Restul pneurilor sunt intacte fără fisuri. Nu eram fericit, m-am gândit să fiu trimis la centrul de anvelope. Am vorbit cu cunoscuții mei despre asta, speranța pentru schimbul de pneuri a început să mă lase. Nu renunt, m-am dus la site-ul oficial al Bridgestone citesc garantia si mi-am dat seama ca anvelopa mea este o garantie, pentru ca ea nu are 5 ani. Dar compania "TopGear" nu este un dealer oficial și nu ma consola.
Depozitarea anvelopei - sincer credeam că anvelopele pe care le stochează incorect, se poate vedea la intrarea în magazin!
Îmi iau roata și fac fotografii cât mai mult posibil, completez formularul.
Ca răspuns - apelul dvs. este acceptat pentru examinare. Răspunsul va fi de aproximativ o săptămână.
În același timp, nu există apel de la managerul TopGira. M-am dus la el, manager de personal nu știu despre decizia of.dilera se presupune că directorul angaja incidentul va fi în curând vin și o să te sun înapoi.
Este nevoie de încă 2 zile, iar managerul campaniei „TopGira“ pentru a da doi bani, iar el stă pe preot exact, nu există nici un apel.
Am venit în „TopGir“ director manager de apel, încă o dată (i-am spus să-l la călcâi problema mea), directorul trimite răspunsul de la managerul. Distribuitorul Bridgestone - completați formularul, faceți o fotografie a anvelopei și trimiteți-o la dealer. (În general, facem ceea ce am făcut deja fără ele, completați formularul). Completați formularul și managerul spune - directorul va veni, îi voi da forma pe care o va trimite. Plec de la ei și, în general, sunt surprins de munca lor, deja de la "TopGira" n-am nimic de sperat. Toată speranța pentru birou. dealer))).
Dar și dealer-ul oficial al Bridgestone nu se mișcă, trebuie să-și amintească de ei înșiși.
Iată o zi plină de bucurie pentru mine. Și literalmente în 2 zile managerul de la "TopGear" solicită și informează aceeași decizie.
Ei bine, așteptând autobuzul!
Și din nou ne amintim ocazional de noi înșine de către dealer.
Anvelopa a părăsit Moscova 06/08, timpul estimat de livrare este de 15 zile
Autobuzul ar trebui să ajungă la centrul de anvelope Giant.
Încep să colaborez cu dealer-ul oficial.
răspundă:
Bună ziua, Vitaly.
În calitate de dealer, ne-a spus că au primit pneu Giant.
Înainte de a vizita dealerul din spatele autobuzului, vă rog să-l telefonați și să-l coordonați
data și ora vizitei.
Contacte dealeri în Yuzhno-Sakhalinsk 89ХХХХХХХХХ
Le scriu - ei spun că am chemat cu ei, ei nu știu nimic.
De acolo și apoi răspunsul:
Dar colegii cu ei au vorbit astăzi despre această problemă.
Cred că până mâine nu vor uita autobuzul despre care vorbesc.
Eu îl sun pe Giant și îmi răspund: Autobuzul tău vin aici, du-te la managerul Albert, îți va da anvelopa.
Am venit, găsesc un manager și mi-a dat un autobuz. Am verificat din toate părțile integritatea. El spune că ia-o, întreb:
- să semneze nicăieri nu este necesar,
- Nu, nu mi-au spus să le dau totul.
Am pus anvelopa în mașină și am plecat.
A doua zi am luat roata, dar cu crapaturi l-am lasat acasa.
În general, există peste tot o mizerie.
Conform regulamentelor de rambursare de anvelope, dealerul a trebuit să emită o nouă anvelopă și o anvelopă defectă mi să se retragă și să distrugă modul de tăiere laterale, în cazul în care numărul de lot este scris anvelope, oferă un dealer fotografie.
Concluzie din partea oficialului Bridgestone
Dar, aparent, ei nu citesc ziarul, așa că nu le-am spus despre acțiunile lor în astfel de cazuri și atât de mult timp a fost cheltuit în procedură.
Iată o poveste, crede-te în tine, nu-ți fie frică, încearcă și totul se va întoarce.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: