Comisioane de încasare de la consumatori la efectuarea plăților pentru locuințe și servicii comunale prin plată, agenți bancari.
În biroul Rospotrebnadzor din regiunea Yaroslavl, cererile cetățenilor sunt primite cu privire la problema încasării de către bancă a agenților de plată ai comisiei la plata facturilor la utilități. În acest sens, considerăm necesar să clarificăm următoarele.
În conformitate cu art. 155 Plata LCD RF pentru locuințe și utilități se face pe baza documentelor de plată. În același timp, organizația de management, o altă entitate juridică care plătește prețul pentru locuințe și utilități, precum și reprezentantul lor are dreptul de a efectua plăți către proprietarii spațiilor rezidențiale și să perceapă o taxă pentru serviciile de locuințe și comunale, cu participarea agenților plătitori, de operare pentru a primi plăți persoane fizice, precum și agenți de plată bancari care desfășoară activități în conformitate cu legislația privind băncile și activitățile bancare.
Pe baza clauzei 63 din Regulament, comisionul pentru serviciile comunale este plătit de către consumatori executorului executor sau agentului de plată care acționează în numele acestuia sau agentului plătitor al băncii.
Conform punctului 65 din Norme, dacă nu este stipulat altfel în contract care conține dispoziții privind prestarea serviciilor publice, consumatorul are dreptul, inclusiv la alegerea sa:
- plăti facturile de utilități în numerar, prin transfer bancar utilizând conturile deschise, inclusiv pentru aceste scopuri, Banca a ales să le sau transfer de fonduri fără a deschide un cont bancar, ordine de plată, carduri bancare pe internet și în alte forme prevăzute de legislație Federația Rusă;
- să încredințeze alte persoane să plătească pentru utilități la locul lor, în orice mod care să nu contravină cerințelor legislației Federației Ruse și contractului care conține dispoziții privind prestarea serviciilor publice.
Astfel, perceperea taxelor de la consumatorii din sucursalele bancare, la oficiile poștale pentru transferul facturilor la utilități nu încalcă legislația în vigoare.
Trimiteți-le prietenilor: