KHL: arbitrii au evaluat corect situația cu scopul care nu a fost inclus în obiectivul CSKA
Zakharova: deportarea corespondentului NTV din Ucraina seamănă cu "vânătoarea de vrăjitoare"
Sin Tae Yong: Coreenii de Sud vor încerca să devină o echipă atât de puternică ca și cea rusă
Nikitin: jocul cu "Spartacus" a devenit o pregătire bună pentru jucătorii de hochei din CSKA
Yuran: jucătorul "Sharp" Aldonin a fost eliminat în jocul PFL cu "Torpedo"
Kuzyaev: Jucătorii echipei naționale ruse se relaxează la sfârșitul meciului cu sud-coreenii
În cafeneaua lui Timati, pentru aniversarea lui Putin, burgerii s-au preparat din ingredientele preferate ale președintelui
Fotbalistul Raush a fost mulțumit de debutul pentru echipa națională de fotbal a Rusiei
© Vitaliy Nevar / TASS
Din cauza înghețurilor severe, doar aeroporturile din Moscova au anulat mai mult de 40 de zboruri și aproximativ 20 au fost reținuți. Tass învățat, ce putem spune despre cei care sunt blocați la aeroport, pasagerul are dreptul, în caz de întârzieri și cum să obțineți despăgubiri pentru zborul anulat.
Ce trebuie să faceți înainte de a pleca spre aeroport
- Verificați informațiile despre zborul dvs. pe site-ul web al companiei aeriene. Dacă zborul dvs. este anulat, compania aeriană ar trebui să explice motivele și să furnizeze o opțiune alternativă de zbor sau să restituie integral prețul biletului. Dacă ați planificat un transfer, o rambursare completă este posibilă numai dacă ați cumpărat imediat un bilet pentru întregul traseu.
- Înregistrați-vă în zbor în prealabil pe site-ul companiei aeriene. Acest serviciu este disponibil cu o zi înainte de plecare.
Și dacă sunt blocat în trafic pe drum
- Dacă ați întârziat înregistrarea pe propria vină, acest lucru este considerat un refuz voluntar de a zbura cu mai puțin de 24 de ore înainte de plecare. În acest caz, pasagerul se poate baza doar pe o rambursare parțială a prețului biletului. Acest lucru nu se aplică biletelor care nu se rambursează.
- Găsiți reprezentantul companiei aeriene și faceți un refuz în scris.
Am verificat și am ajuns la aeroport la timp, dar zborul a fost reținut
- În Rusia, în cazul în care compania aeriană nu poate dovedi impactul de forță majoră asupra întârzierii de zbor, acesta este obligat să plătească pasagerul 3% din prețul biletului pentru fiecare oră de așteptare ca o compensație pentru întârziere (Sec. 5, Art. 28 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor „), precum și 25% din salariul minim pentru fiecare oră de așteptare -, dar nu mai mult de jumătate din costul biletului - ca o amendă (articolul 120 din Codul aerian al RF) ..
- Rambursări suplimentare pentru anularea zborurilor nu sunt furnizate, dar aveți dreptul să rambursați costul biletelor sau schimbul pentru un zbor alternativ oferit de transportator.
- În țările Uniunii Europene, dacă schimbați programul, vă puteți aștepta la compensare de la 250 EUR la 600 EUR în funcție de timpul de întârziere și de distanța de zbor.
- Statele Unite nu oferă băuturi și mâncare gratuite în caz de întârzieri prelungite, precum și o rambursare pentru bilet. Singurul mod în care puteți obține despăgubiri - acest suprarezervare, că este o situație în care mai mulți pasageri decât locuri în avion. În alte cazuri, companiile aeriene vă vor ajuta să schimbați biletul pentru următorul zbor, cu o diferență de cost suplimentară.
Ce servicii gratuite sunt necesare pentru a furniza companiei aeriene în cazul întârzierilor de zbor
Nu găsesc un reprezentant al companiei aeriene. Unde să mergem
- Puteți să vă adresați la biroul de informații al aeroportului.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: