Formarea rețelei de distribuție
Datorită naturii activității lor de un operator de turism profesionist generează un produs turistic, publică generală Catalog general corporative de tururi sale, conduce tururi cu ridicata și oferă servicii turistice vândute pe excursii, deși vânzarea de excursii direct către consumatori, de regulă, nu este funcția principală a operatorilor de turism.
Cu toate acestea, fiecare întreprindere este interesată de realizarea finală a produsului său. Prin urmare, direcția cea mai importantă a activității companiei turistice este promovarea produsului turistic pentru continuarea implementării acestuia. Această sarcină este atribuită rețelei de vânzări, care conduce produsul turistic de la interpret la potențialul său consumator.
Formarea rețelei de vânzări include căutarea unor potențiali parteneri de vânzări, studierea calităților lor de afaceri, încheierea tranzacției și lucrările ulterioare de îmbunătățire a cooperării.
În practica societăților turistice există două domenii de formare a canalelor de distribuție: interne și externe (străine).
canalele de vânzări pe piața internă - este, de regulă, ramurile sistemului, birouri și organizațiile intermediare (agenții), prin care vinde o varietate de servicii turistice pe teritoriul țării în sine (indiferent cărora le sunt vândute - cetățeni sau străini de ședere pe teritoriul țării) .
canale externe de vânzare - un anumit număr de companii intermediare turistice străine (operatori de turism, Turaga-ing), a preluat contractul, în conformitate cu obligația de a vinde excursii turistice în țară în propria lor țară.
Strategia de marketing presupune utilizarea integrată a canalelor de vânzări interne și externe. Cu toate acestea, rolul lor, în funcție de natura serviciilor furnizate, poate fi evaluat în moduri diferite.
Dacă o companie de turism este specializată în vânzarea de servicii integrate (inclusive sau pachete turistice), forța de vânzări ar trebui să se concentreze în principal pe consumatorii străini. Puteți deschide propriile dvs. agenții și reprezentanțe în alte țări. Dar crearea unei rețele proprii de agenții de voiaj în alte țări este asociată cu costuri mari de schimb valutar și numai firmele mari pot face acest lucru. întreprinderile mijlocii să-și vândă serviciile lor în străinătate este mult mai profitabil de a utiliza organizațiile turistice, să ia o poziție bună pe piața turistică locală și au o vastă experiență de astfel de lucrări.
Formarea unui vehicul de vânzări extern ar trebui înțeleasă ca stabilirea pe bază de contracte sau contracte de parteneriate cu firme străine de turism. Prin urmare, studiul lor este cea mai importantă condiție pentru funcționarea eficientă a acestui aparat.
În cazul în care firma turistică produce servicii turistice individuale (servicii de ghid, închirieri de mașini și așa mai departe. D.) Într-o cantitate mare, atunci este de preferat să aibă un aparat mai dezvoltat de aprovizionare internă.
În practica de mai mulți ani a firmelor de turism, se folosesc diferite canale pentru implementarea produsului turistic.
Printre acestea se numără:
¨ crearea birourilor de vânzări proprii (puncte de vânzare);
¨ crearea unei rețele intermediare de agenții de turism;
¨ prezența comunicării cu organizații și întreprinderi mari;
¨ utilizarea de magazine specializate;
¨ vânzarea de tururi prin poștă.
În termeni generali, există două forme de organizare a comercializării unui produs turistic: cu ajutorul propriilor birouri de vânzări și prin utilizarea unei rețele de contrapărți.
În multe companii, canalele de promovare a produselor turistice sunt combinate, adică există structuri și divizii ale propriilor vânzări, precum și o rețea de contrapărți.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: