Timpul de procesare al comenzii pentru Alyexpress este momentul în care vânzătorul se angajează să asambleze bunurile și să le trimită, oferind tu și sistemului un număr de pistă. Numărătoarea inversă este din ziua plății comenzii.
Puteți să îl vedeți în lista comenzilor dvs. din dreapta ordinului marcat "Așteptat să fie trimis".
timpul de procesare a comenzilor poate fi văzut la cumpărător și de a face o achiziție este de acord cu acest moment (acest lucru vreau să spun că nu ar trebui să vina vânzătorului, în cazul în care este o lungă perioadă de timp nu trimite mărfurilor în cazul în care timpul de procesare a comenzilor, a fost declarat, de exemplu, 25 de zile).
În acest timp, puteți anula comanda plătită de dvs. (banii vor fi returnați automat în contul / cardul dvs. după câteva zile). Dacă anulați, va trebui să specificați motivul.
Răspunsând ulterior la întrebarea dvs. "ce să faceți cu ea?" - nimic, este doar pentru informare.
Dacă timpul de procesare a ordinului a expirat. iar bunurile nu vor fi trimise - banii vor fi, de asemenea, returnați înapoi în contul / cardul automat. În cazul în care înscrierea nu a avut loc în perioada 14-15 (bine, nu știți de câte ori există situații), vă rugăm să contactați asistența tehnică Alyexpress. Apropo, vânzătorul în acest caz (nesănat) sunt amenințate cu unele sancțiuni de la Ali.
Dacă timpul se scurge și vânzătorul nu se grăbește să trimită o comandă, întrebați-l despre momentul și motivul întârzierii. bine, și apoi să vedeți pentru dvs.: puteți aștepta anularea automată sau puteți prelungi timpul de procesare.
Extinde timpul de procesare a comenzii poate fi doar cumpărătorul. Și vânzătorul vă poate cere să faceți acest lucru (în limite rezonabile, desigur). Ei bine, sau vă prelungiți timpul singur dintr-un motiv (din nou, în limite rezonabile).
În orice magazin online există angajați speciali care colectează pachetele noastre. Și nu este deloc un vânzător. Vânzătorul este mai des pe site, colectează comenzi, le imprimă pentru lucrătorii din depozit, întreține corespondența cu clienții.
Și oamenii care trăiesc pe lângă muncă au alte lucruri de făcut, nu pot lucra 24 de ore pe zi!
În plus, noi înșine nu avem toți suficienți bani pe portofelele electronice pentru a plăti imediat pentru produsul selectat. Trebuie să platiți cumva (și pentru aceasta, completați portofelul electronic, plătiți numerar în terminal sau bancă). Și, după toate acestea, numai după plata sau contractul cu privire la plata impusă începe o parcelă pentru a colecta.
Dar în fiecare minut sosesc noi cereri și cantitatea de bunuri din depozit se schimbă. Și uneori bunurile pe care le-am ales și le-am plătit pot să se încheie.
În cazul în care lucrătorii din depozit colectate imediat comanda noastră, și apoi totul înapoi din nou pentru a înțelege, dacă refuzăm să - cât de mult de lucru inutile care le-au făcut!
În plus, dacă după un anumit timp (mai des de trei zile) nu am plătit costul bunurilor, întreaga noastră cerere este anulată.
Dacă vom plăti, în funcție de metoda de plată (unele plăți merge de două zile), vânzătorul ne informează despre disponibilitatea fondurilor suficiente și autorizează procesarea comenzii noastre. Și, de regulă, colectarea parcelei durează mai multe zile (dar am fost adesea colectată în 24 de ore). Apoi, sunteți informat că parcela a fost trimisă și se emite un număr special de pistă pentru urmărirea mișcării sale.
Timpul de procesare este, în principiu, necesar pentru ca vânzătorul să pregătească bunurile pentru expediere și să le transporte la oficiul poștal.
Cel mai adesea acest moment nu este mai mult de o săptămână, dar în unele cazuri poate fi mărit.
În general, vânzătorii se potrivesc întotdeauna în timpul specificat și prelungesc timpul de procesare nu este necesar.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: