Îți amintești de momentele când oamenii au cumpărat tot ce a produs numai industria?
Lumea se schimba, iar prin aceasta atitudinea noastra fata de vanzari se schimba. Imaginea vânzătorului nu a scăpat de schimbări. De la femeia mereu bâlbâitoare și țipândă în spatele tejghelei, a început treptat să privească imaginea unui manager de afaceri și solid. În aceste condiții, vânzările active încep să apară.
Ce anume sunt vânzările active?
Cu siguranta, fiecare dintre noi am auzit multe povesti despre ei. De exemplu, despre modul în care manageri literalmente forțat vparivayut clienții lor unele Labuda, transformându-se în muște încurcat. În zilele noastre este încă posibil să se întâlnească lucruri similare, iar acest lucru se referă mai degrabă la acei vânzători care au puțină experiență și cunoștințe. Pentru cineva care este bine familiarizat cu arta vânzărilor și negocierilor active, nu este nevoie să fie prea intruzivă.
Ce este vânzările active?
Vânzările active sunt un proces în care inițiativa primului contact cu clientul este întotdeauna din partea vânzătorului.
♦ Acesta este un proces absolut opus, care se deosebește radical de "vparivaniya" și impunerea de lucruri inutile
♦ Aceasta este absența unui număr mare de apeluri, cu speranța de a găsi pe cineva care va avea nevoie de un produs vândut
♦ Aceasta este comunicarea cu clientul fără a se deranja și deranja
Toate subtilitățile procesului
Pentru a înțelege modul în care funcționează mecanismul activ de vânzări, merită să vă amintiți apelurile enervante ale managerilor care încearcă să vă vândă bunurile sau să ofere un fel de serviciu. Dacă ați lucrat în birou, probabil că a trebuit să ascultați sute de apeluri pe zi de la astfel de vânzători activi - cartușe de reîncărcare, consumabile cu discount, componente pentru echipamente informatice și multe altele.
Cel mai probabil, ați răspuns politicos că un astfel de produs există deja în posesia dvs. și este posibil să vă certați, pentru că ați fost distrasi de la locul de muncă.
♦ Mumătare tipică. A trebuit să ascultați mult timp vorbirea extinsă și greoaie a vânzătorului, care voia să doarmă
♦ O propunere foarte dificil de înțeles. Vânzătorul este atât de confuz și aglomerat în legătură cu produsul sau serviciul care, în cele din urmă, tocmai ați închis
♦ Propunerea de a cumpăra un produs care nu va mai fi util companiei
♦ O introducere foarte lungă, din care ați realizat doar că vânzătorul este reprezentantul celei mai cool companii de super-aliment
♦ Fraze standard și rotiri de vorbire, care sunt mai degrabă ca spam-ul obișnuit deja în primele secunde ale conversației
Eficacitatea vânzărilor active depinde direct de punctele de mai sus. Cu cât veți scăpa mai repede de ele, cu atât va fi mai mare nivelul de vânzări.
Vânzări active - șase reguli de aur:
♦ Înainte de vânzare, trebuie să pregătiți cu atenție baza potențialilor clienți
♦ Formulați propriul scenariu, care va ajuta la identificarea modului în care interesele companiei coincid cu interesele clienților
♦ Formularea unei propuneri comerciale unice
♦ Dialogul numai cu clientul necesar și cu siguranță despre produsul potrivit
♦ Instruire psihologică
♦ Formați un model de interacțiune cu un potențial client
Împărtășește în social. crearea de rețele
Articole similare
-
Vânzări active în farmacie - reguli pentru vânzarea bunurilor de farmacie - revista "stil katren"
-
Vânzări active - indiferent dacă tehnica activă "vparivaniya"
Trimiteți-le prietenilor: