Sunt foarte supărat când îmi cer oameni apropiați și familiari. Dar nu pentru că nu au auzit, ci pentru un motiv necunoscut pentru mine.
În momentul cedării acestei situații. Cu un coleg, am un contact foarte strâns - lucrăm la un proiect. Adesea se întâmplă așa, pun o întrebare, întreabă din nou - "ce?" Sau "a"? Repet întrebarea, dar nu au timp să-l termin, ea ma întrerupt și începe să răspundă. La început m-am simțit foarte proastă. Chiar vorbesc atât de vag? Dar, din moment ce acest lucru se întâmplă mereu, de multe ori pe o bază zilnică, dar eu spun în mod normal, ura începe să-mi bâjbâie. Mă tem de căderea unei zile. Mă simt într-un fel dezechilibrat de faptul că eu, o persoană atât de liniștită, sunt atât de furioși cu așa ceva. Cum să facem acest lucru? Am încercat cumva să nu repet întrebarea, dar colegul meu nu sa oprit spunând "ce ai spus?" Este necesar să se repete.
Cel mai insultător lucru este că acum fac rău oamenilor apropiați, când cer din nou, mai ales în afara locului.
Îți cer ajutorul și sfaturile - cum pot reacționa la acest lucru, ca să nu-mi pierd nervii pe așa ceva?
Răspuns: 59
încercați să înregistrați discursul pe înregistrare și să ascultați. cel puțin, va fi clar dacă vorbirea dvs. este lizibilă sau nu.
Vă mulțumim pentru sfat. Am lucrat într-un call-center, așa că de multe ori trebuia să-mi ascult vocea. După o astfel de experiență de lucru, pot spune cu încredere că, cu titlu de ordine
Mai întâi, apelați interlocutorul după nume și întrerupeți, lăsați persoana să vă privească. Ceva de genul „Tatiana Vasilna. (Opinie) Am o întrebare / vă rugăm să-mi spuneți / dacă vă rugăm să explicați / etc (pauză, ea este în așteptare pentru întrebarea). În cazul în care este cheia dulapul?“ Ei bine, pe scurt, desigur, da ? Și priviți în ochii interlocutorului.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: