Subiect 3. Concepte și semne generice ale afacerilor 3.1. concepte de afaceri
Pentru înțelegerea modernă a afacerilor, societatea nu a venit imediat. Istoria punctelor de vedere privind relațiile de afaceri este destul de contradictorie: conceptele de afaceri au fost înlocuite unul cu celălalt, trecând de la o judecată la alta. Din punct de vedere istoric, au existat trei concepte de bază (sisteme de opinii): pozitive, critice și pragmatice. Să luăm în considerare caracteristicile de bază ale fiecăruia.
3.1.1. Concept pozitiv de afaceri
Acest sistem de opinii presupune o atitudine absolut pozitivă față de afaceri. Suporterii acestui concept înțeleg afacerea ca o activitate socială utilă a oamenilor, desfășurată pe o inițiativă personală, al cărei scop este producerea de bunuri și servicii în beneficiul societății. Aici se evidențiază următoarele caracteristici caracteristice activității antreprenoriale:
afacerea este un sistem de acțiuni pentru a obține rezultatul dorit;
afacerea creează produse de care oamenii au nevoie;
afacerea oferă locuri de muncă;
afacerea este baza sistemului economic modern.
Principalele prevederi ale conceptului de business pozitiv sunt prezentate în Fig. 3.1.
Fig. 3.1. Concept pozitiv de afaceri
Prima teză principală a acestui concept: afacerea vizează binele comun. Întreprinzătorii sunt implicați în producerea lucrurilor necesare pentru fiecare persoană. Concentrându-se pe cerere și, prin urmare, pe interesele oamenilor, oamenii de afaceri creează condițiile cele mai favorabile vieții oamenilor. Desigur, există o anumită sumă de adevăr în această propunere, dar trebuie amintit că întreprinzătorii nu avansează din interesele publice, ci din interesele lor personale, chiar dacă aceste interese contribuie la îmbunătățirea nivelului de trai al societății. Teoria economică modernă afirmă că afacerea, dată în sine, nu duce la bunăstarea universală, ci la fragmentarea societății în clase diferențiate prin principiul bogăției. Această situație a fost observată în unele țări străine în perioada industrializării economiei. Numai controlul rezonabil al statului poate preveni acest lucru.
O altă teză a susținătorilor acestui concept: afacerea este subordonată intereselor universale. Aceasta înseamnă că întreprinzătorii se dedică din interesele tuturor entităților economice în cursul activităților lor. Cu toate acestea, am menționat deja că nu este așa. Oamenii de afaceri nu țin cont niciodată de interesele celorlalți participanți la relațiile de afaceri. De exemplu, firma desfășoară o activitate caritabilă activă. La prima vedere, acest lucru este supus intereselor societății,
dar, mai des, astfel de acțiuni sunt solicitate pentru a crea o imagine favorabilă a organizației, pentru a atrage clienți, investitori etc.
A treia teză: afacerea motivează munca în beneficiul societății. Într-adevăr, datorită antreprenorilor care plătesc pentru angajații lor, ei încurajează oamenii să lucreze, ceea ce duce, în cele din urmă, la producerea de bunuri și servicii necesare societății. Desigur, aceasta se bazează pe interesele egoiste ale oamenilor de afaceri, dar, totuși, această teză pare să fie corectă.
Cea de-a cincea teză a susținătorilor conceptului pozitiv este că afacerea este un fenomen consistent, adică afacerea nu creează situații de conflict. Datorită faptului că interesele fiecărui antreprenor se bazează pe dorința de a aduce beneficii societății, nu există contradicții cu privire la condițiile și rezultatele tranzacțiilor. Orice persoană modernă poate confirma că aceasta este o declarație falsă. În realitatea obiectivă, interesele companiilor se ciocnesc în mod constant și generează conflicte. Mai mult, baza dezvoltării și a progresului este concurența, care reprezintă un set de conflicte. Astfel, conflictul este baza oricărei afaceri.
O altă teză: afacerea este o caracteristică tipică a vieții oamenilor. Această afirmație este absolut adevărată. Relațiile de afaceri au intrat atât de ferm în viața noastră încât fiecare persoană petrece o parte semnificativă a timpului ca participant. Pentru unii este exprimat în munca de angajare, iar cineva devine direct un antreprenor.
Conceptul pozitiv de afaceri a condus la crearea de domenii precum teoriile "societății de bunăstare" și "statului bunăstării". Conform acestor teorii, bunăstarea societății se realizează printr-o distribuție echitabilă
Multe prevederi ale unui concept pozitiv de afaceri sunt adevărate. Dar suporterii săi au arătat o credință excesivă în dezinteresul antreprenorilor și lipsa de conflict în relațiile de afaceri. Am subliniat deja că conflictele sunt baza afacerilor.
Pentru a supraviețui, bazându-se numai pe interesele societății, în condiții de concurență, omul de afaceri este imposibil. În consecință, dorința de interes personal este singura cheie pentru o afacere de succes. Mai mult, printr-o politică rezonabilă a statului, afacerea "mercenară" este singura forță capabilă să avanseze societatea.
3.1.2. Conceptul de afaceri critic
Conceptul critic al afacerilor este contrariul complet al unui concept pozitiv privind atitudinile față de antreprenoriat. Ea presupune că afacerea este o activitate a oamenilor menită să genereze venituri sau profituri. Din motive de venit, un om de afaceri este gata să folosească orice metodă de comportament. Aceasta înseamnă a impune interesele altora. Atitudinea față de afaceri în cadrul acestui concept este cel mai bine ilustrată printr-un citat din Capitalul lui Karl Marx: "Capitalul este frică de lipsa profitului sau profitul prea mic, deoarece natura se teme de gol. Dar odată ce există un profit suficient, capitalul devine îndrăzneț. Furnizarea de 10 la sută, și de capital sunt de acord cu orice cerere, la 20 la suta devine animat, la 50 la suta pozitiv este pauza gata capului la 100 la sută, el calcă în picioare toate legile umane, la 300 la sută, nu există nici o crimă pentru care ar fi riscat, deși sub o durere de spânzurare. " Conceptele principale ale conceptului critic sunt prezentate în Fig. 3.2.
56 impune interese egoiste este un fenomen temporar în istoria generează conflicte
este o componentă nedorită a vieții oamenilor
contribuie la apariția inegalității de clasă
Fig. 3.1. Conceptul de afaceri critic
Prima teză a acestui concept este că afacerile impun interese egoiste. Această întrebare a fost deja discutată în repetate rânduri de noi. Într-adevăr, în căutarea profitului, antreprenorul încearcă să-și subordoneze interesele altora. În cazuri extreme, aceasta poate lua forma unei presiuni deschise sau latente. Ca rezultat, afacerile dobândesc caracterul criminal, iar societatea în loc de regresul dezvoltării economice.
Teza următoare: afacerea este un fenomen temporar în istorie. Cu alte cuvinte, afacerile vor înceta în cele din urmă să existe. Conform teoriei Marx a contradicțiilor de clasă, capitaliștii (antreprenorii) sunt implicați în exploatarea proletariatului (muncitorilor). În timp, această exploatare va fi întărită, iar contradicțiile de clasă vor fi înrăutățite. Acest lucru se datorează faptului că capitalul tinde să-și mărească în mod constant profiturile prin orice mijloace. Ca urmare, trebuie să apară revoluția socialistă mondială, în timpul căreia capitaliștii vor fi lichidați ca o clasă. În consecință, afacerea va înceta să existe, iar sistemul comunist va fi stabilit. Istoria omenirii a arătat inconsecvența totală a acestei previziuni. Progresele științifice și tehnologice care facilitează forța de muncă și dezvoltarea culturală au introdus noi norme etice de comunicare în afaceri.
A treia teză este că afacerea generează conflicte. După cum am menționat mai devreme, afacerea se bazează pe conflicte. Acestea sunt legate, în esență, de faptul că antreprenorii au devenit57
Cu un număr limitat de potențiali cumpărători și resurse limitate de resurse. Lupta pentru cumpărător și resurse se desfășoară între participanții pe piață sub forma concurenței. Dacă această luptă se bazează pe forțe incorecte, atunci interesele personale ale unor companii sunt complet satisfăcute de distrugerea altora. Consolidarea confortului în astfel de companii de mediu elimină necesitatea îmbunătățirii calității, a reducerii costurilor, adică progresul este minim. Economia în ansamblu suferă și recesiuni nesfârșite. Dacă oamenii de afaceri refuză concurența neloială, atunci lupta dintre ei se transformă într-o căutare constantă a avantajelor competitive (calitatea produselor, prețurile, serviciile, garanțiile etc.). În aceste condiții, unele companii nu reușesc, însă celelalte asigură dezvoltarea progresivă a economiei și satisfacerea maximă a nevoilor societății.
A patra teză: afacerea este un fenomen nedorit în viața societății. În lumina conceptului critic, această atitudine față de afaceri este pe deplin justificată. Dorind să primească cât mai multe venituri pentru ei înșiși, oamenii de afaceri călcând pe normele etice și morale. Cu toate acestea, societatea modernă nu poate face fără antreprenori. Toate mărfurile sunt create numai de aceștia, iar calitatea produselor și conformitatea acestora cu nevoile populației este determinată de concurența liberă.
Conceptul critic al afacerilor a fost ridicat la rangul de politică legislativă a Rusiei și a altor țări socialiste în secolul al XX-lea. Pe baza ei sa dezvoltat teoria comunismului. Ideea ei principală este în cuvintele lui K. Marx și F. Engels: "De la fiecare după capacitatea sa, fiecare după nevoile lui". Această abordare a fost propusă de Platon și ulterior a devenit cunoscută sub numele de "utopia socialistă". Statele care au adoptat teoria comunismului au interzis activitățile antreprenoriale prin durerea pedepsei penale, transferând funcțiile sale (producția și distribuirea de beneficii) către mecanismele de stat. Proprietatea privată a mijloacelor de producție a fost eliminată. Acesta este un caz extrem de atitudine negativă față de afaceri.
Acest concept absoarbe caracteristicile negative ale relațiilor de afaceri. În lumina ei, omul de afaceri se vede ca pe un subiect care se auto-deservesc, încalcând interesele întregii societăți.
3.1.3. Conceptul de afaceri pragmatic
Acest concept consideră că afacerea este un fenomen inevitabil și pozitiv. Este poziția medie între conceptele pozitive și cele critice. Suporterii săi nu abso lizează nici aspectele pozitive, nici cele negative ale relațiilor de afaceri. Ei le consideră fiabil și necesar. În contextul acestei abordări, se consideră că interesele întreprinzătorilor și consumatorilor sunt echilibrate. Principalele judecăți în cadrul conceptului pragmatic sunt prezentate în Fig. 3.3.
este o componentă esențială a economiei este o componentă inevitabilă a economiei este un fenomen contradictoriu este un fenomen constant în istorie uneste interesele antreprenorilor și publicului
Fig. 3.3. Conceptul de afaceri pragmatic
Prima teză a conceptului pragmatic de afaceri: afacerea este o componentă necesară a economiei. Această judecată înseamnă că, fără afaceri, sistemul economic va înceta să mai existe. Să ilustrăm această ipoteză cu un exemplu. Să presupunem că există o țară în care nu există absolut nicio relație de afaceri, și anume schimbul de bunuri nu se întâmplă. În astfel de condiții, fiecare persoană trebuie să asigure în mod independent satisfacerea nevoilor sale. Nu este necesar să se explice că statul și economia în acest caz, ca atare, vor înceta să existe. Societatea se va transforma într-un set de indivizi care nu au legături economice între ele. Și din moment ce o singură persoană nu își poate realiza pe deplin dorințele, o astfel de "țară" va înceta să mai existe. În consecință, fără afaceri, nici un stat în nici un stadiu al dezvoltării istorice nu poate exista în principiu.
Următoarea teză spune că afacerea este o componentă inevitabilă a sistemului economic. Aici ne concentrăm atenția asupra faptului că sistemul economic este format dintr-un set de relații de afaceri, și anume Inevitabilitatea existenței afacerilor în economie este justificată de apariția economiei din mediul de afaceri. În orice stat, fiecare persoană este implicată într-o anumită sferă de activitate: numai un număr limitat de bunuri și servicii sunt produse cu participarea sa. În consecință, pentru a-și asigura viața, trebuie să primească în mod regulat un anumit set de beneficii, care sunt create de alte persoane. Această persoană este obligată să schimbe roadele activităților sale pentru ceea ce are nevoie. În societatea modernă, un astfel de schimb este realizat cu ajutorul echivalentului valorii universale a banilor. Deci există relații de afaceri, între care economia.
A treia teză a unui concept pragmatic sugerează că afacerea este un fenomen contradictoriu. Am remarcat în mod repetat că afacerea generează conflicte între antreprenori pentru client și resurse limitate. Totuși, aceasta nu este singura sursă de contradicții legate de afaceri. Un alt tip de conflict este o confruntare între un om de afaceri și un consumator cu privire la termenii tranzacțiilor. Dacă susținătorii conceptului critic susțin că antreprenorul ar ignora în orice mod cerințele clientului pentru câștigul său personal, atunci în cadrul conceptului pragmatic se presupune că antreprenoriatul
Compania va lua în considerare interesele societății în orice mod posibil de a câștiga o mare parte a pieței, de a crește numărul clienților săi și de a obține astfel profituri mari. Ie condițiile nu dictează niciodată un întreprinzător unui consumator, ci un consumator unui antreprenor. Acest lucru se poate manifesta într-o formă deschisă sau ascunsă. În primul caz, clientul declară în mod direct omului de afaceri că termenii tranzacției nu i se potrivesc și îi cere să le schimbe, declarând că are oportunități alternative (de a desfășura o afacere cu o altă companie). De exemplu, cumpărătorul, cumpărând un lot mare de mărfuri, insistă asupra acordării unei reduceri. În cazul unui conflict ascuns, o persoană preferă pur și simplu să utilizeze serviciile unei firme concurente. De exemplu, un potențial client dorește să plaseze un depozit într-o bancă. Dar, după ce a citit termenii, alege o altă bancă, unde rata dobânzii la depozite este mai mare.
Teza următoare este că afacerea este un fenomen istoric permanent. Afacerea ca un set de relații de afaceri a existat în întreaga istorie a omenirii și va avea loc în viitor pe întreaga perioadă a societății. Acest lucru se datorează faptului că orice afacere se bazează pe schimbul de bunuri, adică obiecte de care are nevoie o persoană. Deoarece o persoană a avut întotdeauna nevoie și va avea nevoie de anumite lucruri și servicii pentru a asigura o activitate normală de viață, există întotdeauna un schimb de rezultate ale activităților diferitelor persoane, ceea ce generează un sistem specific de relații de afaceri.
Cea de-a cincea teză evidențiază conformitatea afacerii cu echilibrul dintre interesele clientului și antreprenor. Dezechilibrul absolut al intereselor ar conduce la faptul că întreprinzătorii se limitează la relațiile de afaceri numai cu propriul lor tip. Ie membrii obișnuiți ai societății, urmărind cu strictețe interesele lor (idealul căruia sunt gratuite pentru bunuri și servicii), ar refuza, în general, propunerile oamenilor de afaceri. La rândul lor, oamenii de afaceri care urmăresc profitul vor stabili astfel de prețuri încât serviciile lor pot fi utilizate numai de alți întreprinzători, deoarece aceștia din urmă produc bunuri potrivite pentru un schimb echivalent. Cu toate acestea, toți participanții la relațiile de afaceri încearcă să-și echilibreze interesele. Fiecare membru al societății are nevoie de produse și este dispus să plătească pentru el. La rândul lor, organizațiile încearcă să extindă piața de vânzări, deoarece este mai profitabil să vândă 100 de produse la un preț de 10 ruble pe unitate, decât 3 mărfuri la un preț de 100 de ruble fiecare.
Conceptul pragmatic de afaceri se încadrează complet în teoria economică modernă, este confirmat de practica istorică și acceptat de majoritatea oamenilor de știință - economiști ai timpurilor noastre. Ea vede afacerea ca un atribut esențial al unei economii de piață. În alte tipuri de sisteme economice, relațiile de afaceri, desigur, rămân, dar în condițiile pieței dobândesc o mai mare importanță și importanță în asigurarea bunăstării societății.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: