Cum să alegi formarea corectă a formatorilor.
Formare clasică, noi așteptări
Deoarece formarea formatorilor sa transformat într-un "clasic al genului", capacitatea sa de a raspunde rapid noilor tendinte ale pietei este in mod constant pusa la indoiala. S-ar părea că cererea adresată antrenorului nu se schimbă deloc - toate aceleași training-uri de vânzări, teambuilding, "management" de tot și de tot și diverse "arte". Cu toate acestea, contextul cererii este în continuă schimbare, determinat de procesele și modelele de dezvoltare a organizațiilor rusești.
Deci, pentru ziua de azi - când perioada de "furtună și atacuri" sa încheiat - pentru multe companii situația "perioadei de tranziție" este tipică. Datorită faptului că produsul și tehnologiile au fost găsite cu exactitate, stilul de lucru cu furnizorii a fost corect ales, companiile au crescut și s-au multiplicat. Există o nevoie urgentă de lucru sistematic organizat cu personalul și angajații. Fosta resursă intelectuală, pe care managementul a fost suficientă pentru a gestiona compania în primii ani, este acum insuficientă. Problema este cum să traducem fără echivoc relațiile "familiale" în relații mai structurate, cum să corelezi noile luciuuri și pregătirea managerilor profesioniști cu energia și spontaneitatea stilului de conducere anterior.
coexistența tensiune „vechi-cronometre“ și contradicții „novosluzhaschih“ între straturi și niveluri ale organizației de multe ori duce la o căutare pentru „inamic comun.“ Șenderovici în povestea serviciului său în armată, când brutărie, pentru a prinde și de a ucide un șobolan, la unison toate au venit împreună: și ofițerii și subofițerii și soldați superiori și novogodki. Acesta poate fi văzut ca un „ofițer superior“, în compania de nivel un pic de angajați în aval „disprețul“. Vânzătorii și secretari, care se încadrează nedohozhdenie toate informațiile în companie și nedodumal logistică, se găsesc într-o poziție novosluzhaschih și forțată să caute o piață de desfacere pentru reacțiile lor negative. Și în cele din urmă, există un "șobolan" pe care toată lumea dorește să-l vadă - un client.
Înainte de formator există o sarcină complexă legată de satisfacerea simultană a mai multor probleme de ordin diferit. Și logistica necesară „doproyasnenie“ și „doproyasnenie“ motivație, și unele de energie, precum și optimizarea relației cu „senior“ autorităților, la „părinții“ ale organizației. Este important de a aduce oamenii împreună, nu de un principiu „împotriva căruia să fie prieteni,“ să nu se substituie în locul persecutati toți șobolanii pe care clientul, vânzătorii, de manageri, și îi ajută să găsească și să dezvolte o bază fundamental diferită de lucru și interacțiune productivă.
În al doilea rând, este important să se formeze un antrenor abilitatea de a fi un consultant și a vedea unele aspecte ale structurii organizatorice este mai bună decât clientul le vede. Într-o oarecare măsură, un antrenor de calitate este capabil să capteze atât detaliile artistului, cât și evaluatorul procesului în curs de desfășurare, precum și profesorul, asistentul și asistentul, capabili să inspire și să sprijine. În plus, antrenorul ar trebui să poată să își dezvolte propriile stiluri pentru a demonstra competență în noua sa situație, sorteze diferitele versiuni ale ordinului. De aceea, în timpul formării, formatorul ar trebui să aibă timp să-și dezvolte stilul și imaginea.
În cazul în care a organizat în mod corespunzător formarea de formatori, el permite participanților vizionarea grupurilor selectate pentru multitudinea de elemente de diferite stiluri și imagini, și să le utilizați în continuare ca un pachet de cărți, afișarea Solitaire lor unic și crearea de propria sa activitate. Această posibilitate nu este realistă pentru formarea pe termen scurt.
Ce oferă formarea "corectă" a formatorilor
Nu este ușor să alegeți un curs de formare, chiar dacă aveți o înțelegere adecvată a sarcinilor cu care se confruntă formatorul într-o anumită etapă a dezvoltării organizației. Cererea de "formare a formatorilor" crește foarte rapid, cu 30% pe an și, în consecință, oferta și variabilitatea acesteia cresc. Două tendințe principale - accentul pus pe tehnologia sau preferința creativității - coexistă simultan, creând controverse în legătură cu care accentul este mai adevărat. În opinia noastră, o formare calitativă a formatorilor ar trebui să fie construită ținând cont de următoarele aspecte-cheie:
- Echilibrul între antrenor carisma personală și de noutate creează proiecte și un set mare de „gata-cuburi“ - competențe, formatul, conținutul (și ca lucrarea finală a participanților pot fi oferite pentru a pregăti propriul proiect educațional în toate detaliile: un plan de abstract client, fișe și etc).
- Rolul consultativ al formatorului, atenția asupra problemelor de management.
- Studiul stilului și al imaginii. Antrenorul este un purtător de noutate, energie și stil. El nu numai că predă, ci și dezvoltă compania, aducând în ea o "briză proaspătă", un sentiment de originalitate și "făcut".
Este esențial ca formarea abilităților de coaching a avut loc într-un mod interactiv, și nu sub formă de seminarii. Acum, în epoca amestecării raselor, stilurilor de comportament, este la modă să scriem despre globalizare. Antrenamentul este un produs al acestei epoci, este "globalist" în natură. În timpul seminarului, toți participanții sunt expuși pe rafturi, formarea oferă un nivel diferit de interacțiune, capacitatea de a amesteca rapid elemente din diferite grupuri și straturi, trezește energia și activitatea și elimină diferența fundamentală dintre audiență și profesor. Există mai multă vorbire orală în instruire decât declarațiile "scrise", mai degrabă o surpriză, o unitate. Încercarea de a face antrenamentul prea previzibil și prescris face ca acesta să fie un seminar. Seminarul ajută la sistematizarea cunoștințelor și experienței; În același timp, formarea de formatori accent pe „așternut“, „multiplicitate“ de gândire. Unul dintre absolvenții noștri a numit acest stil de gândire foarte frumos: "gândiți-vă cu arici". Aceasta este, în mod direct în mișcare pentru a crea scenarii care se diferențiază în direcții diferite, care sunt destul de numeroase și care sunt combinate. Stabilirea unor astfel de "arici" este una din sarcinile importante ale unei bune pregătiri.
Evident, formarea formatorilor de calitate într-un fel se dovedește a fi „în afara timpului“ și „pe creasta unui val“, arătând vitalitatea extraordinară în condiții de piață, precum și alte modificări stilistice și dând vitalitate absolvenților săi. Este această formare, „globalistichny“, extinderea imagine a lumii, este în măsură să ofere participanților cu o marjă de siguranță pentru coaching în continuare. Nimeni nu știe ce se va întâmpla mâine - și pentru un antrenor este important să se acționeze într-un mediu imprevizibil, stați mobil, flexibil pentru a naviga în situații noi, și de a crea altele noi, pentru a anticipa viitoarele proiecte.
Participanții potențiali La nivel mondial, oamenii care sunt interesați să dezvolte oameni și să promoveze interacțiunea lor eficientă, să lucreze cu probleme organizaționale și personale, vor să antreneze antrenori. Această formare atrage mulți oameni din mediul de afaceri și psihologie care doresc să-și realizeze potențialul de coaching, stabilit prin experiența lor în consultanță, management și înțelegere a acestei experiențe. Luând în considerare realitatea afacerilor moderne, este destul de posibil să afirmăm că printre absolvenți nu numai viitorii antrenori, ci și viitorii consultanți. Un consultant bun este o persoană care se ocupă cu succes de proiecte cu durată medie în diferite organizații și "transferă polen" cu succes "de la o organizație la alta". Tendința spre o creștere a numărului de consultanți de formare profesională foarte bine plătiți este o tendință la nivel mondial.
Succesul participării la formare depinde în mare măsură de ce fel de motivație are ascultătorul încă de la început. Dacă dorește să înțeleagă dacă dorește să fie antrenor sau nu, este mai bine să începeți să alegeți un alt nivel de formare pentru a examina mai atent ce formare este, ce este un grup. Dar chiar dacă o persoană nu are o experiență de formare, dar a decis cu fermitate că dorește să devină antrenor, poate să se "repede", bazându-se pe experiența altor activități conexe. Primul loc aici este determinarea, dar există doar două pericole principale.
Primul este superficialitatea excesivă, atunci când o persoană trece prin trei zile de formare și simte că știe totul. Iar al doilea este o profunzime științifică, atunci când o persoană consideră că pregătirea lui este ceva extrem de complex și dificil de realizat, merge în mod constant la cursuri diferite, citește cărți, dar nu începe munca practică.
Și în concluzie - încă o dată despre ceea ce ar trebui să fie ghidat, alegând unde și ce să învăț. Deci, pe o bună pregătire a formatorilor, o atenție deosebită este acordată:
Antreprenorii se antrenează mai mult și mai mult ca manageri și, prin urmare, asemenea instruiri precum "managementul timpului", "eforturile de management" și "prezentarea" sunt prezentate nu numai din punctul de vedere al antrenorului, ci și din poziția managerului. În ceea ce privește prezentarea, în cadrul instruirii, aceasta este: a) prezentarea însuși a instructorului, b) pregătirea prezentării, care se desfășoară pentru cursanții din companie, c) prezentarea ca o cerere a middlemanagementului, d) prezentarea în procesul de negociere.Consilierea - în viitor, o parte integrantă a coaching-ului. Din când în când, formatorul trebuie să rezolve sarcini pure de consultanță, pentru care atrage instrumentele de formare. În condițiile de formare ar trebui create condiții în care formatorul poate obține experiență preliminară în consiliere, încerca "gustul" și obține motivația necesară pentru rolul unui consultant. Rolul implică faptul că, în procesul de formare a unui grup real, formatorul nu dă pur și simplu materiale și inițiază interacțiunea participanților; el provoacă, de asemenea, probleme "consultative", bazându-se pe procedurile lor de bază de instruire.
O persoană profesională și culturală modernă care comunică foarte mult și cu cât este mai mult angajată în activități de formare, are nevoie de un anumit grad de studiu personal. Antrenamentul folosește tehnici și tehnici care permit unei persoane să învețe să se bazeze pe caracteristici, resurse și unități personale, și să-i învețe pe participanți cu privire la formarea lor. Sunt luate în considerare diferite "tipologii" de manageri, manageri de personal și clienți. Atenția este acordată "subtilităților de stil" - includerea de tehnici provocatoare, componente ironice care vă permit să vă îndepărtați de angajamentul corporației față de seriozitate și patos.
Se individualizează nu numai personalitatea antrenorului, ci individualizează personalitatea clientului posibil și stilul organizației. Pentru oamenii se vinde cu succes ca un antrenor și a acționat în calitate de executor de formare, este important ca el a fost capabil să vadă atât stilul este declarat, stilul pe care într-adevăr realizată ca parte a culturii sale corporative și stilul intermediar la negru, care poate servi ca mediator între celelalte două stiluri. Particularitatea acestui training este contactul cu adevăratele culturi corporative pe care le vedem în organizațiile de astăzi.
Rămâne doar să adăugăm că o atmosferă bună, deși nu este ușoară, dar este atât de importantă să înveți cum să creezi, este în sine și ea o componentă integrală a instruirii de calitate.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: