# 1055; # 1077; # 1095; # 1072; # 1090; # 1100; # 1064; # 1080; # 1090; # 1090; # 1040; # 1073; # 1074; # 1040; # 1073; # 1074; # 1040; # 1073; # 1074;
Cumpărarea unui obiect gadget, aparat de fotografiat, frigider sau orice alt echipament, consumatorul se confruntă cu o dilemă: dacă să ia o garanție suplimentară, dacă să elibereze de asigurare, care este atât de puternic sugerează consultanți? MOSLENTA învățat de la foști angajați ai rețelelor mari din Moscova, pentru ceea ce plăti, dacă cheltuielile suplimentare simt ce trucuri sunt vânzători și cum să-și spună cuvântul „nu“ dacă inutile „dopa“ începe să se impună.
Garanțiile nu sunt garantate
O astfel de opțiune la cumpărare este oferită aproape întotdeauna, uneori - destul de agresivă. După cum a spus MOSLENTE fostul angajat al unei mari rețele de tranzacționare Vladimir, cumpăra o garanție suplimentară sau nu - afacerea cumpărătorului, dar în cele mai multe cazuri este o taxă pentru aer, condimentată cu povesti teribile despre defalcare.
E
Aceasta este o garanție care intră în vigoare fie după încheierea garanției furnizorului, fie de la data cumpărării. Nu are întotdeauna sens sau închide mai multe probleme potențiale.
În unele cazuri, nu există nici un sens în ea la început. Rețelele de tranzacționare vând ceea ce este real și fără ca medierea lor să ajungă de la producător. De exemplu, atunci când cumpărați unele mașini de spălat, puteți extinde garanția pentru o taxă prin simpla apelare a numărului liniei telefonice. În orice caz, atunci când cumperi garanții suplimentare, trebuie să ții cont că nu se pot aplica la toate detaliile. De exemplu, dopservicii pe televizoare într-una din cele mai mari rețele nu se aplică matricei.
"Asta înseamnă că, dacă aveți o sursă de alimentare, atunci va fi reparată după ce garanția producătorului a fost încheiată pentru o garanție suplimentară. Și dacă matricea, care reprezintă 70% din costul TV, a zburat, nu va fi reparată. Aceasta, desigur, este scrisă în contract, dar nimeni nu o citește, iar vânzătorii de acest lucru, desigur, nu vorbesc ", avertizează Vladimir.
"Pe stilulku - da, este un lucru destul de amortizat. De exemplu, înlocuirea TEN vă va costa mai mult decât o garanție suplimentară, înlocuirea elementului de încălzire - aproximativ același lucru. Dar trebuie să te uiți la ce condiții dă producătorul. Într-o serie de cazuri, instalația oferă o garanție destul de bună pentru elementele vitale ale mașinilor de spălat sau a frigiderelor ", a spus interlocutorul MOSLANT.
Cele mai inutile optiuni
Un moment separat alunecos (sau mai bine spus umed) este noțiunea de încălcare a regulilor de funcționare. Ele sunt ele însele simple: dacă regulile sunt încălcate și gadgetul este operat incorect, atunci acesta nu mai este baza pentru reparații atât sub garanția de bază, cât și pe cea suplimentară. Și chiar dacă defecțiunea nu a avut loc din cauza acestor încălcări, ci dintr-un alt motiv.
De exemplu, garanția pe dispozitive mobile și camere de luat vederi, în general, nu se justifică, deoarece în majoritatea cazurilor acestea nu sunt operate corect.
"Ei se umple cu ceva, se luptă și așa mai departe. Chiar dacă eșecul nu a fost cauzat de apă sau de impact, acesta nu va fi reparat gratuit. "
Taxa pentru nimic
Motivul pentru care clienții sunt oferite agresiv garanții suplimentare este foarte simplu: este o plată netă pentru aer, care se stabilește parțial în buzunarele vânzătorilor.
În acest caz, în unele cazuri, vânzătorii pot începe să fie încăpățânați și chiar refuză să vândă orice echipament. Este important să înțelegeți că acesta este un bluff. "Garanția suplimentară este un serviciu suplimentar excepțional, pe care îl puteți refuza în orice caz. Oricare ar fi spus vânzătorul, indiferent de modul în care el a pledat și a strigat că totul va zbura și voi cheltuiți bani ", a spus el.
Același lucru este valabil și pentru achizițiile pe credit, în care cursa pentru "dopami" include experți în credite.
Rambursarea sau creditul trebuie acordate fără garanții suplimentare. Aceasta este deja lichidarea vânzătorilor înșiși, poate în unele cazuri - de comun acord cu experții în domeniul creditelor.
"De ce magazinul vparivaet prigarantantii? Deoarece cu împrumuturi 0/0/24 pe tip de rate, magazinul face o reducere pentru bancă, iar magazinul plătește dobândă pentru tine. Pentru a recupera pierderea în marjă, adică în câștigurile lor, aceștia expun această marjă ", explică el.
Pentru astfel de încercări de a "încărca bunurile pentru o garanție", a spus interlocutorul MOSLANT, vânzătorii sunt pedepsiți, dar acest lucru nu le oprește.
Am nevoie de asigurare?
Inundațiile nu pot fi o amenințare majoră pentru Moscova. Inundarea apartament vecinii - dacă puteți dovedi de către sectorul locuințelor. Ultima asigurare este cumpărată în mod surprinzător de rar. Asigurarea împotriva incendiilor ", dar, desigur, nu va fi mai ușor, notează Vladimir.
Singura asigurare potențial utilă este de la supratensiuni. Funcționează.
"Dar să o înțelegi are sens numai dacă locuiești într-o casă privată cu o rețea electrică instabilă. Și în clădirile cu apartamente, nu am auzit niciun caz că ceva este rupt din cauza rețelei. Sau există mai multă asigurare împotriva defecțiunilor. Acesta funcționează, în principiu, la fel ca garanția. Dar include mai multe cazuri de garanție. Acesta funcționează timp de un an, precum și garanția fabricii, și în același timp, "- spune interlocutor MOSLENTS.
Cum să spun un greu "nu"
Și o garanție suplimentară, asigurare și toate accesoriile, interlocutorul nostru subliniază încă o dată - lucruri suplimentare și dacă ați decis cu fermitate că nu au nevoie de tine, puteți renunța la tot. Tu, desigur, vei fi convins, sau chiar vei încerca să trișezi.
De exemplu, chiar dacă încercați să cumpărați un "apelant" pentru o mie de ruble, vă puteți confrunta cu vânzătorii care spun: "gol" nu îl puteți cumpăra. Aceștia pot chiar da vina pe faptul că programul nu le permite să facă acest lucru, să le arate monitorului, să se asigure că ei înșiși ar fi fericiți, dar este imposibil? garanția nu este scoasă din chitanță. "Totul este posibil", subliniază Vladimir.
Același lucru este valabil și pentru opțiunile când, atunci când cumpărați echipamente pe credit, încercați să impuneți alte acoperiri, garanții și asigurări, pentru a vă pretinde să obțineți suma corespunzătoare. Dacă nu aveți nevoie de "dopa" - nimeni nu are dreptul să vă forțeze să le cumpărați. Chiar dacă vânzătorul spune că creditul "gol" nu funcționează.
Puteți da totul. Cum? Pentru administrator! Sau sunați la linia telefonică.
"Dacă, bineînțeles, este un birou mic de șarashkin, atunci pur și simplu va fi trimis. Dacă magazinul este bun sau o rețea mare, atunci sunați, spui: "Vărăsc servicii suplimentare și un astfel de vânzător". Cel mai adesea, de îndată ce începeți să formați, vânzătorul devine imediat mai politicos, mai prietenos și mai conform, "sfătuiește Vladimir.
În același timp, ex-angajatul unei alte rețele mari, într-un interviu acordat lui MOSLANTO, a menționat că nu-și va aminti cazul că unul dintre vânzători a fost pedepsit pentru astfel de acțiuni. El a subliniat că destule tactici agresive de a impune servicii suplimentare într-o măsură și mai mare relevanță în regiune, dar la Moscova, în competiție cu servicii moderne achiziționarea de aparate și electronice, precum și site-uri cum ar fi Avito, lanțuri de retail trebuie să se adapteze, pentru a lucra în mod subtil. Este doar magia sugestiilor. Sunteți politicos stil: aveți nevoie de acest lucru, și fără aceasta, în nici un fel, - spune Robert.
Singura nuanță este că, în cazul în care o tranșă sau un împrumut este formalizată, atunci trebuie să abandonați opțiunile inutile înainte ca cererea să fie trimisă agentului de credit. Cu toate acestea, nimeni nu a interzis o nouă aplicație. Cum nimeni nu împiedică un agent de credit să facă clic pur și simplu pe butonul "respingere".
Care sunt garanțiile! Acesta este un serviciu cu taxă impus pentru că "va fi sau nu va fi" o dischetă!
Magazinele noastre nu sunt atât de impudente, ci vor oferi o siguranță suplimentară, dar nu o impun, deoarece acestea concurează. Avem o altă problemă: un sortiment slab pentru aparatele mari de uz casnic, am fost de gând să cumpere o sobă pentru bani. cerințe 50 cm lățime, aprindere electrică, aragaz electric. Nici unul dintre magazine nu este în stoc, doar ultimele exemplare de pe magazin.
În sulpak, adesea impun,
# 623234
Încearcă, conducătorul lui Sulpak, dar nu, nu ne dracu '
Nu am o relație cu această firmă și nu lucrez pentru ei. Și despre televizorul rupt era într-adevăr. Cu toate acestea, suma de asigurare reprezintă aproximativ 20% din cost.
Odată ce am avut o șansă. L-am cumpărat ca un televizor "Panasonic" 102 pe diagonală. aproape 3 ani au folosit-o, iar apoi a ieșit banda pe ecran, prima, apoi cea de-a doua. Am fost supărat, cred că "este necesar să cumpărați unul nou, sunt atât de mulți bani, garanția este probabil întârziată". a găsit documentele și acolo este scris: garanția este de 3 ani! Mă uit la data cumpărării - 1 lună rămasă până la 3 ani! Mi-am lovit repede dinții și am fugit la centrul de service și, spun ei, lăsați-o fixată. O zi mai târziu, ei sună și spun: nu putem să o facem, dar vă vom scrie o lucrare și vom merge la același magazin și vom face o schimbare sub o garanție.
În general, a mers cu soția sa la Sulpak, a luat televizorul cu LED "Samsung" cu aceeași diagonală (Panasonic a fost modul în care a fost LCD), iar pentru restul banilor am luat multivark! În general, fericiți ca elefanții au plecat acasă și încă folosesc aceste nishtyakami.
Deci, garanția nu este de la Sulpak, ci de la "Panasonic"!
Într-o zi, mai puțin de o lună înainte de încheierea garanției, motorul a fost înlocuit cu un aspirator.
Articole similare
-
Forma judiciară de protecție a drepturilor administrației locale ca garanție legală
-
Ce garanții și compensații sunt oferite pentru a schimba lucrătorii
Trimiteți-le prietenilor: