Cât de des auzim astfel de știri! Și mulți cred că: să câștige cu privire la protecția drepturilor consumatorilor nu este vorba despre noi, este fără precedent și cu greu posibil. Și ei se înșeală.
De ce bunuri stricate, expirate, body kit, shortchanging - este, din păcate, nu un incident, un nonsens, nu ceva ieșit din comun, precum și 25 de ani în urmă, în socialism, realitatea vieții noastre? Dar apoi ar putea fi cel puțin explicat de un deficit total. Și ce putem explica acum, când sortimentul nostru de produse nu este inferior celor occidentale pentru o lungă perioadă de timp, dar nivelul culturii nu a progresat de către un iota? Mai mult, sălile de comerț cu legume și fructe în unele hipermarketuri sunt similare cu depozitul de bunuri dezasamblate. Cumpărătorii sunt forțați să sapă în cutii, alegând ceva mai mult sau mai puțin tolerabil în aparență. În același timp, nici măcar nu li se oferă mănuși unice.
Potrivit Nataliei Voronetska, încălcările în comerț, în serviciile de gospodărie și în catering sunt adesea cu noi. Nici macar nu trebuie sa caute mult timp. În magazine, se vinde deseori produse fără certificate de calitate și siguranță sau nu le pot fi arătate la prima solicitare a cumpărătorului, așa cum era de așteptat. Practic, în toate cafenelele, pizzeriile, unde Natalia Anatolevna a încercat să aibă un prânz sau o cină rapidă, greutatea declarată a ingredientelor nu a coincis cu realitatea. Produsele mai scumpe au fost înlocuite cu cele ieftine. Și prăjituri restante, chifle, vareniki și alte feluri de mâncare pe rafturi - chiar și un ban duzină.
"Aproape fiecare din călătoriile mele la magazin se încheie cu un proces în instanță", afirmă Natalia Anatolyevna. - Aici a cumparat recent doua prăjituri "Medovik" la ieșirea din cel mai mare lanț de retail. Perioada de implementare este de 36 de ore. Am rămas pe tejghea timp de 5 zile. Dar aceasta este o delicatesă, adesea cumpărată de copii. Într-un alt hipermarket am vrut să cumpăr cârnați. Am luat ambalajul. Am plătit 708 de grame. Când în prezența administratorului cântărit, sa dovedit: greutatea este supraestimată cu 55 de grame. Aceasta este o suplimentare de 5 mii de ruble, pe care nu vreau să le dau nimănui.
În consecință, numărul acestora a scăzut de la 16 la 12. Și pe piața forței de muncă, lucrătorii care plutesc liber erau angajați din punct de vedere juridic și pricepuți. Natalia Voronetskaya este una dintre ele. Experiența și cunoștințele sale, se transformă în bani, făcând un lucru util - forțând lucrătorii comerciali să respecte drepturile consumatorilor. Apropo, cererea nu este doar dă în judecată, dar, de asemenea, trimite periodic centru de salubritate, birouri comerciale, principala piață de consum al Comitetului Executiv al orașului Minsk - în ceea ce privește anumite rețele care le-a câștigat zeci de procese. Și nimic. El spune: vor găsi un comutator, amendat și scuze. Și mâine totul se repetă.
Ce este interesant aici?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: