Potrivit unui număr de guru-i de conducere, cum ar fi P. Drucker, T. Levitt și alții, consumatorul este singurul motiv pentru funcționarea organizației. Companiile de succes cunosc că clienții - bunul lor esențial și scopul afacerii este de a le crea, menține, întreține și sprijini. Consumatorul este scopul tuturor: marketingul, marketingul, cercetarea etc.
Comunicarea cu clienții poate avea loc în două moduri:
* contact direct (vânzări directe) - folosind această metodă, puteți crea o opinie despre companie, produs sau serviciu dintr-o gamă destul de limitată de clienți actuali și potențiali;
* contact mediat (publicitate în spațiul media) - vă permite să creați efectul prezenței mărcii, produsului sau serviciului companiei în viața unui număr mare de potențiali consumatori.
TNS este lider mondial în domeniul cercetării. În birourile companiei, situate în peste 80 de țări din întreaga lume, funcționează câteva zeci de mii de oameni. Compania implementează un număr mare de proiecte de cercetare din întreaga lume, dintre care principalul este indicele de marketing (cercetare în materie de petrecere a timpului liber, consumul și caracteristicile psihologice a populației) și o serie de studii mediatice, inclusiv TV Index, SNR, Radio Index și Internet.
MarketerologistVi Chelyabinsk Shipitsyna Natalya
Citiți alte articole interesante pe www.trend.ru
Articole similare
-
Imprimarea cărților ca artă, carte, cărți despre publicitate, marketing, pr și design
-
Recomandări metodice de completare a registrului electronic de stat și de stat
-
O selecție a celor mai bune anunțuri de blocare a anunțurilor pentru iOS 9
Trimiteți-le prietenilor: