Apariția noilor mijloace de comunicare înmulțește posibilitățile noastre, dar nu anulează formele anterioare de comunicare. Mijloacele de bază ale comunicării de zi cu zi și profesionale pentru noi, ca și înainte, acum cu mai multe secole, rămân vorbire orală și scrisă. În desfășurarea oricărei acțiuni comune, discutăm adesea sau, mai rar, corespund.
Cu toate acestea, progresul tehnic și tehnologic a dus la introducerea vieții noastre cotidiene și profesionale
noi mijloace de comunicare. Incapacitatea de a utiliza,
Noile mijloace de comunicare utilizate în practica afacerilor includ:
- teleconferințe, interfon, apeluri de conferință, poduri spațiale;
În noile medii, limbajul este folosit drept codul principal de transmitere a mesajelor. În consecință, mesajele vocale sunt transmise. În același timp, utilizarea acestui sau acelui mijloc de comunicare lasă amprenta asupra utilizării limbii.
În acest caz, conexiunea facsimilului are propriile particularități.
Se consideră o formă proastă de a trimite prin fax mesaje prea multe pagini. spre deosebire de
Corespondența poștală pentru o scrisoare facsimilă plătește
destinatar - își cheltuie hârtia pentru faxuri. Prin urmare, mesajele fax lungi neașteptate, nesolicitate, care ocupă faxul, consumă hârtie și timpul angajaților firmei destinatare, vor provoca o atitudine negativă.
trece ". În plus, facsimile se află, de obicei, la secretari, așa că trebuie să ne asigurăm că chiar și
Prin urmare, expeditorii de fax apelează adesea receptorul înapoi și îi solicită să confirme primirea faxului.
Funcțional, este necesar un mesaj de fax atunci când trebuie să transferați rapid unele documente nu numai
în scris, dar în forma sa originală - uneori cu o reflectare evidentă a semnăturii originale (facsimil) și a sigiliului.
posibilitatea transferului alternativ oral simultan
interlocutorii de mesaje. În același timp, trebuie să țineți cont de faptul că interlocutorii nu se văd unul pe celălalt și nu pot fi întotdeauna imediat
Alte diferențe semnificative față de conversația obișnuită
politicos invita cealaltă persoană să contacteze
Acest mesaj este adesea limitat la câteva duzini de caractere, astfel că SMS-ul aplică adesea abrevieri. Unele dintre ele au dobândit deja un caracter stabil și
a devenit un fel de SMS-jargon scris. De exemplu, utilizatorii de SMS pierd frecvent literele care denotă sunete vocale - la fel ca în scriptul arab: ca în limba arbiană. Cu toate acestea, SMS-ul este utilizat cel mai adesea pentru comunicarea personală. Datorită caracterului lor evident informal și chiar intim, este puțin probabil să devină un mijloc de comunicare în afaceri.
O teleconferință este o metodă de comunicare colectivă între participanții la conferință.
Un tip de teleconferință este selectorul
O varietate de teleconferințe este și un apel de conferință. De fapt, acest lucru este la fel ca interfonul, numai tehnica este construită astfel încât să permită oricărui participant la întâlnire să fie inclus în dialog în orice moment și nu numai atunci când transmițătorul său este pornit din centru.
atelier. Prin urmare, ea combină normele de vorbire
comportamentul și etica comunicării de afaceri, adoptate de lucrători
care este, de asemenea, susținută de o tele-imagine. Participanții se văd reciproc pe monitoarele TV. Firește, asta
metoda de comunicare necesită un sprijin tehnic destul de serios. Cu toate acestea, este utilizat în comunicarea de afaceri pentru ateliere și forumuri.
Relativ noi mijloace de comunicare, al căror rol este din ce în ce mai mare în afaceri
figurativ și precis denumiți "o cutie poștală".
literele și în aceeași formă sunt percepute. Prin urmare,
limba scrisă este utilizată. Un e-mail poate fi livrat aproape instantaneu și conține
Vreau o mulțime de informații. Mesaj de e-mail
Spre deosebire de e-mailurile obișnuite, e-mailul are o foarte importantă capacitate de compoziție. În acesta, puteți duplica, integral sau parțial, textul scrisorii la care este scris răspunsul. Acest lucru vă permite să simulați cu ușurință un dialog într-o scrisoare.
Puteți insera teza scrisorii de intrare, apoi gândurile tale despre această teză. Apoi, teza următoare a scrisorii de intrare - și din nou considerentele lor. Și așa mai departe. Uneori este convenabil dacă trebuie să vorbiți în mod constant despre toate punctele din scrisoarea care a venit. În acest caz, cu toate acestea, este necesar să marcați cu semne speciale, unde - fragmentul citat al scrisorii care a sosit și unde - textul propriu. În mod obișnuit, programele de e-mail care vă permit să citeți literele primite, ele însele oferă astfel de semne, cel mai adesea - paranteze unghiulare la începutul liniei.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: