Lăudat "Volhovets" după 2 luni de așteptare ne-a adus ușile defecte cu crăpături și culori diferite. Pentru a schimba totul, așteptați din nou. Sunt foarte indignat!
Sincer, reprezentantul oficial al companiei Volhovets
Comandat 5 uși în colecția Krasnoyarsk Galant cu o înălțime non-standard a pânzei de 230 cm și un plin de marcă. Ordinul a venit la timp, dar vina principalului furnizor a venit la 2 articole de șervețel 7021 în loc de 7121. Înlocuiți-o după 3 săptămâni. Două tablouri cu geamuri nu sunt primite, au fost cu căsătoria. în salon a fost informat despre înlocuire. Am asteptat o luna, ca o dimensiune non-standard. În cele din urmă, în ciuda unui astfel de cârlig, ușile sunt deja instalate, cum ar fi. Am citit o mulțime de feedback negativ cu privire la consumabile și instalare, dar probabil că am fost mai norocos. Mi-a plăcut prețul și absența margini! și îmbinări! la acoperirea Ciplex. De-a lungul timpului, ușile mele laminate începuse să se exfolieze, deci este alegerea pe care am făcut-o. Ușile sunt închise ușor și tăcut. În general, în timp ce alegerea este binevenită. Ca și în timpul funcționării, bineînțeles, timpul va spune.
Evelyn, bună după-amiază! Vă mulțumim pentru feedbackul dvs. Înțelegem că a trecut deja mult timp, dar pentru noi este important să înțelegem situația. Compania noastră se implică activ în îmbunătățirea calității serviciilor în toate saloanele. Sperăm să înțelegeți și să vă ajutați.
Dacă aveți întrebări nerezolvate, vă rugăm să notați numărul contractului de achiziție sau numele complet al persoanei căreia i-a fost emis ordinul, astfel încât să pot clarifica informațiile.
Sincer, reprezentantul oficial al companiei Volhovets
Am cumparat usi Volkhovets Avant in Tuapse, sunt foarte recunoscator tuturor, incepand cu fabrica, magazinul si instalatorii. Ușile stau o jumătate de an, compania nu a eșuat nici cu termeni, nici cu calitate. Mulțumesc!
Svetlana, bună după-amiază! Vă mulțumim pentru încredere și feedback. Pentru noi, feedback-ul clienților noștri este foarte important. Mă bucur să încerc!
Sincer, reprezentantul oficial al companiei Volhovets
Pe fotografie ușa unui alt producător. Fabrica Volkhovets nu are astfel de uși și nici măcar similare. Nu ar fi rău să începi să-ți dai seama care sunt ușile acestea și să inducă în eroare oamenii nu este bun.
Foarte fermă. Comandat ușa „Volhovets“ în cabina companiei cu bucle interne, de așteptare pentru o lună, ușa a venit, dar autopsia a arătat că reducerile sunt făcute pe cutia pentru buclele interne, iar pe fanta ușii buclele superioare (care, conform managerul nu mai nu), așa că ne-au dat astfel de groază, acum trebuie să înțelegem că este un coșmar și pentru asta a meritat să aștepți o lună. Vă recomand să gândiți de o sută de ori înainte de a comanda o ușă cu un timp de livrare atât de lung.
Serviciu grozav.
Scrieți că atunci când înlocuiți ușile aveți nevoie de cutii. Și dacă vă aduceți aminte că toate echipamentele și materialele, garanția este prima. că vânzătorul spune. păstrați ambalajul (cutie). Am o cutie de pantofi acasă, pentru că sunt în garanție. Deși au costat 1000 de ruble. Și când accepți că semnezi actul și deci ești de acord că bunurile sunt de calitate. Prin urmare, nu fi prea leneș pentru a deschide ambalajul și arata, pentru a evita problemele mai târziu.
Se pare că după rechemarea lui Victoria pe 23 august 13.13, toate recenziile ulterioare au fost scrise de către agenții de vânzări Volkhovets pentru a îmbunătăți ratingul. S-ar putea să mă înșel, dar veți crede mai mult dacă fotografiile ușilor instalate în apartament sunt atașate.
Am citit întreaga ramură, dar impresia este că Vladimir este o Victoria rătăcită. Poate că mă înșel, dar veți crede mai mult dacă atașați o fotografie a scriitorului))))
Usi de cires, un model decanto cumparat in metru patrat pe prospectul Volgograd. A avertizat că acestea pot diferi de eșantion, deoarece furnir natural. A fost foarte diferit, dar în bine. Principalul avantaj al Volhovets în fața altor producători este acela că vopselele acoperite cu ușile nu ascund frumusețea furnirului. Desenul este evidențiat. Factura este salvată. Foarte frumos.
Părinții în apartament anegri luminos sunt deja zece ani. Și nici o problemă. Însuși a făcut un avans. Usi elegante. Numai aici, cu bucle ceva pe care îl namudrili. Instalatorii au invitat propriile lor. Au venit, au întors buclele de capăt în mâinile lor, au rănit. Dar au instalat totul perfect. Ei au spus că prima dată când s-au ciocnit cu astfel de bucle, au pus-o incorect. Buclele sunt simple, dar calitatea instalării este foarte solicitantă.
Timp de trei luni, că există porți, nu există plângeri. Doar te rog)
Poate fi o poza? Cât de mult ai în serviciu?
Deci nu este clar cum au fost soluționate afacerile cu instalațiile sanitare? Ce trebuie să cumperi, așa că totul era bine. Sau nu se potriveste, trebuie sa incercati?
Iar faptul că "cel mai important lucru pentru ei de a plăti" este cu toți vânzătorii și acest lucru trebuie întotdeauna pregătit.
Nu înțeleg persoanele care se confruntă cu negativitatea din magazin sau instalator, dau vina pe producător. Dacă aduceți un televizor rupt "Sony", veți spune că "somnul" conduce căsnicia?
Acum un an am cumpărat o ușă decojită de nuc într-un magazin de produse. De asemenea, au fost comandate măsurători și cadre. Prima dată când am examinat magazinul, a spus că ușile sunt potrivite. A doua oară când am examinat când am fost adus acasă, deja înainte de instalare.
Au existat defecte minore în timpul instalării (cilindrul a fost scurtcircuitat), dar instalatorul a recunoscut defecțiunea și a înlocuit-o ulterior.
Îi sfătuiesc pe toți. Ușile sunt excelente.
Maxim Viktorovich, dacă nu este dificil. Poți pune la tine fotografii ale ușilor instalate din Volhovets. Și feedback-ul repetat, undeva în jumătate de an - cum se va comporta când schimbările sezoniere ale umidității Vă mulțumesc anticipat.
Are mai mult de 10 uși în casă. Lățimea pânzei este de 80 cm. Am comandat-o în același loc, în magazin. Șase luni mai târziu, foile de ușă se răsucesc. Nu i-ar recomanda prietenilor.
Nu aud primul astfel de răspuns, și nu numai despre ușile lui Volkhovets. Instrucțiunile de instalare a ușilor Volhovets (precum și alți producători de usi) a declarat că este necesar, în plus față de pene și de a folosi spumă elemente de fixare (șuruburi, ancore) pe perimetrul cutiei. Și instalatorii spun că dacă nu folosiți dispozitivele de fixare, veți conduce ușile. Întrebarea producătorilor - de ce nu este scrisă în instrucțiuni?
În Saransk (Republica Moldova) există un magazin numit Dveryanin, în care ea a ales ușile companiei Volkhovets, a înregistrat prețurile pentru kit și a comparat-o cu prețurile de pe site-ul oficial. Sa dovedit că prețurile sunt mai scumpe la 2-2,5 mii. Deși site-ul indică faptul că prețurile sunt valabile în toate magazinele listate în secțiunea "Unde se cumpără". Eu numesc "linia fierbinte" (numărul este listat pe site-ul) Eu întreb întrebarea despre diferența, operatorul mi-a spus că va afla de ce. Timp de o saptamana am sunat de 3 ori, pana acum nu raspund, nu pot afla. Managementul magazinului este in Penza. Plata excedentară pentru 5 seturi de uși 11 mii și aceasta este în continuare fără dobor. Apropo, o altă problemă cu care se confruntă: nu există niciun mare noroc. Un perete de 40 cm grosime și la acesta docurile oferite lipite, adică unul deasupra celuilalt va reusi. pe o comandă individuală (chiar și cu un cost suplimentar !!) nu.
Achizitionat in apartamentul 4 usi Volhovets in salonul oficial al dealerului din Sankt-Petersburg (in apropierea metroului Ligovsky prospect). Cu probleme de achiziție și de sincronizare nu au fost. Ușile erau acceptate, aparent fără defecte. Au semnat toate documentele. Instalatorii au decis să comande și prin salon pentru a avea o garanție, și sper că vor stabili calitativ, mai mult. În ziua stabilită a sosit, și asamblorii fără cuvântul „salut“, a început să se plimbe în jurul valorii de apartament și literalmente strigând că deschiderile nu sunt gata, curbe, usi vechi și încă în picioare, că au pus uși noi numai în deschiderile pregătite, și nimic nu se va face. Și dacă o fac, ne va costa foarte mult. Apoi au aruncat fraza: suntem cei mai buni asamblori din Sankt-Petersburg si tu ne scoatem afară, avem atât de mult de lucru. Ca rezultat, nimic nu a fost livrat și lăsat. În același timp, prețul de instalare a fost cu 50% mai mare decât cel înregistrat. Mai mult, sa dovedit că trebuie să cumpărăm unul dintre instrumentele. Un zamerschik a fost de la Volkhovets și a înghețat de la noi a luat 500 de ruble. Puteam măsura singur. Nu exista nici o limită la indignare! După aceea am sunat la birou, unde a devenit clar că acești asamblori nu aveau absolut nimic de-a face cu Volkhovets, ei înșiși, firma le recomandă pur și simplu. Nici un contract pentru instalare nu este în mod firesc, iar dacă se rupe ceva trebuie să apelați aceiași instalatori și ei vor veni corect. Nu m-am așteptat de la companie. Ei au decis să nu comande instalarea, pentru că Vom găsi același unchiu Vasya și mult mai ieftin.
Cel mai interesant a început în continuare. Asemănătorii numiți ai lui Volkhovets au observat un defect la inspectarea ușilor (o fisură pe sticlă). Și ochiul este complet invizibil încă de la început, pe măsură ce geamul este gravat, iar părți ale clivajului sunt strâns adiacente la decalaj. Instalatorii au spus acest lucru: căsătorie explicită, predarea ușii, nu o vor instala în niciun caz. Am sunat la birou, a început epicul: trimite o fotografie, trimite oa doua, trimite o reclamație, trimite cecuri etc. Toți cei trimise, la care fabrica a răspuns că se presupune că noi, noi, am spart paharul sau au fost zdrobiți în timpul livrării (adică, când ușa părăsește fabrica, ei nu sunt responsabili pentru asta!). Rezultatul este un eșec! Când am acceptat ușile, l-am despachetat pentru a vedea și a accepta ușile. Cutiile sunt aruncate ca inutile (unde să le păstrăm?). Sa dovedit că cutiile trebuiau să fie depozitate, dar nu aruncate. Așa mi sa spus: era necesar să introduci ușile în cutii. Ce fel de prostii? Pot păstra cutii pentru întreaga perioadă de garanție de 3 ani? Pe cutii se pare că există o ștampilă pe care o verifică cu o ștampilă pe ușă. Am spus că am acceptat ușa, așa că sunt în garanție. Ce cutii? În plus, returnez ușa cu un defect ascuns, pe care instalatorii i-au dezvăluit și doresc să treacă ușa exact în garanție. Dar răspunsul este negativ - a fost necesar să se uite o dată (aparent, luați o lupă, răsfoiți și scoateți din gură toate geamurile pentru fisuri ascunse). Nu este clar, ceea ce este acoperit de garanție, deoarece orice defect poate fi atribuit deteriorării mecanice prin vina cumpărătorului. Iar ușa la noi și costurile pe coridor neatins, nou, așa cum a fost adus la livrare.
Acum am cerut un refuz oficial pe antet, cu o semnătură, un sigiliu și o explicație detaliată în motivul refuzului serviciului de garanție. Mă voi plânge mai mult.
Aveți grijă atunci când comandați ușile de la Volkhovets. Ei bine, numele nu este cunoscut, nici mai mult. De fapt - un birou care ia banii, iar apoi problemele cumpărătorului nu sunt interesați de el!
Rezultatul luptei: fabrica a luat ușa de la noi și a înlocuit geamul cu o garanție. Am reușit fără proceduri oficiale, datorită presiunii mele și dorinței companiei vânzătorului de a ajuta clientul, pentru care mulțumirile ei speciale!
Vreți ca nu a existat nici o diferență - luați laminatul. Volkhovets extruge usile cu un strat de furnir natural si usi masive. Deci, diversitatea este posibilă. Acesta este materialul viu.
Iar dupa instalare, nimeni nu se va ocupa de ele. Este necesar să luați ușa înainte de instalare.
După instalarea de usi de interior Volhovets vario experimentat muncitori (ruși), am descoperit că una dintre ușile are defecte (căsătorie) potrytie -nedostatochnoe vopsea colorată și pe o parte (aspră) și rotund urme de spumă (ambalare) ușa .Vtoraya este netedă și lucioasă. uşa a refuzat să se schimbe (compania Doors'), așa cum se află deja ustanovlena.Dver și nedastatki glaza.Druzya prinde de mirare calitate nu se potrivește cu prețul (19.000 ruble) o ușă .Obidno! ceas un ochi pentru reparații, altele de calitate nu este ieftin materiale (usi), calitate Rafalelor care ar trebui să fie bun și testate firmele izgotovitelyami.Hoteli de cumpărare 5 mai multe uși, iar acum nu știu dacă merită?!
Am comandat usi Volhovets 1021 5 bucati in magazinul online 1dverka.ru a adus totul in timp si a fost instalat pe urmatorul. zi de la instalare a fost un cadou, dar după 2 săptămâni pe ușa în baie cuptor furnizat de la partea de jos a ușii. Am fost doar șocat pentru astfel de bani. a început să apeleze magazinul online a explicat problema pe care mi-au cerut o fotografie și revendicarea în scris. Am făcut toate astea, trimis chiar dacă speranța era mică, a spus că vor contacta imediat ce se hotărăște ceva. Au durat 4 zile, în mod neașteptat, un apel de la managerul ușii (un magazin online) mi-au dat plăcere cu un răspuns, a spus că această plantă a recunoscut defectul prin căsătorie. Apoi, magazinul online mi-a schimbat pe propria cheltuială ușa și chiar mi-a cerut scuze pentru această suprapunere cu ușile. Nu am întâlnit niciodată o comunicare atât de caldă și anxioasă în magazinele online, încât mi-au luat problema atât de serios. Apropo, managerul era numit Alina.
A comandat ușa Volhovets! 5 uși. Dintre acestea, 2 uși sub comandă și trei programe de depozitare. Ieri, în cele din urmă, au fost aduse 3 uși. De la 3 uși - 1 ușă cu refuz! Ea a fost imediat luată înapoi. Și acum, timp de 2 zile, nu pot primi un răspuns de la manager (magazin în Expostroy) atunci când aduc o nouă ușă. Odată ce cântecul a început: scrieți o revendicare! Numai în țara noastră nu ar fi "comandă muzică" pentru propriile lor bani, pe cheltuiala lor. dar probleme.
Am pus ușile în întregul apartament, 7 bucăți, seria Tecton de culoare anegri, nu-mi amintesc numerele modelului, a fost acum 5 ani. După acești ani, un rezumat. usi inca mai place, vitralii în ele foarte decora interiorul. 6 ușile fără plângeri, în camera copiilor, au fost învăluite în uscăciune, niște felii de acoperișuri de la ușa ușilor. Dintre toate clypeus răsfățat de jos în baie. de la umezeală puțin.
Am scris ieri, astazi instalatorii au sosit "baieti calzi moldoveni" au instalat usile, au lucrat pe primele cinci, foarte frumos, usile au fost frumoase, se potrivesc in apartament. Miroase ca orice mobilier nou. Dar livrarea în timp util a mărfurilor a umbrit percepția acestei frumuseți. Livrarea mărfurilor a avut o întârziere de 20 de zile, instalată prin săptămâna aceasta.
Ai un fals. despre ceea ce am scris!
Ușile excelente. Sunt mai mult de cinci ani, el a pus referindu-au lacune atunci când instalați un astfel rămas, furnir de aur și Zolotica pe toate cele patru uși sau în cazul în care nu crăpate sau umflate .Odna doar o problemă - copiii cu degetele și paharele mici și murdare care sunt deja torturați pentru a șterge.
De asemenea, sunesc NU DOZA DOUBLE PE PIETE.
VOR FINDEAZA FITCHUL ȘI OCHII NU MAGNETUL.
Optsprezece luni în urmă, am făcut o reparație a unui apartament, iar soțul ei a cumpărat o ușă „Volhovets“ foarte mulțumit cu ei. În apartamentul nostru există uși „Tekton“ seria: „Anegry 2051“ model din baie 2 PC-ul, iar la intrarea în bucătărie și în camera - un model de „Anegry 2054“, cu sticlă mată pentru o mai bună iluminare în hol. Cumpărat în mall "Cover", aproape de Podolsk, Mos.Obl.
Timp de un an și jumătate de funcționare nu există plângeri pe ușă, ele nu se agită, sunt foarte ușor de curățat, sticla mată este pur și simplu ștersă cu o cârpă din microfibră, nici amprentele digitale și divorțurile nu pot fi văzute ca cele noi. În timp ce alegeam producătorul pentru a cumpăra ușile, am fost sfătuit în magazin că ar trebui să fim atenți la ușile de lemn din partea de jos cu sticla din partea de jos. astfel încât sticla să nu cadă cu un impact ascuțit, de exemplu. Acest lucru este în special sfaturi de actualitate, pentru că avem un copil mic în casă. Se întâmplă că și ușile vor bate. Deci, modelele menționate mai sus pot fi stabilite cu copii mici în casă, pentru că în ușile geamului este protejat la partea inferioară. Despre modelul "Anegri 2051" Vreau să adaug că această ușă este convenabilă pentru a pune în baie, deoarece dacă lumina este aprinsă, puteți vedea imediat că toaleta este ocupată. Persoana prin inserțiile colorate este văzută, dar fără "detalii". Dacă vă puneți palma pe geamul ușii închise în cameră, apoi de la distanța de 10 cm nu vă puteți distinge deja degetele. Această ușă este convenabilă în dormitor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: