Reguli de prestare a serviciilor cu plată, clinica stomatologică numărul 6

Reguli de furnizare a serviciilor cu plată

Normele stabilesc procedura si conditiile pentru furnizarea de servicii medicale platite cetatenilor din Spitalul Clinic de Medicina St Petersburg "Policlinica Dentara # 6". Serviciile medicale plătite sunt furnizate pe baza listei de lucrări (servicii). care constituie activitate medicală și sunt specificate în licența de desfășurare a activităților medicale eliberate în conformitate cu procedura stabilită.







Cerințele pentru serviciile medicale plătite, inclusiv domeniul lor de aplicare și termenii de livrare, sunt stabilite prin acordul părților la contract, cu excepția cazului în care alte condiții sunt prevăzute de legile federale sau de alte acte normative legale ale Federației Ruse.

Aceste reguli sunt prezentate într-o formă clară și accesibilă clientului (clientului) la standurile informative ale policlinicii și pe site-ul internet.

Condiții pentru furnizarea de servicii medicale cu plată

Atunci când un contract pentru furnizarea de servicii cu plată prestate într-o formă accesibilă de informații cu privire la disponibilitatea asistenței medicale în ramkahprogrammygosudarstvennyh garantează îngrijire medicală gratuită cetățenilor programului teritorial de garanții de stat (în continuare - programul respectiv, programe teritoriale).

Refuzul consumatorului de a încheia un contract nu poate fi motivul pentru reducerea tipurilor și volumelor de asistență medicală acordate unui astfel de consumator fără a se percepe taxe în cadrul programului și al programului teritorial.

  • Serviciile medicale plătite sunt furnizate:

a) în alte condiții decât prin programe teritoriale sau programe specifice, la cererea clientului (clientului), inclusiv:

utilizarea de medicamente care nu sunt incluse în lista de medicamente vitale și esențiale, dacă scopul și utilizarea lor nu este din motive de sănătate sau înlocuirea intoleranță individuală de medicamente incluse în lista de mai sus, precum și utilizarea dispozitivelor medicale, nu sunt furnizate livrările de materiale dentare Programul teritorial al CHI;

b) cetățeni străini, apatrizi, cu excepția persoanelor asigurate în cadrul asigurării obligatorii de asistență medicală, și cetățenii ruși, fără reședință permanentă pe teritoriul său și sunt asigurate în baza asigurării obligatorii de asistență medicală, cu excepția cazului în care se prevede altfel de tratatele internaționale ale Federației Ruse;

c) pentru auto-tratament pentru serviciile medicale, cu excepția cazurilor și a ordinii prevăzute de articolul 21 din Legea federală „Pe baza protecției sănătății publice în Federația Rusă“, și cazuri de furnizare de urgență, inclusiv specialist în situații de urgență, asistență medicală și asistență medicală în formă urgentă sau de urgență.

  • Prețurile (tarifele) pentru serviciile medicale sunt determinate de lista de prețuri. care acționează în momentul prestării serviciului, aprobată în conformitate cu procedura stabilită.
  • Atunci când se furnizează servicii medicale cu plată, trebuie respectate procedurile de acordare a îngrijirilor medicale aprobate de Ministerul Sănătății din Federația Rusă.
  • servicii medicale plătite pot fi furnizate în standardul plin de ingrijire, aprobat de Ministerul Sănătății al Federației Ruse, sau la cererea consumatorului sub formă de consiliere individuală sau de intervenții medicale, inclusiv în plus față de valoarea standard executabil de ingrijire.

Informații despre interpret și despre serviciile medicale care i-au fost furnizate

Executorul furnizează informații prin plasarea pe site-ul web a organizației medicale din rețeaua de informații și de telecomunicații "Internet", precum și pe standurile de informare (standuri) ale organizației medicale informațiile care conțin următoarele informații:

Informațiile plasate pe standuri de informații ar trebui să fie accesibile unui număr nelimitat de persoane. Standurile de informare (rafturi) sunt situate într-un loc accesibil vizitatorilor și sunt proiectate astfel încât să vă puteți familiariza liber cu informațiile pe care le aveți.







Contractorul oferă cunoștință la cererea consumatorului și / sau a clientului:

  • o copie a actului constitutiv al unei organizații medicale - persoană juridică, certificat de înregistrare de stat a unei persoane fizice în calitate de antreprenor individual;
  • o copie a licenței pentru implementarea activităților medicale cu lista de lucrări (servicii) care constituie activitățile medicale ale organizației.

La încheierea unui contract la cererea consumatorului și / sau a clientului, acestea trebuie furnizate într-o formă accesibilă cu informații despre serviciile medicale plătite, care să conțină următoarele informații:

  • procedurile de acordare a îngrijirilor medicale și standardele de îngrijire medicală utilizate în furnizarea de servicii medicale cu plată;
  • informații despre un anumit lucrător medical care furnizează serviciul medical plătit relevant (educația și calificările sale profesionale);
  • informații privind metodele de îngrijire medicală, riscurile asociate acestora, posibile tipuri de intervenții medicale, consecințele acestora și rezultatele așteptate ale asistenței medicale;
  • alte informații referitoare la obiectul contractului.

Până la încheierea unui interpret contract scris notifica utilizatorul (client) că nerespectarea instrucțiunilor (recomandări) interpret (lucrător medical, oferind plătit servicii medicale), inclusiv regimul de tratament prescris, poate reduce calitatea serviciilor medicale plătite, atrage după sine imposibilitatea finalizării sale în timp util sau afectarea negativă a stării de sănătate a consumatorului.

Procedura de încheiere a unui contract și plata pentru serviciile medicale

Contractul este încheiat de către client (client) și executor în scris. Contractul trebuie să conțină:

  • informații despre interpret:

Contractul se întocmește în 2 exemplare, dintre care unul este cu interpretul, al doilea - cu clientul. Pentru prestarea serviciilor medicale plătite se poate întocmi estimarea reflectată în ordinul de achiziție (anexa la contract). Compilarea acestuia la cererea consumatorului (clientului) sau a contractantului este obligatorie și constituie o parte integrantă a contractului.

În cazul în care furnizarea de servicii medicale plătite necesită furnizarea unor servicii medicale suplimentare care nu sunt acoperite de contract în mod rambursabil, contractantul trebuie să notifice consumatorul (clientul) în legătură cu acesta. Fără consimțământul consumatorului (clientului), contractantul nu are dreptul să furnizeze servicii medicale suplimentare pe bază de rambursare.

În cazul în care furnizarea de servicii medicale cu plată este necesară pentru a oferi servicii medicale suplimentare pentru indicații de urgență pentru eliminarea amenințărilor la adresa vieții clientului cu boala acuta brusca, stare, exacerbare acută a bolilor cronice, astfel de servicii medicale sunt oferite gratuit, în conformitate cu Legea federală „Pe baza protecției sănătății publice în Federația Rusă ".

În cazul în care consumatorul refuză să accepte contractul după primirea serviciilor medicale, contractul se încheie. Artist informează consumatorul (client) privind rezilierea contractului de către client, consumatorul (clientul) plătește executantului suportate efectiv de contractant costurile asociate cu îndeplinirea obligațiilor în temeiul contractului.

Consumator (client) este obligat să plătească contractantului furnizat servicii medicale în timp și în modul specificat de contract. Consumatorilor (client), în conformitate cu legislația Federației Ruse a emis un document care confirmă achitarea serviciilor medicale (voucher de control în numerar, o chitanță sau alte forme de responsabilitate strictă (document standard)).

Contractor după executarea contractului, în cazul în care este necesar, se eliberează la cererea scrisă a clientului (reprezentant legal al consumatorului), copii ale documentelor medicale, extrase din dosarele medicale, care reflectă starea sănătății sale, după ce a primit servicii medicale cu plata.

O asigurare medicală voluntară și plata serviciilor medicale ale contractului furnizate în conformitate cu prezentul contract, efectuate în conformitate cu Codul Civil al Federației Ruse și Legea Federației Ruse „Cu privire la organizarea de asigurare de afaceri în Federația Rusă.“

Procedura de furnizare a serviciilor medicale cu plată

Furnizorul oferă servicii medicale cu plată, calitatea cărora trebuie să respecte termenii contractului și în absența condițiilor din contract pentru calitatea lor - cerințele pentru serviciile de tipul respectiv.

În cazul în care legea federală, alte acte normative legale ale Federației Ruse stipulează cerințe obligatorii pentru calitatea serviciilor medicale, calitatea serviciilor medicale plătite trebuie să îndeplinească aceste cerințe.

Serviciile medicale plătite sunt furnizate în prezența consimțământului voluntar informat al consumatorului (reprezentantul legal al consumatorului) dat în ordinea stabilită de legislația Federației Ruse privind protecția sănătății cetățenilor.

Contractantul furnizează consumatorului (reprezentantul legal al consumatorului) la cererea sa și într-o formă accesibilă:

  • cu privire la starea sănătății sale, inclusiv informații privind rezultatele anchetei, diagnosticul, metodele de tratament, riscul asociat acestora, posibilele opțiuni și consecințele intervenției medicale, rezultatele așteptate ale tratamentului;
  • despre medicamente și produse medicale utilizate în furnizarea de servicii medicale cu plată, inclusiv datele de valabilitate a acestora (perioade de garanție), indicații (contraindicații) de utilizare.

Contractantul este obligat să respecte cerințele privind înregistrarea și întreținerea dosarelor medicale și a formularelor statistice contabile și de raportare, a procedurilor și termenilor de depunere a acestora atunci când furnizează servicii medicale cu plată.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: