Prevederile art. 32 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", consumatorul are un drept special de a refuza în mod unilateral furnizarea de servicii sau executarea de lucrări de către contractant. În plus, se poate baza doar pe dorința personală a consumatorului și nu ar trebui să aibă motive specifice. Avizul executorului în această situație nu este luat în considerare, el primind din partea consumatorului notificarea privind refuzul unui acord bilateral, este obligat să restituie banii plătiți la încheierea acestuia. Atunci când se adresează consumatorului, acesta poate retine de la suma retururilor cheltuielile pe care le-a suportat efectiv pentru executarea lucrărilor sau prestarea serviciilor, în funcție de natura aranjamentelor.
Este important ca, atunci când se efectuează deduceri, executorul este obligat să le justifice, furnizând consumatorului o dovadă a cheltuielilor. În același timp, perioada de rambursare nu este reglementată de legislația în vigoare, prin urmare, consumatorul are dreptul să utilizeze prevederile art. 314 din Codul civil al Federației Ruse și solicită o declarație în termen de 7 zile de la data primirii notificării. În caz de dezacord cu valoarea sumei returnate, consumatorul are dreptul de a solicita instanței o declarație de creanță.
Dmitry, dacă aveți întrebări, întrebați, voi fi fericit să răspund. De asemenea, puteți să-mi scrieți un chat și să comandați o consultare personală sau să pregătiți un document cu privire la problema dvs. Toate cele bune!
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: