Pregătirea următorului Memo la supraveghetorul meu, l-am suprasolicitat puțin. Serviciul a fost publicat pe 30 de pagini cu tabele, diagrame și grafice. Acest document este intitulat "Cum se creează un sistem eficient în companie". Pentru unii poate părea banal și neinteresant, dar mulți, mi se pare, vor putea găsi ceva util pentru ei înșiși sau pentru afacerea lor în acest sens.
Scopul afacerii
Structura afacerii
Afacerea este un sistem. O companie este o parte interconectată a unui mecanism mare, fiecare dintre ele rezolvând o sarcină specifică pe calea atingerii scopului (vezi mai sus). Și ca în orice mecanism complex, lucrarea incorectă a unuiu, chiar și cel mai mic nod, conduce la funcționarea instabilă a întregului sistem. (Cei care sunt interesați pot fi apropiați de mașina lor și își taie centura de sincronizare).
Percepția afacerii ca mecanism ne oferă o înțelegere a mai multor principii de bază care sunt evidente, dar ne scapă de fiecare dată când ne uităm la compania noastră. Deci, am fost de acord cu asta
Compania este un mecanism complex (sistem) pentru a face bani astăzi și în viitor.
Numai pe baza acestei presupuneri pot fi trase mai multe concluzii. Unele dintre ele par a fi evidente, unele complet ridicole. Dar, amintiți-vă, suntem de acord cu privire la conceptele de bază:
Concluzia 1: Există legi generale pentru existența și dezvoltarea sistemelor independente de mediu: tehnologie, societate, biologie etc. Și sistemul de afaceri se supune și acestor legi.
Ca exemplu, să ne amintim calendarul deja rupt. Sub forma legii, aceasta ar putea fi formulată după cum urmează: "Dezactivarea elementului implicat în implementarea funcției-cheie a sistemului face ca întregul sistem să fie inoperabil, indiferent de numărul de alte elemente".
Concluzia 2: Sistemul este creat pentru a implementa o funcție principală, iar acest lucru este realizat prin realizarea unui set finit de operații secvențiale (subfuncții). Calitatea și viteza implementării funcției principale depind de secvența selectată corect și de calitatea performanței subfuncțiilor.
Mașina de schimbare = ridicați o porțiune de combustibil -> aruncați combustibilul -> transferați energia
Concluzia 3: Legăturile dintre elementele sistemului sunt la fel de importante ca elementele în sine.
Sunt sigur că mașinile tale au motoare bune. Foarte probabil, utilizați anvelope bune. Dar dacă nu sunt legate într-un singur întreg, atunci indiferent cât de bune sunt acestea, mașina nu se va deplasa nicăieri.
Concluzia 4: În masa totală a subfuncțiilor, există un lanț critic care asigură funcția principală și un număr nelimitat de lanțuri laterale care îmbunătățesc, interferează sau nu afectează cel principal.
Principala funcție a mașinii mele este să mă transporte. Sub-funcție „pentru a absorbi lovituri în drum“ îmbunătățirea de bază „ține lucrurile în portbagaj“ - se agraveaza, „reda muzica“ - nu afectează performanțele de conducere și viteza de deplasare. Rețineți că, dacă funcția principală era să "demonstreze statutul meu", atunci influența subfuncțiilor s-ar schimba semnificativ.
Managementul afacerilor
Evident, un sistem complex trebuie să fie oarecum reglementat. Înțelegând că unitatea structurală minimă a companiei este un angajat specific, este rezonabil să presupunem că persoana va gestiona și ea (implementarea funcției de management). În același timp, este evident pentru toată lumea că sarcina de curățare este de a păstra biroul curat. Funcția sa este de a "curăța biroul". Deci orice manager are propria sa funcție.
Sarcina antreprenorului este de a construi și de a menține un sistem care să-și poată îndeplini funcțiile cât mai eficient posibil, consumând în același timp cantitatea minimă necesară de resurse.
În același timp, orice companie are subdiviziuni structurale, condusă de un manager. Sarcina și funcția conducerii trec prin întreaga structură organizatorică a companiei: directorul general organizează activitatea departamentelor, șefii departamentelor organizează activitatea angajaților obișnuiți, angajații obișnuiți organizează activitatea instrumentelor lor. Cu cât funcția de management este implementată mai eficient la fiecare nivel, cu atât mai bine funcționează compania în ansamblu și cu atât mai puțin consumă resurse.
Notă importantă: munca efectivă nu înseamnă încărcare de 100%!
Structura acestui document
Cu excepția acestei secțiuni și a concluziei, documentul este împărțit în patru părți, descriind compania din diferite părți, și anume:
Este important să se înțeleagă că spațierea în secțiuni diferite nu înseamnă că aceste componente sunt izolate una de alta și pot fi considerate separat. O astfel de împărțire este foarte condiționată și dictată de diferența de abordare a descrierii, dar nu mai mult.
Secțiunea "Procese de afaceri" este cea mai semnificativă din document, dat fiind faptul că abordarea procesului are un vast set de instrumente pentru construirea și descrierea unor organizații eficiente. În același timp, sunt absolut sigur că construirea structurii proceselor este primară atunci când se analizează orice sistem. Mai întâi trebuie să înțelegeți ce face sistemul și apoi cu ajutorul a ce resurse.
"Finanțele" urmează imediat după procesele de afaceri, deoarece, după cum am menționat anterior, reprezintă o condiție necesară pentru viabilitatea companiei. În plus, descrierea fluxurilor financiare este foarte apropiată de abordarea procesului și, în multe privințe, o reflectă.
Următorul pas pare a fi rezonabil pentru a coordona oamenii care alcătuiesc organizația noastră, deoarece fără ele cele două puncte anterioare nu sunt altceva decât o teorie frumoasă.
Și etapa finală - „piață“, pentru că putem produce cel mai bun produs cu cele mai bune eforturile depuse de putinii bani cei mai talentați, dar în cazul în care nu este necesară în piață, toate cele de mai sus nu are nici un sens.
Încă o dată subliniez că aranjarea secțiunilor în această ordine nu înseamnă că vom face mai întâi una, apoi a doua și așa mai departe. Oricare dintre deciziile pe care trebuie să le vizualizăm din aceste patru puncte de vedere SIMULTAN. Ordinul prezentat nu este altceva decât o modalitate de a spune.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: