire la returnarea fondurilor, eliminarea gratuită a deficiențelor, trimiterea unui răspuns scris la cererea).
5. Lista documentelor pe baza cărora consumatorul își bazează cerințele (de exemplu, cecul de numerar sau mărfurile, contractul, certificatul de acceptare). Copiile acestor documente trebuie atașate reclamației. În acest caz, absența unui cec sau a altui document care să ateste faptul și condițiile pentru achiziționarea de bunuri nu este un motiv pentru refuzul de a vă satisface cerințele (Clauza 5, articolul 18 din Legea nr. 2300-1).
6. Data și semnătura personală a consumatorului.
N Ordine și timp pentru a răspunde cererii
Puteți trimite o reclamație vânzătorului (producătorului, interpretului) în următoarele moduri:
1. Livrarea personală. Este recomandabil să faceți două copii ale revendicării. Este de dorit ca pe unul dintre aceștia persoana care a acceptat cererea să-și pună semnătura cu indicația numelui. și poziția, precum și data acceptării cererii și (dacă este disponibilă) sigiliul vânzătorului (producător, interpret).
Cu toate acestea, vânzătorul (producător, executor) trebuie să îndeplinească cerințele clientului într-un timp specificat, de exemplu, pentru a returna banii - timp de 10 zile, pentru a face schimb de un produs cu defecte - într-o perioadă de șapte zile, într-o lună, în funcție de situație. Prin urmare, confirmarea datei de prezentare a creanțelor către vânzător (producător, executor) este importantă pentru calcularea termenelor de cerințele dumneavoastră și amenzi către vânzător (producător, interpret).
De exemplu, în cazul în instanță și o decizie în favoarea ta cu vânzătorul (producător, interpret) pentru eșecul de a îndeplini cerințele dumneavoastră în mod voluntar trebuie să plătească amenda de 50% din judecata (alin. 6, art. 13 alin. 1, art. 21 Articolul 22 alineatul (1), articolul 31 din Legea nr. 2300-1).
Care sunt termenele limită pentru depunerea unei cereri de protecție a consumatorilor? >>>
Informații utile despre această problemă
Site-ul oficial al Serviciului Federației Federale - www.nalog.ru
Site-ul oficial al Centrului de igienă și epidemiologie FBU din Moscova - www.mossanexpert.ru
Trimiteți-le prietenilor: