Cerere de remediere a deficiențelor

Una dintre modalitățile de a asigura realizarea dreptului la calitatea bunurilor sau serviciilor (lucrărilor) este revendicarea pentru eliminarea deficiențelor. Adesea, afirmațiile care au fost depuse reprezintă măsuri de răspuns și, prin urmare, nu este necesară depunerea unei declarații de cerere. În caz contrar, cererea de eliminare a deficiențelor va deveni o atașament la revendicare, una dintre dovezile în cazul civil. și dacă declarația de plângere este depusă în apărarea drepturilor consumatorului - baza pentru colectarea unei amenzi pentru nerespectarea în mod voluntar a cerințelor legii.







Executarea independentă a unei reclamații de eliminare a neajunsurilor descoperite după cumpărarea de bunuri, după primirea muncii sau a serviciilor furnizate, vă va ajuta să plasați un exemplu pe site. Baza legală a acestor pretenții este Codul civil al Federației Ruse, Legea privind protecția drepturilor consumatorilor, alte acte normative (atunci când obiectul cererii este specific). În cazul unor dificultăți în baza legală a cererii de rectificare a deficiențelor sau a altor probleme, puteți utiliza ajutorul unui avocat (secțiunea "Sfatul unui avocat").

Exemplu de plângere

Cerere de remediere a deficiențelor

Cu toate acestea, după acceptarea de muncă de către mine, următoarele dezavantaje identificate cantaretii de elemente: cracare mase din sticlă din față, nu există nici un unghi de ornamentelor decorative din soclurilor dreapta spate. În conformitate cu art. 737 din Codul civil, art. 29 din Legea privind protecția consumatorilor, atunci când sunt identificate deficientele executate lucrări consumatorul are dreptul să ceară, inclusiv eliminarea gratuită a muncii prestate îi lipsește (serviciu prestat). În același timp, în legătură cu activitatea pe care perioada de garanție, contractantul este responsabil, cu excepția cazului în care dovedește că defectele a apărut după adoptarea lucrărilor ca urmare a încălcării regulilor de utilizare a unui astfel de subiect.

În conformitate cu actele de mai sus normative juridice necesare în termen de trei zile de la data primirii cererii de a lua măsuri cu privire la acțiunile de remediere libere, în caz contrar, voi fi obligat să meargă în instanță cu o cerere, inclusiv cererea de plata unei penalități, pedeapsa pentru eșecul de a răspunde cerințelor consumatorilor daune voluntare și moral.







Cum se face reclamantul pentru eliminarea deficiențelor

Pregătirea și depunerea unei cereri de rectificare a deficiențelor în scris este obligatorie. Nu este suficient pentru a apela sau a raporta prezența defectelor verbal, pentru că de foarte multe ori legea în sine sau textul acordului includ cerința de pre-proces, fără de care judecătorul face o determinare cu privire la întoarcerea din situația de revendicare.

Efectuând o cerere, trebuie să determinați imediat cerințele: în acest caz, această cerință este liberă pentru a elimina deficiențele. Prin urmare, în textul unei astfel de revendicări, este indicat să se includă:

  • o referire la baza în legătură cu care au apărut relații juridice între părți - un contract, o lege etc. De exemplu, încheierea unui contract de vânzare poate fi confirmată prin cecuri, mărturii,
  • O listă a deficiențelor identificate, atunci când acestea nu sunt specificate în contract. Aceasta înseamnă că, ca regulă generală, mărfurile (munca, serviciile) nu vor avea deficiențe, cu excepția cazului în care au fost convenite în mod specific.
  • cerința de a elimina deficiențele.
  • perioada în care trebuie întreprinse acțiuni de remediere a deficiențelor (termenul maxim este de obicei de 30 de zile).

Depunerea unei cereri de rectificare a deficiențelor

Modul de trimitere a unei reclamații trebuie tratat foarte atent. În primul rând, citiți textul contractului: de obicei, modalitatea de livrare este stipulată în mod special. Cel mai adesea este furnizată direcția cererii de eliminare a deficiențelor prin scrisoare recomandată cu o notificare de livrare. Optimal este și întocmirea unui inventar al revendicării - atunci pentru a dovedi faptul că direcția revendicării nu este dificilă.

Puteți să faceți cererea personal - trebuie să o pregătiți în dublu exemplar, iar pe cea de-a doua trebuie să aveți o semnătură, persoana căreia i-a fost prezentată cererea, data. Dacă refuzați să primiți o plângere, se întocmește un act cu doi martori care și-au pus semnătura.

Dacă cererea de eliminare a deficiențelor nu a fost luată în considerare sau dacă a fost primită refuzul de protecție a drepturilor, depunerea unei declarații de creanță va fi depusă.

Cererea de eliminare a deficiențelor nu rezultă în mod necesar din relația cu consumatorul. Dreptul la bunuri și servicii de calitate, la locul de muncă este garantat și la relațiile juridice dintre două indivizi-indivizi. În caz de refuz în satisfacerea cererii de eliminare a deficiențelor, în acest caz este posibilă depunerea unei cereri de anulare a contractului. profitând de normele din Codul civil al Federației Ruse.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: