Citiți o carte despre afaceri cum să stricați și să distrugeți afacerea


Pagina curentă: 1 (total de 12 pagini) [extract accesibil pentru citire: 7 pagini]

Fragmentul prezentat al cărții este postat de comun acord cu distribuitorul conținutului juridic al litilor LLC (nu mai mult de 20% din textul sursă). Dacă credeți că plasarea materialului vă încalcă drepturile sau drepturile cuiva, atunci anunțați-ne.







Cum să strici și să distrugi afacerea. 13 mituri despre managementul afacerilor în Rusia

Suportul juridic al editurii este asigurat de firma de avocatură Vegas-Lex

Această carte este bine completată:

45 manager de tatuaje

Maxim Batyrev (Combatant)

Afacerea ca joc

Serghei Abdulmanov, Dmitri Borisov și Dmitri Kibkalo

Afacerile rusești, dacă contează de la primele cooperative, la treizeci de ani. Am avut chiar și legendele noastre de afaceri, cum ar fi Oleg Tinkov sau Evgeny Chichvarkin. Ne minunăm la dezvoltarea rapidă a rețelei „Magnit“, condus de mână maestru de Serghei Galitsky, și transformarea treptată a Băncii de Economii a diform, monstru neprietenos într-o bancă convenabil și automate sub supravegherea unui Gref german cu experiență. Și când auzim cuvintele "afaceri rusești", poate, mai întâi, ne amintim acești oameni.

Comunicarea cu reprezentanții comunității de afaceri în timpul numeroaselor călătorii în toată țara, mă întâlnesc inteligent, bine citit, lacomi pentru cunoștințe, antreprenori neconvenționali, dar ei sunt în minoritate. Există un contrast izbitoare între abundența centrelor de formare, cărți și reviste pe teme de afaceri și nivelul de gândire în afaceri, nu numai în regiuni, ci și în ambele capitale. Potrivit unor rapoarte, există mai mult de 100 de școli de afaceri care oferă programe de MBA în Rusia și mii de instituții de învățământ mai modeste. În fiecare săptămână există zeci de seminarii de afaceri, mii de oameni primesc cursuri de afaceri în fiecare an, dar în timpul conversațiilor cu clienți reali și potențiali există sentimentul că anii 1990 nu s-au încheiat încă pentru afaceri rusești.

Ele nu sunt scrise în reviste. Dar întâlnesc adesea asemenea oameni de afaceri la seminarii, vizitează întreprinderile lor, se familiarizează cu documentele pe care le numesc "strategii". Audind sugestii eficiente pentru a-și optimiza afacerile, sunt de acord, dar preferă să acționeze în mod vechi.

Nu am văzut o singură întreprindere rusă care nu putea fi îmbunătățită în mod semnificativ în trei sau patru ani, adică cu zeci de procente și uneori uneori îmbunătățită. Văd câte antreprenori pierde din cauza ineficienței monstruoase, a organizării necorespunzătoare, a motivării greșite. Dar, cu toate acestea, ideile vechi despre cum să construiască o afacere, își păstrează cu fermitate pozițiile, în ciuda faptului că mulți dintre ei sunt mult în urma realității. Erau iertați în anii '90, dar astăzi sunt mai mult ca un mit decât un ghid pentru acțiune.

Prin urmare, am decis să mă concentrez asupra miturilor care există în domeniul antreprenoriatului. Cărți despre cum să construiți o afacere eficientă, suficient de scris. Prin urmare, voi vorbi despre cum să nu faceți acest lucru necesar. Mai exact, cum să nu o faceți în Rusia. Materialul cărții se bazează pe experiența proprie de lucru cu cele mai diferite companii aparținând atât unei afaceri cu o cifră de afaceri de peste 10 miliarde de ruble pe an, cât și una mai mică.

În Rusia, există mulți antreprenori și manageri care sunt deschisi la idei noi și gata să învețe. Sper că această carte va fi utilă pentru dezvoltarea afacerii lor, iar obiecțiile și dezacordul cu argumentele mele îi vor împinge la gânduri interesante proaspete. Sper că în această dispută virtuală cu mine se va naște adevărul care îi va ajuta să-și facă mai de succes companiile.

Unul dintre miturile cele mai durabile și incontestabile care circulă între antreprenorii ruși este mitul profitului net. Profitul net este perceput de către aceștia ca fiind de succes, ușor de înțeles și, chiar mai rău, singurul etalon al unei afaceri de succes. O astfel de eroare a dus la faliment nu numai o singură întreprindere, și nu numai în Rusia.

Aceste exemple sugerează cel puțin două gânduri:

1) profitul net al companiei în sine nu este un semn al succesului său;

2) atenția strânsă a oamenilor de afaceri de top la profitul net și, în special, la costurile de afaceri nu întotdeauna face compania mai eficientă și mai durabilă.

Cu toate acestea, mulți antreprenori ruși consideră că profitul net este principalul indicator al succesului. "Profitul companiei mele în ultimul an a crescut cu 25%", a spus mândru omul de afaceri, un rezident al orașului, care a devenit recent milionar. "În ceea ce privește volumul producției și profitul net, suntem cei mai mari din Moscova", a declarat proprietarul companiei de producție din Moscova. În acel moment, primii nu și-au dat seama de planurile sale ambițioase, rămânând un țăran mijlociu regional, iar al doilea a dat faliment, în timp ce datora angajaților săi, creditorilor și furnizorilor.

Mitul profitului net între antreprenorii ruși este foarte tenac, în special în întreprinderile mici și mijlocii. În unele companii, proprietarii leagă motivația directorului executiv și a managerilor de top la profitul net, crezând că îi transformă în aliați. Deși uneori, așa cum se va vedea în exemplul de la sfârșitul acestui capitol, se obține efectul opus. Care este motivul pentru o astfel de dragoste a oamenilor de afaceri rus pentru profitul net?

Acesta este cel mai simplu și mai ușor de înțeles indicator al performanței afacerii - diferența dintre venituri și cheltuieli, între valorile inteligibile și cele tangibile. Deoarece mulți oameni de afaceri ruși nu au educație financiară, alți indicatori (de exemplu, ROE sau ROCE) sunt prea efemeri pentru ei.

Profitul net - un fond pentru plata dividendelor, adică venitul personal al întreprinzătorului. Creșterea profitului net este legată psihologic de el cu succes personal, care la rândul său poate fi transformat în simboluri de succes - mașini, case, iahturi și așa mai departe.

Chiar dacă organizația nu păstrează înregistrări manageriale, iar personalul său nu are un finanțator experimentat (sau cel puțin un economist), el întocmește situații financiare, inclusiv un cont de profit și pierdere, și plătește o taxă pe profit. Prin urmare, cu conceptul de "profit" proprietarul afacerii se confruntă cu primele zile de existență.

Dar ceea ce, în cele din urmă, este rău în sensul că organizația își crește rentabilitatea? De ce este infatuarea excesivă cu profitul net care ar putea afecta afacerile? Există mai multe motive.

Profit - valoarea "hârtiei"

Primul motiv este evident, din păcate, nu pentru toată lumea. Profitul net (atât în ​​contabilitate, cât și în contabilitatea de gestiune) este o valoare calculată care reflectă diferența de venituri și cheltuieli atribuite acestei perioade contabile. În același timp, veniturile primite din punctul de vedere al contabilității și cheltuielile suportate, de regulă, nu se corelează direct cu mișcarea de bani. Cu alte cuvinte, produsele pot fi expediate, dar nu sunt primite bani pentru aceasta. Pot fi suportate costuri, dar banii nu au fost încă plătiți. Această capcană a fost surprinsă de același producător de la Moscova - disponibilitatea unui profit net "pe hârtie" nu la salvat de la faliment cauzat de excesiv de umflat și de ineficiența gestionării inventarului. Profitul său a fost, dar nu existau bani - erau fie de la clienți, fie în depozit sub formă de materii prime și semifabricate.







Profitul net "pe hârtie" este, de asemenea, afectat de elementele nemonetare de venituri și cheltuieli. Unul dintre ei, depreciere, vom dezasambla sub un pic mai mult. Cu toate acestea, există și alte costuri virtuale care distorsionează valoarea profitului net. De exemplu, reevaluarea activelor (proprietate, împrumuturi în valută, investiții în capitalul altor organizații) sau amortizarea creanțelor nerecurente poate conduce la o creștere sau scădere a profitului net. Nici una dintre aceste acțiuni nu reflectă în nici un fel succesul organizației în ceea ce face în prezent, dar afectează profitul net.

"Ce este contabilitatea de piață-piață? Să presupunem că am semnat un acord cu dvs. despre furnizarea de gaze. Am fost de acord să cumpăr gaze de la tine în douăzeci de ani la un preț atât de mare, încât să-l vând pe altcineva la un preț diferit. Pot pune fiecare tranzacție concretă pe sold acum. Cum? Știu că voi câștiga atâția dolari pentru această tranzacție, așa că o pot scrie astăzi în averea mea. Dacă știu că pe această tranzacție o voi câștiga, atunci am generat profitul din acest an, pe care îl pot arăta ca profit în acest an. Care este problema aici? Faptul că suma pe care o câștig pentru o afacere pentru a cumpăra gaze în 20 de ani depinde de ipotezele mele despre prețul gazului pe piață în douăzeci de ani. În consecință, făcând diverse ipoteze despre cât de mult va costa gazele în 20 de ani, puteți manipula profitul de astăzi. Aceasta este o procedură relativ legitimă atâta timp cât ipotezele dvs. sunt transparente, înțelese de piață și, în general, nu sunt nebunești. Cel mai simplu mod de a face bani pe contabilitatea de piață la piață, în cazul în care ați face opac și ascunse de la alții - este de a încheia două tranzacții: una privind vânzarea de gaz de peste douăzeci de ani, celălalt - cu privire la achiziționarea de gaze naturale - și a pus diferite ipoteze la aproximativ prețul gazului în douăzeci de ani. Acest lucru în Enron a fost practicat destul de des. "

Finanțatorii ruși și economiștii ruși, de regulă, nu sunt atât de ingenioși, dar au suficienți bani pentru a îmbunătăți profitul net. De exemplu, într-o companie regională a cărei profit a crescut cu 25%, a fost obișnuit să se proiecteze orice activitate pentru a crea ceva nou (de exemplu, deschiderea unui magazin sau dezvoltarea unui produs) drept "proiect". Costul unor astfel de "proiecte", finanțatorii companiei au devenit, cu consimțământul proprietarului, atribuite nu costurilor curente, ci investițiilor. Pe de o parte, a fost justificat - costul de reparare a premiselor pentru magazinul următor și ar trebui să fie atribuită investiției. Pe de altă parte, mulți angajați au fost implicați în "proiecte", au fost implicați și în activități operaționale, însă o parte din salariile lor (FOT) au început să scadă din costurile de funcționare. De exemplu, 20% din salariul Departamentului Juridic a devenit parte a investiției, deoarece avocații au lucrat cu contractele de închiriere a noului sediu, iar 30% din salarizare HR-departament a început să se refere la investiția, deoarece personalul său au fost recrutați și personal instruit pentru noile magazine.

Toate aceste manipulări de raportare (care au fost și aproape imposibil de verificat) au dus la o creștere fără precedent a profitului net al companiei, fără îmbunătățiri vizibile ale productivității muncii, proceselor de afaceri, eficienței producției sau marginalității vânzărilor. Acest lucru sa datorat faptului că nu numai proprietarul a măsurat succesul afacerii sale în ruble de profit "de hârtie"; la aceasta a fost atașată motivația tuturor managerilor de top, inclusiv a celor responsabili de raportare. Cu cât costurile pe care le-au atribuit "proiectelor", cu atât bonusurile erau mai mari.

Profit - indicator pe termen scurt

Aspectele financiare ale profitului "pe hârtie" sunt suficient de evidente și de înțeles pentru mulți antreprenori experimentați. Cu toate acestea, Steve Jobs și Adam Hartung au criticat Apple și Sony nu pentru faptul că managementul lor nu a înțeles principiile de calculare a costurilor. Esența criticii lor a fost diferită: concentrându-se pe profituri pe termen scurt (trimestriale sau anuale), managerii companiilor au sacrificat proiectele promițătoare pe termen lung din motive de beneficii imediate.

Adam Hartung critică Sony pentru că și-a pierdut abilitatea de a genera noi idei, îndepărtate prin scalarea producției și scăderea personalului. Compania a evoluat de la un lider tehnologic într-un gigant industrial lent, ale cărui produse sunt pierdute într-o serie de produse produse de concurenții în creștere rapidă din Coreea de Sud și China. Concentrarea excesivă asupra profiturilor ieri a dus la pierderile companiei astăzi - lipsa de idei noi și economisirea investițiilor au privat compania de produse unice și profitabile.

Yitzhak Adizes [1] a comparat profitul cu scorul în tenis. Dacă, în timp ce alergi în curte, te uiți mereu la tabloul de bord, vei pierde în mod inevitabil. Nu trebuie să vă concentrați asupra contului, ci asupra zborului mingii, asupra acțiunilor adversarului, asupra direcției vântului și așa mai departe. Și dacă faci totul corect, atunci contul (adică profitul) va crește în favoarea ta. Același lucru în afaceri - în loc să vă urmați în mod constant linia "profitul net" în rapoarte, trebuie să vă concentrați mai des pe întrebarea: compania mea crează valoare pentru consumator pe care alții nu o pot crea și pentru care consumatorul este dispus să mă plătească nu numai astăzi , dar și mâine?

Profitul este un indicator retrospectiv

Contul de profit și pierdere este, de obicei, întocmit la sfârșitul lunii următoare lunii gestionare. Dar, chiar dacă informațiile sunt colectate suficient de repede, acestea vor conține numai retrospective (după cum spun unii finanțatori - "postum") date care reflectă starea de lucruri în perioada care sa încheiat. Ei nu vor vorbi despre cum sunt lucrurile acum și chiar despre modul în care vor fi în viitor. Cu alte cuvinte, prezența profitului pentru ultimul trimestru, lună sau an nu spune nimic despre starea curentă a afacerii și perspectivele sale. Tot ce poate fi învățat din raport este că în perioada de raportare ai avut un profit "pe hârtie" (sau o pierdere).

Îmi place să comparăm profitul net cu temperatura corporală. Dacă aveți acum o temperatură normală, aceasta nu înseamnă că sunteți sănătoși. Poate că sunteți bolnav, dar în momentul în care boala nu este în faza în care crește temperatura. Dar în interiorul său se poate sta un virus periculos care nu sa manifestat încă. Tradus în limba de afaceri, aceasta înseamnă că obținerea unui profit net pentru ultimul trimestru sau an nu înseamnă că nu există probleme structurale în cadrul companiei care vor afecta mâine eficiența afacerii. De exemplu, un produs pe care ați reușit să-l câștigați bine anul trecut ar putea fi în afara modului în trimestrul următor și dacă nu aveți nimic de oferit pe piață în schimb, veți avea probleme. Astfel, pentru diagnosticul complex al profitului de afaceri nu este în mod clar suficient. Acesta este doar unul dintre multele indicatori, care vor fi discutate în continuare.

Profitul este un indicator relativ

Majoritatea proprietarilor ruși cred că sunt investitori strategici, adică oameni care construiesc o societate de secole, pentru copii și nepoți. Ei, spre deosebire de investitorii de portofoliu (sau financiari), nu își evaluează afacerea ca obiect al investiției pe termen scurt a fondurilor, din care trebuie să scape, de îndată ce a încetat să genereze venituri sau a apărut o ofertă mai favorabilă.

Principiul investițiilor alternative este descris mai detaliat în capitolul 8. Aici afirmăm doar că proprietarul afacerii trebuie să se întrebe din când în când: compania mea generează mai multe venituri decât am putut obține prin retragerea banilor din această afacere și transferarea acesteia către altceva ? Această întrebare este adresată de investitorii de portofoliu, evaluând cifrele rapoartelor; Oferim la fel investitorilor strategici. Singura diferență va fi aceea că investitorul de portofoliu, după ce a primit un răspuns negativ, decide să vândă activul, iar investitorul strategic va gândi la eficiența acestuia.

Imaginați-vă că în anul trecut compania dvs. a primit venituri de 100 de milioane de ruble, iar profitul net a fost de 10 milioane de ruble, sau 10% din venituri. Este posibil să luăm în considerare ultimul an de succes?

La prima vedere, multe întreprinderi din Rusia nu pot acum să viseze la profit cu o rată de 10% din venituri. Se pare că rezultatul dvs. poate fi considerat cel puțin bun. Dar nu se va schimba părerea noastră atunci când luăm în considerare valoarea activelor sale și fondurile investite în ea în evaluarea performanței companiei? Imaginați-vă că veniturile de 100 de milioane și profitul de 10 milioane au fost aduse de către companie, valoarea activelor sale curente și necorporale (echipament, clădiri, bunuri etc.) depășește 300 de milioane de ruble, pe care le-ați investit în ea. În acest caz, rentabilitatea investiției dvs. este abia mai mare de 3%, ceea ce este dificil de a apela o investiție profitabilă. Dar chiar dacă randamentul investițiilor dvs. a fost de 10%, acest lucru nu este, de asemenea, un motiv pentru a sărbători. Aproximativ acelasi venit pentru investitiile pe care le-ati putea obtine prin plasarea de fonduri pe un depozit la o banca de stat, in timp ce riscul de a pierde aceste fonduri ar fi minimizat.

Fragmentul prezentat al cărții este postat de comun acord cu distribuitorul conținutului legal al litilor LLC (nu mai mult de 20% din textul sursă). Dacă credeți că plasarea materialului vă încalcă drepturile sau drepturile cuiva, atunci anunțați-ne.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: