Certificarea este o procedură care certifică calitatea produselor.
Conceptul modern de certificare a fost propus de un comitet special al Organizației Internaționale de Standardizare (ISO) în 1982, după cum urmează: „certificarea conformității este o acțiune prin certificarea certificat de conformitate sau marca de conformitate, că produsul (serviciu) îndeplinește anumite standarde sau alte tehnice de reglementare document ".
De obicei, în practica de producție au fost implicate două părți: șoferul mărfurilor și consumatorul. Vânzătorul este intermediarul, el servește procesului de vânzare, adică creează un serviciu care poate fi de asemenea certificat, dar acest lucru nu are nimic de-a face cu calitatea produsului.
Certificarea - un act al unui terț care, prin acreditarea primită din partea statului dreptul de a certifica calitatea produselor - bunuri sau servicii.
Toate statele lumii participă la comerțul internațional. Fiecare țară este interesată să certifice calitatea bunurilor sale prin certificarea lor în organele relevante de pe teritoriul său și are grijă ca certificatele sale să fie recunoscute de alte țări. Acordurile internaționale privind recunoașterea reciprocă a certificatelor de către diferite țări și arbitrajul internațional în acest domeniu sunt foarte importante în prezent. Ele se bazează pe sisteme de standarde internaționale.
Un certificat este un document care certifică calitatea. Protejează interesele consumatorului de bunuri, interesele statului dintr-o anumită țară, de exemplu, prin înstrăinarea bunurilor care pot concura cu producătorii lor. De exemplu, așa-numitele țări din afara granițelor utilizează un sistem de certificare pentru a-și proteja piețele de concurența bunurilor din țările CSI.
Acordarea insuficientă a certificării conduce la probleme legate de exportul mărfurilor și pierderile mari. Următoarele exemple pot fi citate:
Champagne în SUA, produse în Franța și are o culoare gri-tifikat în valoare de 25-30 de dolari șampanie ucrainean de același nivel de calitate este în valoare de $ 5 ca certificatul nu are ..;
Tula fabrica „Stamp“, teama de respingere a cilindrilor certificat Rusiei pentru stingătoarele, în ciuda înaltă calitate a acestora, petrece o mulțime de bani pentru un certificat în Ger-mania, în cazul în care compania se asteapta sa de marketing;
o companie italiană construită în Zaporozhye o fabrică pentru producția de țevi pentru puțuri de foraj și neatenția clientului nu a emis un certificat de calitate; acum datorită lipsei unui certificat, vânzarea de țevi către Italia și în Europa de Vest este interzisă.
Standardizarea cerințelor de calitate. organismele de standardizare internaționale, în perioada 1920-1980, a făcut o treabă excelentă și a creat un sistem modern de asigurare a calității sub forma unor standarde, inter ționale ale ISO - 9000, definirea cerințelor-TION la un set de servicii, echipamente și documentare, definirea sarcinilor, oferind calitatea produselor produse.
Sistemul de asigurare a calității, reflectat în seria standardelor ISO-9000, a suferit etape de dezvoltare care pot fi caracterizate după cum urmează:
1. 1920 - inspecție, control la primirea materialelor, control intermediar și final.
2. 1930 - inspecții, metode tehnice și statistice, controlul proceselor de producție.
3. 1950 - Îmbunătățirea calității de fabricație și de management (de control prin verificarea comenzilor, controlul proceselor de producție, determinarea cauzelor și consecințelor metodelor tehnice și statistice-optice, de planificare de control).
5. Din 1980 - asigurarea calității ca strategie a întreprinderii.
Nivelurile de certificare. Certificarea are trei nivele:
1. Certificarea produselor individuale. 2. Certificarea procesului de producție. 3. Certificarea sistemului calității producției.
Produsele individuale pot fi certificate, de exemplu, un ciocan pentru a efectua lucrări de lăcătuș, un fișier. Un produs abuzat de componente și componente individuale, de exemplu un motor, poate primi un certificat dacă sunt disponibile certificate pentru toate piesele componente achiziționate.
Certificatul poate fi obținut pe proces, tipul de producție individuale - un set de procese, pentru a asigura sistemul calității produsului. Acesta din urmă consideră cel mai înalt nivel de certificare. Certificarea poate fi efectuată în funcție de diferite scheme, cu diferite grade de producător responsabil. Distingați certificarea voluntară și obligatorie.
Baza legală de certificare. În Rusia există o serie de legi care definesc drepturile producătorului, consumatorului și ale terților care eliberează certificatul:
1. Legea cu privire la protecția drepturilor consumatorilor este fundamentală, stabilește drepturile cumpărătorului, mecanismul de asigurare a acestor drepturi și responsabilitatea celor responsabili de încălcarea calității.
2. Legea privind certificarea stabilește documentația care certifică calitatea, procedura de asigurare a calității, conformitatea cu un anumit document normativ (standard de stat, condiții tehnice).
3. Legea privind standardizarea ajută la punerea în aplicare a primelor două acte.
4. Legea privind uniformitatea măsurărilor creează o bază materială pentru procesele de certificare și standardizare.
În Fig. 9.1 este o diagramă a relației dintre legile care determină calitatea produselor.
Fig. 9.1. Schema relației dintre legile rusești care determină calitatea
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: