Cu sinceritate, Andrew.
Cu sinceritate, Kristina Ya.
Persoana de contact a spus că nu mai are coduri promoționale. M-am abonat la MTS timp de mulți ani, vă ajut, vă rog, să rezolvați această problemă. Este ciudat faptul că comanda de verificare a balansului operatorului Beeline a coincis cu comanda instant și nu necesită confirmarea modificării planului tarifar de la operatorul MTS.
Alo Codul pentru tariful tarifului pentru "Super MTS" * 888 #.
Din nefericire, legătura dintre tariful anterior nu este posibilă.
Cu stimă, Anastasia K.
Ți-ai dat recursul la departamentul responsabil. Vom încerca să rezolvăm problema în favoarea ta.
Sincer, Roman Ch.
Din nou MTS cu o dezabonare:
Dragă Andrey Yurievich!
Suntem recunoscători pentru încrederea și alegerea MTS ca partener. Furnizarea de servicii la cel mai înalt nivel este principiul muncii noastre. Ne străduim mereu să ne întâlnim cu clienții noștri și să acordăm o atenție deosebită comentariilor dvs.
Vă solicităm să acordați atenție faptului că clientul decide să conecteze servicii suplimentare folosind serviciile de self-service în mod independent, pe baza propriilor nevoi și interese. În conformitate cu clauza 8.5 din Termenii și condițiile MTS, "acțiunile care vizează obținerea serviciilor efectuate cu echipament de abonat, cu cartea SIM a abonatului incluse în acesta se consideră angajate în numele și în interesul abonatului".
În plus, vă informăm că schimbarea planului tarifar pentru "Smart pentru dvs." este posibilă numai cu codul promoțional.
Vă mulțumim că ne-ați contactat.
Mulțumesc pentru verificare. Este adevărat că cererea USSD, pe care sistemul a acceptat-o pentru solicitare, nu corespunde cererii de modificare a tarifului pentru "Super MTS". Cerere de modificare a tarifului pentru "Super MTS" - * 888 #. Interogarea pe care am introdus-o este * 888 * 222 #. Este de două ori mai lung decât codul de schimbare a tarifului. Acesta este un cod complet diferit. Returnați tariful meu, înlocuit în mod eronat de sistemul MTS.
Bună, Andrew. Apelul dvs. este luat în considerare. Asteptati-va, va rog.
Cu sinceritate, Elena T.
Nu există răspuns pentru moment. Tariful este încă "Super MTS".
Situația din lateral
Cazul lui Andrew, legat de coincidența acelorași comenzi pentru diferite funcții pentru diferiți operatori, nu mai este o noutate. Cu toate acestea:
Există un factor uman. Ca regulă, cuvântul "imposibil" spune doar că o persoană nu vrea, iartă, să-și rupă fundul din scaun. Sau vorbim despre componenta materială a soluției problemei. Sistemul de schimbare a tarifelor a fost scris de oameni pentru compania dvs. În consecință, este posibil să se facă modificări. În acest caz, scriptul filtrează în mod implicit * 888 * 222 # tot ceea ce este în dreapta celor opt, deoarece în codul său nu există altă condiție. Ca rezultat, combinațiile sunt aceleași. Întrebarea este rezolvată pentru programator în 5 minute, și aceasta este problema MTS. Abonatul nu trebuie să se gândească la acest lucru. De asemenea, angajații MTS au posibilități nelimitate de a schimba tariful manual (pe "Smart pentru propria lor" au tradus nu numai codul promoțional, ci și la cerere), obțin un nou cod cu zero la istoria tranziției etc. Principalul lucru este să lucrezi mai mult pe conștiință și să nu ucizi timpul din spatele tastaturii, petrecând zile lucrătoare zi de zi pe echipa de fotbal, cu o experiență care te-a apelat pentru ajutor. Ai nevoie de el! Și știm că poți!
Voi fi foarte fericit, bloguri, dacă ne veți auzi!
Trimiteți-le prietenilor: