Ce este această recepție? Altfel se numește "marketing viral" sau "marketing de zvonuri".
Esența cuvântului "cuvânt din gură" este aceea de a crea o astfel de situație încât informațiile necesare despre produs, serviciu sau întreprindere să fie transferate de la o persoană la alta în mod voluntar, motivul motivant fiind emoția.
"Radio Sarafannoe" este într-adevăr un canal excelent pentru comunicarea cu clienții, însă principalul său dezavantaj este lipsa controlului asupra fiabilității informațiilor. Acest lucru înseamnă că această metodă nu ar trebui utilizată? Bineînțeles că nu.
De fapt, a fost din încercările de a prelua controlul "de la gura" și a apărut așa-numitul "marketing viral" sau "marketing partisan". Din punct de vedere istoric, sa dovedit că diferența dintre ele stă în calea furnizării informațiilor necesare.
Cum funcționează un virus biologic real în natură? El găsește celula gazdă, se atașează la ea și înlocuiește o parte din structura sa cu cea proprie. În viitor, celula reproduce părți ale virusului, ajutându-l să se răspândească în continuare.
Este în componenta emoțională diferența dintre marketingul viral, care poartă un scop cert și ușor de înțeles, în care scopurile sunt inconștiente și sunt construite pe un pachet emoțional.
Cum faci "cuvântul din gură" să lucrezi pentru binele tău?
În primul rând, sunt necesare condiții pentru confirmarea zvonurilor. De exemplu, atunci când vine vorba de magazin - un nivel ridicat de servicii, personalul plăcut, design ciudat, reduceri, etc - cu atât mai bine va „fundație“, cu atât mai probabil ca „cuvântul gura“ se aprinde în sine.
În al doilea rând, zvonurile se vor răspândi întotdeauna. Este necesar să se rezolve această idee.
În al treilea rând, este prima cunoaștere a mărfurilor sau a locului de vânzare care va lăsa pe cumpărător emoții. După cum știți din cele de mai sus, trebuie să faceți totul pentru ca aceste emoții să aibă un semn plus. Toate tipurile de "cadouri" și un sistem de reduceri funcționează bine. Foarte important este modul de comunicare între vânzători și specialiști din departamentele de vânzări.
În al patrulea rând, mulți practică publicarea și distribuirea gratuită a tuturor tipurilor de broșuri și cupoane, dar uită de asemenea că informațiile trebuie să aibă valoare - în caz contrar, au un drum direct spre urnă. Cel mai bine, dacă surprinde cu excentricitate, de exemplu, folosind produsul sau locația magazinului.
Ce concluzie se poate trage? "Radio Sarafanne." dacă este utilizat în mod corespunzător, poate crește vânzările la un nivel înalt constant. Totuși, aici, ca în orice caz, aveți nevoie de moderare și pregătire atentă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: