Sectorul vânzărilor de energie, în anticiparea pieței promise și a concurenței, oferă soluțiile sale la problemele cronice ale industriei
"E-U" a invitat șefii companiilor din sectorul vânzărilor de energie din regiune să își exprime opiniile cu privire la perspectivele de dezvoltare, problemele și modalitățile de rezolvare a acestora.
Acordați acces independent
- Compania se așteaptă ca noile reguli ale pieței angro de energie electrică, pentru a înțelege cum să continue să se comporte în stat, - a subliniat problemele Romashev Maxim, CEO al companiei de energie, „Est“, în același timp, de lucru ca o companie independentă de electroni rosbytovoy și furnizor de garanție (GP). - Dar vreau să văd nu este încă rezolvată problema subvențiilor încrucișate, „da drumul“, piața nu funcționează, deoarece aceasta va conduce la rezultate dezastruoase. Scăderea "răscrucei" și creșterea concurenței pe piață ar trebui sincronizate.
- Cine electricitate - industria reglementată de stat în toate sectoarele, nu numai în marketing, nicăieri pe ea nu a mers - spune Managing Director al „Sverdlovenergosbyt“ Georgy Kozlov. - Competiția reală va apărea când jucătorii au șanse egale. Dacă mergem pe piață, trebuie să creăm astfel de condiții tuturor și să lăsăm multor procese să li se permită să se autoregleze.
În mod obișnuit, acum consumatorul poate alege numai cine are nevoie: un furnizor de energie electrică garantat sau o companie independentă de vânzări. Piața de vânzări este în mod clar segmentată. GP, în calitate de operator de piață cu ridicata, păstrează un monopol pe un anumit teritoriu, unde toți consumatorii cu amănuntul, inclusiv vânzările independente, sunt obligați să cumpere energie electrică din acesta sau din generația de vânzare cu amănuntul. Deoarece GP are posibilitatea de a cumpăra energie electrică pe piața angro pentru un singur grup de puncte de alimentare (GTP). Furnizorul garantat trăiește în taxa de marketing. Anterior, a fost fixat sub formă de valoare absolută, acum este format sub forma unei marje în procente. Cu cât este mai scump GP care achiziționează energie electrică pe piața angro și o vinde consumatorilor, cu atât câștigă mai mult. Anterior, a fost benefic pentru el de a reduce prețul pentru a menține consumatorii mari. Acum, prioritățile s-au schimbat.
Dacă consumatorul nu-i place acest lucru și dorește să intre pe piața angro, el construiește un sistem scump automatizat de măsurare a informațiilor pentru măsurarea electricității comerciale (AISKUE) și cumpără deja acolo direct. Acordați-vă că poate doar o afacere mare.
Există trei tipuri de societăți independente de vânzări de energie. Primul este compania intraday, care este creată pentru monocleani, oferind servicii clienților săi. În al doilea rând, companiile afiliate întreprinderii de stat lucrează pentru a ridica consumatorii care doresc să o părăsească, pentru a le menține în planul companiei. Este posibil ca acestea să nu fie afiliate direct, dar sunt încă "prietenoase". Și există într-adevăr companii independente de vânzări de energie, astfel de unități.
- Pe de o parte, piața este favorabilă pentru vremea să se angajeze în afaceri de vânzare cu amănuntul de energie - au legiferat destul îndeplinesc cerințele de concurență - legea federală a 35 și 442 decretul guvernamental prescris-lea toate procedurile de reglementare. Consumatorul poate alege cum este mai profitabil pentru el să cumpere electricitate. Pe de altă parte, pot-consumatorul de multe ori nu știe cum să facă acest lucru, el are nevoie de un program educațional. Acestea sunt problemele lui - pâinea noastră. Dar clientul este interesat nu numai de prețul scăzut, ci și de servicii de înaltă calitate. Încercăm să înțelegem situația sa și să oferim soluții optime. Din această cauză, suntem concurenți.
Al doilea aspect important - a decis-wop cerere tot mai mare pentru a reduce sistemul AIISKUE la instalarea acestuia nu a fost atât de scump - mai mult de un milion de ruble pentru consumator pe una-două puncte de înregistrare, din care o cincime din echipament, iar restul merge la procedura de negociere. Dacă bariera de preț este redusă, mediul de afaceri va putea intra pe piața angro.
Astfel, pentru ca vânzările independente să concureze cu GP, ei au nevoie de acces la achizițiile de energie electrică în condiții comparabile. Având în vedere că suprataxele de vânzări ale GP în unele regiuni se ridică acum la 15 - 45 de copeici / kW • h, concurența poate fi foarte interesantă.
GP se scufundă în caz de neplată
În ceea ce privește crearea condițiilor egale, pozițiile de vânzări independente și de medicii generaliști converg. Condițiile egale vor permite rezolvarea problemelor greu câștigate, în special cele legate de miliarde de neplăți. GP-ul închide toate riscurile clienților dezavantajați, spune Georgy Kozlov:
Prin urmare, este necesar să ne concentrăm asupra concurenței nu din motive de concurență, ci din motive de rezolvare a problemelor sectorului de vânzări. În caz contrar, vor veni noi jucători care vor concura cu prețul, dar dacă aceștia întâmpină exact aceleași neajunsuri pe care le avem acum, soarta acestor companii va fi inutilă. În lanț, problema non-plăților creează un risc pentru actori, generatori și rețele de energie mai mari. Prin urmare, trebuie să lucrăm cu cauza, insistă Georgy Kozlov.
El observă încă o restricție legislativă asupra concurenței - medicii de familie de pe teritoriul prezenței lor nu au capacitatea de a aduce întreprinderile pe piața angro: se presupune că acestea sunt, în mod normal, diferite tipuri de afaceri. Deși, de fapt, exploatațiile încă dezvoltă această direcție - prin intermediul companiilor de distribuție a energiei partenere.
Opinia șefului Sverdlovenergosbyt este împărtășită de colegi. Tatyana Bychkova, directorul general al OJSC Tyumen Energy Retail Company, constată că cea mai mare problemă este problema neplății. În structura conturilor de încasat, cota principală sunt datoriile întreprinderilor de locuințe și utilități și ale resellerilor de energie electrică. Este necesar să se sincronizeze plățile la timp, consideră șeful complexului de combustibil și energie. Compania a construit o astfel de activitate cu întreprinderile debitoare: introduce restricții privind furnizarea de energie electrică, ridică reclamații și procese. Procesul de lucru cu defaulterii este complet automatizat. În principiu, multe companii se mișcă într-un mod similar. Dar este încă acolo.
- Principala problemă a industriei de energie electrică rămâne în continuare disciplina de plată - afirmă Maxim Romășev. - Și nu este vorba doar de populație, actualitatea plăților este lame pentru consumatorii mari. Cel mai problematic grup sunt întreprinderile de resurse municipale, care plătesc foarte tare energia electrică, și companiile de administrare.
Duma de Stat a luat decizia de a găsi soluții: proiectul de lege prevede sancțiuni mai mari pentru întârzierea efectuării plăților și garanții bugetare pentru consumatorii care nu sunt comutați. Este necesar să se țină seama de sancțiuni, care se impun a fi proporționale cu rata medie a dobânzii la creditele de consum: nu va fi profitabil să întârzieți plățile către inginerii energetici. În plus, este necesar să se reducă numărul de consumatori care nu pot fi comutați - nu întotdeauna în liste sunt obiecte care oferă funcții vitale așezărilor umane sau care îndeplinesc funcții vitale pentru oameni. De asemenea, avem nevoie de măsuri cardinale pentru a asigura plata pentru resursele de energie furnizate consumatorilor care nu sunt deconectați.
Provocări și absorbție
Dar stabilitatea de vânzări numai vise, condițiile de joc sunt actualizate în mod constant. În viitorul apropiat, de exemplu, o schimbare fundamentală în tarif pentru companiile de furnizare de energie, GP - trecerea la formarea de metode de vânzare de marcare a costului standard, atunci când a stabilit un preț plafon de serviciu pentru fiecare client.
La momentul introducerii standardului, consideră GP, este necesar să se citeze problemele sectorului de marketing care sunt foarte diferite în regiuni în "starea medie ponderată". În direcția medierii, există o inițiativă federală. Dar pentru o creștere mai urgentă a răspunderii non-plătitorilor - nu. Disciplina de plăți mereu scăzută este agravată astăzi de procesele negative din economia regiunilor. În ceea ce privește aplicarea efectivă a legislației, poziția instanțelor este ambiguă în ceea ce privește dreptul întreprinderii de stat de a rezilia contractele, de a deconecta consumatorii lipsiți de scrupule și așa mai departe.
Să facem o concluzie: acum există trei provocări pentru companiile de vânzări de energie, consideră Roman Lyenkov, directorul general al Perm-Energosbyt. Primul este de a spori stabilitatea financiară prin reducerea neplății pentru energie electrică. Sarcina este rezolvată de companii prin îmbunătățirea calității muncii cu defaulterii, dar schimbările semnificative sunt cu greu posibile fără o politică publică responsabilă în domeniul creșterii disciplinei de plată a consumatorilor de energie.
Al doilea este creșterea profitabilității prin diversificare, prin extinderea activităților suplimentare (nereglementate). Răspunsul are soluții mai simple, care se află în domeniul reorganizării afacerilor și al creării de competențe suplimentare. Acum, multe companii de vânzări de energie s-au angajat în acest lucru cu diferite grade de succes. Ei efectuează diversificarea activităților, realizează produse de audit energetic, servicii energetice, contabilitate energetică, organizarea conexiunilor tehnologice, facturarea serviciilor de locuințe și comunale etc. Momentul cheie este trecerea la serviciul integrat al clienților, atunci când o companie de vânzări de energie este capabilă să furnizeze clientului o gamă largă de bunuri și servicii utile în același timp cu energia electrică.
A treia provocare este o creștere extinsă prin fuziuni și achiziții. Aceasta este o consecință a consolidării pieței vânzărilor de energie. Structurile mari de exploatație nu încetă să caute oportunități pentru noi achiziții, iar acest proces va rămâne caracteristic pentru piață pentru o perioadă. În același timp, companiile mari de generare a energiei electrice fac din ce în ce mai multe pretenții față de o parte din afacerea cu vânzări de energie. Cel mai probabil, atât operatorii independenți, cât și furnizorii garantați vor fi în cele din urmă absorbiți de către actorii mai mari din sectorul producției de energie electrică.
Există un alt aspect incontestabil care mărește competitivitatea vânzărilor, indiferent de politica de stat în raport cu industria, dezvoltarea tehnologică pe care toate companiile sunt acum angajate. În viitor, aceasta este lucrarea din așa-numitul concept Smart: apartament inteligent, locuință, oraș - acestea trebuie să se pregătească astăzi companiile de vânzări de energie, creând infrastructura și produsele adecvate pentru clienții și partenerii lor.
Iată un exemplu: Tyumen Energy Retail Company pentru a automatiza și de a îmbunătăți transparența procesului de afaceri a implementat un activități financiare și economice corporative integrate pe baza managementului de produs ERP software SAP. Cu SAP este controlată de activitatea principală a companiei (gestionarea achizițiilor și a vânzărilor de energie electrică pe piața en-gros, servicii de distribuție a energiei) și activitatea financiară și economică (contabilitate, financiar, contabilitate fiscală, gestionarea bugetului, materiale și personal). Ca parte a dezvoltării de automatizare a proceselor de afaceri pentru vânzarea de energie electrică pe piața cu amănuntul, pe baza SAP BI este construit depozit de date pentru energie, procese complet automatizate, cum ar fi pe termen scurt și planificarea pe termen lung, formarea unui provizion pentru datorii incerte, limitând clienții rău-platnici, susține munca .
Deci, perspectivele pentru dezvoltarea de alimentare cu energie este o afacere uriașă, pur și simplu, bazat pe faptul că calitatea serviciilor pentru clienți în țară în mod clar nu a atins nivelul cerut. Aceasta înseamnă că companiile au multe de dezvoltat și dezvoltate. Ar fi bine într-un mediu concurențial: e mai rapid.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: