1.1 COACHING AS UN NOU MODEL DE DEZVOLTARE A PERSONALULUI.
În prezent, tema coaching-ului a devenit una dintre cele mai populare în domeniul managementului și consultării. Potrivit experților europeni, aceasta este una dintre metodele cele mai eficiente în management. Majoritatea consultanților în autocare o definesc nu numai ca o metodă de formare directă, ci și ca o filosofie, un sistem de tehnologii și metode care vizează stabilirea și atingerea obiectivelor cât mai repede posibil.
Coaching-ul ca o nouă formă de sprijin pentru consultanță a apărut la începutul anilor 1980. În primul rând, acest termen a fost înțeles ca o formă specială de formare pentru atleții care susțin rezultate remarcabile. Apoi, coaching-ul a început să ceară oameni de afaceri de succes, novici, politicieni, figuri publice și vedete de afaceri, ca o tehnică eficientă pentru atingerea unor obiective personale serioase. În anii 1980, coaching-ul a început să joace un rol important în afaceri, dar de mult timp a fost privilegiul doar managerilor de nivel înalt. Curând eficacitatea coaching-ului a devenit cunoscută în întreaga lume. Dar o atitudine serioasă la rolul coaching-ului în domeniul dezvoltării organizaționale a fost pregătită prin activitatea de conducere a situației, în cazul în care coaching-ul este văzut ca un ghid de stil care vizează dezvoltarea inițiativei și independența subordonaților.
În Occident, paradigma coaching-ul ca o interacțiune specifică stil de învățare nu a fost născut dintr-o dată, dar a dezvoltat prin reflecție, abordări inovatoare în domeniul mentorat, consiliere de afaceri, consiliere psihologică, și chiar psihoterapie.
Această tehnologie a ajutat oamenii să se dezvolte, să dobândească noi abilități și să obțină un mare succes. Obiectivele corporatiste și corporative au devenit mai conștiente și coerente. În prezent, această modalitate nu este ieftină, dar foarte eficientă de a obține rezultate concrete în viață și în afaceri, câștigă recunoaștere în Rusia.
Coaching-ul este pregătirea individuală a unei persoane pentru a-și atinge obiectivele semnificative, pentru a spori eficiența planificării, pentru a mobiliza potențialul intern, a dezvolta abilitățile și abilitățile necesare și pentru a stăpâni strategii avansate de obținere a rezultatelor.
Această metodologie este concepută pentru a permite persoanelor care și-au dat seama de nevoia de schimbare și au stabilit sarcini de creștere profesională și personală. Acesta poate fi orientat spre implementarea planurilor în cele mai diverse domenii ale vieții: afaceri, carieră, educație, relații interpersonale și familie.
Toate metodele folosite în coaching sunt îndreptate în principal să se concentreze atenția persoanei asupra acțiunii intenționate și să-l încurajeze să realizeze această acțiune, beneficiind de plăcere din partea acesteia.
Coaching-ul există ca un fel de management și apoi este un proces concentrat de dezvoltare a potențialului angajaților, contribuind la maximizarea productivității personale și a performanței cu succes a întregii companii în ansamblu. Multe organizații au început să aplice principiile de coaching, sporind eficacitatea fiecărui angajat la fiecare nivel organizațional. Și în companiile Fortune 1000 antrenorul este o poziție obișnuită.
Dacă descrieți pe scurt domeniul de coaching, atunci putem spune că coachingul personal îi ajută:
· Stabiliți obiectivele și pașii optimi pentru a le atinge;
· Sporirea independenței și responsabilității consilierului;
Primește satisfacție din partea activităților lor;
· Învățați să găsiți noi modalități de cooperare eficientă;
· Să luați rapid deciziile corecte în situații dificile;
· Să coordoneze obiectivele individuale cu obiectivele organizației;
· Asigurați-vă viața mai bogată;
· Descoperiți noi oportunități;
· Să câștigi mai mult și să cheltuiți mai puțin;
· Îmbogățiți viața cu noi relații personale productive.
Coaching-ul de afaceri vă permite să rezolvați în mod eficient următoarele probleme:
· Crearea de echipe de lucru apropiate;
· Lansarea de noi produse și servicii pe piață;
· Motivația intangibilă a personalului;
· Intrarea pe piețe noi;
· Management de proiect (de la departament la organizație);
· Creșterea eficienței vânzărilor;
· Crearea de echipe de proiect;
· Formarea avantajelor competitive;
· Poziționarea produsului sau a companiei.
Pentru a atinge obiectivele stabilite, coaching-ul folosește metode științifice, tehnici de creștere personală și experiență practică. Acesta este un proces de dezvoltare independentă, care oferă clienților o idee clară despre cine sunt, ce fac, despre ce se străduiesc și de ce se străduiesc exact acest lucru.
Nici o altă metodă de instruire nu ia în considerare istoria personală a unei persoane, permițând să se bazeze pe cele mai bune calități.
Cercetare realizată de Manchester Inc. organizațiile care investesc în coaching pentru managerii lor de top, au beneficiat de aproape șase ori profit. În primul rând, acest lucru se datorează faptului că coaching-ul se concentrează pe oameni în a face lucruri care măresc profiturile organizației. În al doilea rând, oferă companiei client o "capitală" de auto-motivație și responsabilitate a personalului, ceea ce maximizează productivitatea și eficacitatea organizației, ceea ce duce din nou la creșterea profitului.
Coaching-ul nu oferă "sfaturi valoroase", ci oferă clientului metode și abilități reale. Utilizarea lor va permite într-o anumită situație să găsească în mod independent soluțiile potrivite, potrivite pentru individ și companie. Această tehnologie adaptează în mod fiabil organizația și personalitatea la concurența ridicată de pe piață. Nivelul de eficiență și productivitate al organizației reprezintă o resursă uriașă, a cărei utilizare nu are încă o concurență acerbă.
Avantajul competitiv al companiei nu constă în sfera deținerii tehnologiilor informaționale - acestea sunt pentru toată lumea. Nu o găsiți în sfera de cunoaștere a personalului - aproape fiecare manager "bun" are astăzi un grad de MBA. Eficacitatea organizației nu este afectată de ceea ce știe și știe personalul, dar ce dorește să facă și cum o face. Coaching-ul vă permite să obțineți angajați întreprinzători și activi care, la voia lor proprie, sunt 100% angajați.
Acest nou stil de gestionare a oamenilor permite angajaților să simtă că nu sunt indiferenți și că sunt cu adevărat îngrijiți.
Companiile care comandă coaching pentru managerii lor au luat act de următoarele îmbunătățiri:
• Creșterea productivității (53% în opinia managerilor);
• Îmbunătățirea calității serviciilor de servicii (48%);
• Consolidarea organizației (48%);
• reducerea plângerilor consumatorilor (34%);
• creșterea randamentului final (22%).
Liderii au menționat îmbunătățiri în următoarele domenii:
• Relațiile de lucru cu subordonații direcți (77% în opinia managerilor);
• relații de lucru cu supraveghetorii direcți (71%);
• lucrul în echipă (67%);
• satisfacția în muncă (61%);
• reducerea conflictului (52%);
• angajamentul față de companie (44%);
• lucrul cu clienții (37%).
1.2 CE ESTE COACHING?
Termenul devine la modă, conceptul devine o paradigmă, dar nu există încă o înțelegere clară a acestui lucru în Rusia. Mulți cred că "coaching-ul este o pregătire obișnuită sau psihoterapie, îndrumare, numit un cuvânt vesel din Vest pentru a" ridica prețul ".
Mâncat ar fi așa de ușor, este puțin probabil ca în Statele Unite, Europa, Canada, China și multe alte țări, în cazul în care practica de formare convențională pentru zeci de ani, cărți și seminarii pe coaching-ul s-ar bucura de un astfel de succes și ar costa atât de mult.
Deci, definiția coaching-ului:
"Coaching" (coaching) - de a instrui, inspira, instrui. (Scurt dicționar Oxford).
"Coaching" - de a instrui, de a practica îndrumarea, de a pregăti examenul sau de a concura. "(Dicționar englez-rus Muller VK)
Coaching-ul este un mijloc de a facilita, de a ajuta o altă persoană să-și găsească propriile decizii sau progresele ei în orice situație dificilă.
Coaching-ul este un instrument de optimizare a potențialului uman și de performanță eficientă.
Coaching - este sprijinirea atitudinea față de client, care pune accentul pe faptul că clientul atinge obiectivele lor de rezolvare a problemelor cu care se confruntă în mod independent de acestea, în același timp asigurându-se că cea mai mare realizare a abilităților și a capacităților lor.
Coaching - un fel de sprijin individual pentru persoanele care și-au stabilit sarcina dezvoltării profesionale și personale, sporind eficacitatea personală. Coaching-ul vizează să ajute la atingerea obiectivelor și rezolvarea diferitelor tipuri de probleme în orice domeniu al vieții umane: afaceri, carieră, educație, sănătate fizică, relații interpersonale, familie.
Coaching-ul în activitatea organizației este un proces continuu de comunicare între manager și angajat, ceea ce contribuie atât la funcționarea cu succes a companiei, cât și la dezvoltarea profesională a angajatului în condițiile în schimbare rapidă a performanței.
"Principala caracteristică distinctivă a coaching-ului (atât în sport, cât și în afaceri) este că antrenorul ajută o persoană să-și găsească soluția proprie și nu rezolvă problema pentru el. În consecință, antrenorul nu este neapărat un expert în domeniul problemei. Dar trebuie să fie un expert în a ajuta pe alții să-și dezvăluie propriile capacități ".
"Esența coaching-ului este dezvăluirea potențialului individului de a maximiza productivitatea și eficiența proprie. El îi ajută pe individ să învețe mai mult decât îi învață ".
Coaching-ul se concentrează asupra oportunităților viitoare, nu asupra greșelilor din trecut. Clienții nu primesc atât de multe decizii din partea antrenorului, în timp ce aceștia iau ei înșiși, în regia antrenorului.
„Coaching eliberează oameni la faptul că ei iau decizii mai curajoase, mai riscante și semnificative, proiecte mai profitabile și acțiuni. Coaching-ul incurajeaza oamenii sa ia proiecte mai îndrăznețe și mai riscante, care în cele din urmă ar putea fi mult mai profitabilă decât era posibil să se imaginați-vă la început. "
Wall Street Journal
"Fondatorii coaching-ului spun că nu se ocupă de cei care doresc să fie eliberați de orice, lucrează cu oameni care doresc să obțină ceva, să dobândească".
"Studiu în străinătate" Elena Kuznetsova.
"Coaching-ul este o nouă profesie, sintetizată din psihologie, management, finanțe, filozofie, învățături spirituale și menită să îmbunătățească viața clienților în sfera profesională și personală".
Grup de formatori "Dragon Pathways."
Coaching-ul este o activitate specială menită să dezvolte potențialul unei persoane sau al unui grup și să utilizeze metode speciale pentru aceasta.
Informații despre lucrarea "Coaching-ul ca o tehnologie nouă pentru dezvoltarea și formarea personalului"
Secțiunea: Management
Numărul de caractere cu spații: 101570
Număr de mese: 18
Număr imagini: 0
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: