Necesită plata pentru Internet, care nu a fost niciodată.
Ei efectuează o acțiune în care prima lună a Internetului este liberă, oamenii se abonează, apoi spun că trebuie să plătească pentru echipament, de exemplu un router. O persoană refuză și șase luni mai târziu este primită un cont în care, fără o notificare lunară, este necesar să plătiți datoria timp de 6 luni de la plata acumulată. Când mergeți la companie, ei spun: nu plătiți, cazul a fost transferat pentru a colecta 3 milioane de persoane. Nu există observații, dar nu sunt psihic.
Este posibil ca aceste acțiuni să fie depuse de Rostelecom în instanță și să câștige. adică să nu plătească pentru ceva pe care nu la folosit niciodată?
bonus pentru cel mai bun răspuns (emis): 5 credite
În această situație, afacerea dvs. este absolut ineficientă. deoarece, desigur, serviciul juridic al Rostelecom a încheiat un contract în așa fel încât o persoană neatentă la semnătura sa, fără un control preliminar atent, să fie în mod automat înșelată. Iar punctul nu este în literele notorii mici, care de obicei sunt stipulate în condițiile speciale din contract - este vorba de o analfabetism legal general al poporului nostru! Și atunci, eu nu vă învinovățesc pe voi sau pe cineva personal, ei de obicei încep să plângă și să strige către întreaga lume că cineva acolo le-a înșelat, ridichea este atât de rău. Tot ce trebuie să faceți este să citiți și să nu conduceți la o petrecere gratuită, care, în realitate, se dovedește a fi o mare problemă și o risipă financiară fără posibilitatea revenirii!
În caz de refuz, contractul a fost reziliat în scris? Dacă nu, atunci despre ce vorbim? Semnat - plătiți.
Echipamentul Rostelecom a fost instalat acasă sau nu? Dacă a fost stabilită și contractul nu este reziliat, atunci Internetul ar fi trebuit să i se supună. Serviciul este apoi plătitor. Dacă echipamentul nu a fost instalat, trebuie să căutați o oportunitate de a dovedi acest lucru. În acest caz, există o șansă de a dovedi că internetul nu era acolo, iar persoana nu este obligată să plătească pentru ceea ce nu a folosit. Îmi amintesc vag că în fiecare lună de la Rostelecom există anunțuri de plată. Dacă nu au venit, atunci acest lucru este cel puțin ciudat, dar va fi dificil să dovedești ceva aici.
În locul tău aș aplica la Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului. Ajută cu adevărat. Dacă situația din punctul lor de vedere este simplă, atunci ei o vor înțelege; dacă nu, atunci vor da sfaturi bune și vă vor spune unde să începeți calvarul tău judiciar.
Primul lucru pe care l-aș face era să consult un avocat, să-i arăt contractul sau o notificare de plată. Și l-aș întreba: pe ce motive solicită plata, dacă nu am un astfel de acord?
Al doilea - va face apel la Comitetul pentru Protecția Consumatorilor sau la Rospotrebnadzor.
În al treilea rând, Rostelecom nu este încă autoritatea cea mai înaltă. Gossvyaznadzor este deasupra acestuia, care ar trebui să monitorizeze acțiunile lui Rostelecom și să ia măsurile necesare. De obicei, filiala regională Gossvyaznadzor este situată în centrul regional.
P.S. Voi adăuga că Rostelecom este un birou destul de ciudat, nu de evitare și de fraudă. Aceștia se plimbă în jurul apartamentelor și își ademenează abonații de la alți furnizori de internet. Apartamentul meu a fost chemat de 20 de ori, dacă nu mai mult. De obicei le trimit mult timp. După ce am sunat la birou, un tip mi-a spus în mod flagrant că vor veni la mine în viitor. Trebuia să-i spun că reprezentanții lor nu ar aștepta nimic de la mine, exceptând, îmi cer scuze, faimoasele trei litere. Nici nu deschid ușa pentru ei!
În plus, potrivit recenziilor de pe Internet, Rostelecom este unul dintre cei mai dezgustatori furnizori de Internet, iar serviciile lor - pentru a le pune ușor, discutabile. Nu mă contact cu mine pe Rostelecom și nu sfătuiesc pe nimeni - nici măcar nu-i deschideți ușa și nu vorbiți cu ei!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: