LLC "RTS-Group Cosmetics" se constată că încalcă drepturile consumatorilor
La cererea agenției de supraveghere, RTS-Group Cosmetics LLC a prezentat documentele necesare care confirmă originea produselor vândute, securitatea și respectarea cerințelor obligatorii stabilite; eșantioane de marcare și informații pentru consumatori.
Auditul a arătat că societatea nu în timp util de pregătire pre-vânzare a fost efectuat, nu a verificat disponibilitatea informațiilor necesare consumatorilor cu privire la produsele cosmetice privind marcarea produselor de ambalare de consum, disponibilitatea documentelor justificative necesare.
Informațiile necesare și de încredere cu privire la bunuri și producători, oferind posibilitatea unei alegeri corecte, nu au fost comunicate în timp util consumatorilor. Deci, pe etichetarea ambalajelor de consum ale unor produse cosmetice nu există informații despre limitările (contraindicațiile) de utilizat. În special, ca parte a produsului are produse apicole (propolis, ceara de albine), alte ingrediente biologic active care pot provoca reacții alergice ale cumpărătorilor (clienților), în special cu pielea sensibilă, dar pe broșura informativă DeSheli este disponibil: „Potrivit pentru toate tipurile de ten» .
De asemenea, consumatorul nu este furnizat în timp util cu informații fiabile cu privire la prețul bunurilor vândute și condițiile de achiziție (la vânzarea de bunuri în rate, de fapt, încheierea propusă a unui contract de împrumut).
În plus, în timpul examinării contractului de vânzare a setului de produse cosmetice, DeSheli a constatat includerea în contract a condițiilor care încalcă drepturile legale ale consumatorilor.
Potrivit rezultatelor inspecției, persoanele vinovate de încălcarea drepturilor consumatorilor și regulile de vânzare a anumitor tipuri de bunuri au fost aduse la răspundere administrativă în cadrul competențelor organelor Serviciului federal pentru protecția drepturilor consumatorilor. Șeful a emis o ordonanță de încetare a încălcării drepturilor consumatorilor, propunând soluționarea problemei cererilor reclamanților în cadrul ordinului de dinainte de judecată.
Alte știri corelate:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: